馬蜂窩:對涉嫌虛假點評帳號做清理 質疑嚴重不符實
新浪科技訊 10月22日早間訊息，針對“點評多數為抄襲”事件的質疑，馬蜂窩釋出宣告，稱對全站遊記、攻略、嗡嗡（旅行故事）、問答、點評等資料進行了核查，並對涉嫌虛假的資訊展開查處。
馬蜂窩表示，點評內容在馬蜂窩整體資料量中僅佔比2.91%，涉嫌虛假點評的帳號數量在整體使用者中的佔比更是微乎其微，馬蜂窩已對這部分帳號進行清理。自媒體文章所述的馬蜂窩使用者數量，與事實和第三方機構資料都嚴重不符。
馬蜂窩還表示，針對自媒體文中歪曲事實的言論，和已被查證的有組織攻擊行為，將採取法律段維護自身權益。
以下為宣告全文：
宣告
近日，某自媒體帳號釋出文章稱，馬蜂窩旅遊網部分點評 及評論資訊存在虛假內容，並以此質疑馬蜂窩旅遊網的數 據及使用者真實性。2018年10月21日，馬蜂窩旅遊網對全 站遊記、攻略、嗡嗡（旅行故事）、問答、點評等資料進 行了核查，並對涉嫌虛假的資訊展開查處。
馬蜂窩是旅遊平臺而非本地生活服務網站，使用者分享的主 要載體為遊記、攻略與問答。馬蜂窩的UGC內容資料中， 遊記和攻略佔比78.91%，嗡嗡（旅行故事）佔比7.92%， 問答佔比10.26%。這些資料背後，是使用者真實的情感與回 憶，也是馬蜂窩內容的真正價值。
點評內容在馬蜂窩整體資料量中僅佔比2.91%，涉嫌虛假點 評的帳號數量在整體使用者中的佔比更是微乎其微，馬蜂窩 已對這部分帳號進行清理。自媒體文章所述的馬蜂窩使用者 數量，與事實和第三方機構資料都嚴重不符。
2016年以前，馬蜂窩曾激勵使用者發表點評，點評資料出現 快速增長。但隨著馬蜂窩全方位移動網際網路化及使用者量級 的增長，以遊記、攻略為代表的長內容，以嗡嗡（旅行故 事）、問答為代表的短內容產品，成為運營重心，它們共 同構成馬蜂窩的核心競爭力。
馬蜂窩使用者記錄旅遊體驗的行為，也與記錄本地生活服務 不同，人們更習慣在旅行完成之後進行回顧與分享。餐飲 點評不是馬蜂窩的內容核心，且部分點評來自於遊記、問 答等內容的提取，上述自媒體將馬蜂窩使用者內容生產的活 躍週期，與餐飲等本地生活服務類APP相對比，並解讀為 馬蜂窩員工有組織地抄襲，存在明顯的誤導傾向。
一直以來，馬蜂窩嚴厲打擊遊記和問答中違規廣告的行為， 平均每週處理26，000條違規廣告資訊，查封15，000個違 規帳號。自媒體將不法商家的違規行為歸結於馬蜂窩，與 事實嚴重不符。
過去十年，千萬旅行者共同成就了馬蜂窩————他們在這裡 記錄旅行經歷、分享旅行感悟，將馬蜂窩視作精神家園， 我們為此深感榮幸。這些珍貴的原創內容，是馬蜂窩的立 身之本與興業之基，更是我們與使用者的情感聯結之所在。
馬蜂窩將正視運營過程中存在的審查漏洞並採取積極改進 措施，但不容許任何個人或機構將每位熱情且真誠的馬蜂 窩使用者稱為“殭屍”和“水軍”，將千萬使用者共同構建的 社群描述為一座“鬼城”，並企圖摧毀它。針對該文中歪 曲事實的言論，和已被查證的有組織攻擊行為，馬蜂窩將 採取法律手段維護自身權益。
我們始終敬畏每一段旅行記憶所帶來的感動，也將繼續致 力於打造更好的旅遊分享環境。
馬蜂窩旅遊網 2018年10月22日