Netflix 模式在新聞界能成功嗎?且看蘋果
日前,據 BuzzFeed News 報道,蘋果計劃在 3 月 25 日舉辦的春季釋出會一改常態,將以服務業務為核心,推出籌備已久的 Apple News 新聞訂閱服務。
知情人士稱,改為「付費訂閱制」的 Apple News,訂閱費定價為每月 10 美元左右,訂閱使用者可以閱讀所有 Apple News「付費牆」以內的媒體內容。蘋果公司在拉攏媒體機構加入該計劃時,稱希望訂閱收入五五分成。換言之,蘋果直接拿走一半,而另一半收入,則將根據使用者在不同媒體提供的文章上的閱讀時間來分配。
新聞屆的 Netflix
業內人士把這項服務稱為「新聞界的 Netflix」。
儘管商業模式大體類似,但同 Netflix 不同的是,蘋果並不生產新聞,Apple News 只做新聞的聚合,而如何吸引更多更好的媒體加入這個計劃,是這個服務最核心的業務,也是目前蘋果要解決的最燙手的山芋。
在蘋果近幾年的財報中可以看到,服務領域營收的比例越來越大,在 Apple Music 之後,Apple News 也將採用訂閱服務營收的方式,並且,據外媒報道稱,蘋果即將推出的視訊服務也會成為服務業務的一大重點。
在去年 3 月,蘋果全資收購了線上雜誌服務平臺 Texture。Texture 早就在業界先有了「雜誌界的 Netflix」之稱,主營業務就是 9.99 美元暢讀 200 多種期刊和雜誌。很有可能,像當初收購 Workflow 後推出 Shortcut 一樣,Texture 也將併入即將在下個月推出的新版 Apple News 之中。
蘋果還在思考其他可能的嘗試,據 The Information 的報道,未來蘋果還可能推出類似 Amazon Prime 的服務 Apple Prime,即把所有蘋果提供的內容服務打包的訂閱套餐,Apple News 自然涵蓋在其中。
比流量更重要的是資料
早已成型的硬體平臺、生態系統是蘋果在做新聞聚合平臺上自有的優勢,但即使擁有令小眾媒體豔羨的流量和使用者,蘋果在面對讀者群早已根深蒂固的權威媒體時,還是遇到了不少的麻煩。
2 月 12 日,據華爾街日報援引知情人士訊息稱,在就分成協議討論時,蘋果與《紐約時報》、《華爾街日報》等已有完善的獨立訂閱機制的媒體產生了矛盾。
當年 App Store 剛推出時,蘋果定下了從開發者的應用銷售中抽取三成的分成比例,直到 2017 年為了安撫開發者的不滿和鼓勵更多的開發者進入 iOS 系統,蘋果才調整了抽成政策。然而今非昔比,行業情況也不同,在 Apple News 服務上,蘋果已經不像當年一樣「底氣十足」的和內容供應商談判了。
據《華爾街日報》的報道,蘋果不僅將試圖以五五開的比例同參與訂閱計劃的媒體機構分成,更重要的是,Apple News 的訂戶資料,即使用者的電子郵箱、信用卡等個人資訊,蘋果也不會開放給媒體機構。(值得一提的是,《華爾街日報》的這篇文章在 Apple News 上可以免費閱讀,但在《華爾街日報》的官網上卻仍然在付費牆內。)
流量只是表面,是最快創收的渠道,更深一層的,對各家媒體在數字化轉型更重要的,是訂閱使用者的資料資訊。拒絕提供訂戶資料,就意味著堵住了出版商試圖「私下聯絡」使用者和給讀者做個性化推薦的途徑。蘋果又是個強調「不要基於使用者資料來完善使用體驗」的公司,何況蘋果還在自家生態圈內,大力拓展服務業務中,於情於利,是否開放訂戶資料給媒體機構,必然會成為蘋果和幾大媒體最難以解決的一個矛盾。
分成不划算,資料又不給,那 NYT、WSJ 等響噹噹同時都自有訂閱服務的大媒體,為什麼還要入駐 Apple News 呢?
