21歲女子深夜打滴滴被帶到墓園 滴滴客服給100元精神補償

今天，滴滴再次被頂上熱搜，據微博@新浪微部落格戶端 報道，廣東惠州一名21歲的女客服在12日晚上11點下班後使用滴滴打車，結果卻被司機帶往既定路線的相反反向，詢問車主無果後，最後被車主丟在墓園，並且讓人毛骨悚然的是，時隔五六分鐘後，司機竟然還折回檢視。好在被好心人救上車後，事主才安全回家，但仍心有餘悸。

而據該女子自述，她曾兩次聯絡上了滴滴客服說明情況，希望滴滴嚴查此事，但滴滴客服說車主與其說辭不一樣，滴滴客服在“當夜及隔天來電，但除了道歉，以及調查，沒有其他行動。”隨後事主朋友微博艾特了滴滴官方，第二天早上再度接到滴滴客服來電，說要給事主100塊錢精神補償。但事主堅持要求再次查證，滴滴客服卻希望事主體諒，並“捏造在長青墓園不存在的一個招待所”，作為車主事後徘徊不走的解釋。事情經過有點複雜和不清楚，但看到這裡相信很多人都有點懵了。

事主朋友圈截圖

早在今年出事後，滴滴一直在整改平臺，從取消順風車訂單到招募黨員客服，從上線“黑名單”功能到無限期下線順風車業務，涉事高管離職，包括新增的“一鍵報警”功能。然而這一切被網友們調侃“求生欲極強”的舉動，在下一個惡性事件爆發的面前顯得如此不堪一擊，就彷彿一個遲早都會爆發的定時炸彈般。

所幸這次事件還沒有達到最壞的結果，但是事情的發生和處理再一次讓所有人感到了失望和憤怒。有多少人早已經絕望而解除安裝了滴滴，而又有多少人迫於打車難言之隱仍在使用滴滴，究竟哪一次事件的爆發會是壓死駱駝的最後一根稻草，還是滴滴能夠力挽狂瀾給出最終完美的解決方案，而這一切冥冥之中都在等待著一個定數...