平臺壓力下,被動的媒體
近幾年來,幾家知名媒體中,《紐約時報》算是數字化轉型做的最好的一家。截至去年年底,《紐約時報》的數字訂閱使用者數為 340 萬,總訂閱量為 430 萬。而據《紐約時報》報道,Apple News 約有 9000 萬活躍讀者,而這只是蘋果龐大的活躍裝置數、高使用者忠誠度和參與性上的一個小小縮影。
圖片來源:紐約時報
另一方面,無論是傳統媒體轉型還是誕生自網際網路的新式媒體,長期以來都面臨著大平臺壟斷下的衝擊。據美國皮尤研究中心公佈 2016 年的研究報告稱,64% 的美國人依賴單一社交平臺獲取新聞,他們中絕大部分選擇的平臺是 Facebook。社交網路受眾規模廣大,分發便捷但也在日益中心化和封閉。
「30 億人都在使用」的 Facebook 對媒體的「霸權」,正是基於它對「分發渠道」的控制。正如媒體之於微信公眾號,哪怕媒體有獨立的網站,完整的支付機制和已經成熟的分發模式,在「國民微信」的環境中,放棄「微信公眾號」這條分發渠道,是非常冒險的舉措。
此外,近幾年隨著自媒體的興起,「內容反噬」也隨之而來,呼籲優質內容的迴歸引發了內容付費潮,《經濟學人》、《紐約時報》、《彭博社》、《紐約客》、《華爾街日報》……各家媒體紛紛建起付費牆。在數字化轉型中做的最成功的《紐約時報》,截止至 2018 年第二季度,《紐約時報》數字訂閱使用者超過 290 萬,數字化訂閱使用者收入單季度已達 9900 萬美元。(資料來源:《紐約時報》2018 年第二季度財報)
批評的聲音也隨之而來:優質內容的「付費門檻」攔住了無力支付但有心閱讀的讀者;付費機制存在著「想讀一篇,得訂一月」等不合理的情況;略微同質化的內容讓使用者不得不考慮到訂一堆媒體的「價效比」,甚至細小到不同網站、應用上不同的閱讀體驗……
過於分散、不便利管理、閱讀體驗參差不齊、價格高昂、訂閱機制不合理,甚至有時候付費不難,難的是時間和注意力如何分配給這些內容……這些都是在這波媒體付費轉型中,在訂閱費外,交由給使用者買單的問題。
而 Apple News 試圖解決的正是使用者最大的兩個痛點:不聚合、價格高。
月付 10 美元左右的定價,在 Apple News 之前只不過是某一家媒體的月訂閱費用,而如今則可以閱讀多源供應的無限量文章。融入 iOS 的設計體系,蘋果出產的原生應用的閱讀體驗也不會太差。未來還有可能打通蘋果的整套生態服務,比如接入 Siri、HomePod……與其問媒體為什麼要入駐 Apple News,不如問使用者為什麼會選擇 Apple News。
目前,Apple News 已有 9000 萬活躍讀者,更有上十億臺蘋果裝置對這一服務進行系統級的推廣。在使用者選擇 Apple News 之後,如果媒體還想要更多的讀者,恐怕必須要去 Apple News 裡試一試。
艱難的選擇
Apple News 會做到平臺壟斷嗎?大概率會。
目前看來,3 月 25 日的秋季釋出會,「新 Apple News」的亮相是板上釘釘。這也意味著,目前曝出的幾家大媒體對分成不滿,真的只是「幾家」,蘋果大概率已經拉攏到了足夠的媒體供應商進入這個計劃。
目前最大的問題之一,可能是所有參與計劃的媒體在面對蘋果抽成後的收入池時,「使用者在文章上的閱讀時間」這一參考標準對媒體可能造成的影響。在內容免費,媒體靠廣告營收、點選率至上的時代催生了為博眼球無下限的「標題黨」和「聳動黨」。把賽道從點選率改為閱讀時間,會是更好的辦法嗎?
Ben Thompson 在他的文章《Apple News 的代價》中提到,他認為媒體更應該直接面向用戶,而不是讓蘋果「中間商賺差價」。比如採用付費內容使用內購解鎖的形式,在新的分成比例下,第一年和蘋果七三開,第二年蘋果就只抽成 15%。同樣,使用者選擇內購解鎖,媒體也可以拿到訂戶資料,問題就是 Apple News 是否能接受這個機制。
大多數媒體機構勢必將選擇 Apple News,但真正有底氣和想獨立推廣訂閱模式的媒體將面臨著「妥協還是拒絕」的困境,這部分媒體,恰恰是 Apple News 最想爭取到的媒體。
隨著 Apple News 的發展,這個雪球只會越滾越大,是放棄為自家網站培養讀者,變成 Apple News 中的一家入駐媒體,從而日益喪失獨立商業存在的合理性,還是拒絕參與其中,成為頂石爬山的西西弗斯?比起當下 Facebook 點選率至上的眾媒時代,在 Apple News 新開闢的疆土上,媒體們的日子或許會更為艱難。
編輯:宋德勝