新的紅利時代？社交電商打造新商業模式
7月26日，拼多多在美國納斯達克掛牌上市飽受爭議，誰能想到一個才成立3年的公司能做到這麼大，年成交額達3.44億，活躍賣家超百萬，在國內的電商平臺中位列前三甲。
作為一個電商平臺，從0使用者基礎到3億使用者，京東和淘寶分別用了10年和5年，拼多多隻用了3年，發展使用者的速度堪比火箭。在缺少風口和熱度賽道的2018年，拼多多的上市，讓越來越多的品牌重視社交電商這塊蛋糕，社交電商已經成了上半年最受矚目的商業模式了。
京東購物位列2018年社交電商TOP30榜首
近日，2018年社交電商TOP30榜單出爐，據榜單顯示：進入2018年社交電商TOP30榜單前十的小程式分別是：京東購物、拼多多、唯品會、美團、女王新款、蘑菇街女裝精選、微店+、享物說、微選好店以及貝貝VIP。其中，京東購物以8520的阿拉丁指數位列2018年社交電商TOP30榜首。
京東、淘寶等一大批傳統電商平臺都開展了社交電商模式，在現在這個時代彷彿不開展社交電商業務就會被淘汰。社交電商平臺顧名思義是建立在社交平臺之上的，並非以產品搜尋、展示為銷售模式，而是通過社交，使用者分享傳播，形成口碑效應，從而激發消費需求。
目前由於消費觀念的升級，以前做傳統電商躺著都能掙錢的時代已經過去，現在是社交電商時代，淘寶直播平臺的前十名主播均月入百萬，主要形式是場景化的產品展示，讓消費者感受不到線上與線下的差別，加上粉絲口碑效應，提升了消費者購買慾望。
我們從《2018中國社交電商行業發展報告》可以看到，中國社交電商市場規模將達到11397.78億元，從業者增長率為50.22%， 國家也看到了社交電商市場的龐大，為了規範市場，出臺了一系列政策，《“十三五”國家戰略性新興產業發展規劃》、《電子商務十三五發展規劃》等政策的釋出就是為了讓社交電商行業構建良性發展秩序。
現在的網際網路時代是流量為王，有流量也就有了市場，這也是眾多電商平臺做內容，做社群的原因。但是現在的電商獲取流量的成本越來越高，我們經常能看到線下微信掃碼送禮品的活動，幾元錢的成本才能獲取一個粉絲，這還不是忠實使用者。
對於純C2C的電商來說，淘寶、天貓是他們比較常用的電商平臺，但是對於中小商家來說現在想要展示自己、獲取流量所付出的成本非常的高。
由於目前各大電商平臺的垂直領域格局已經形成，大家都知道淘寶天貓都是按照商品關鍵詞競價排名和產品口碑銷量來決定展示順序的，按照馬化騰的說法，中小商家如果不充錢的話就很難變強。
現如今消費者消費模式也發生了變化，傳統電商紅利正逐步消失，優質流量基本向大電商平臺集中。從乾巴巴的線上展示消費模式已經轉變成口碑式消費，流量呈現去中心化趨勢，商家依賴平臺聚合消費者的時代過去了，多元化的流量入口讓商家能夠直接和消費者進行對接。
社交電商的形式也是多種多樣的，比如拼多多借助微信的龐大的流量人群傳播，加上吸引人的超低價，讓人忍不住想要一起拼購。貝店採用自營加直供的模式，不過需要加盟店家成為貝店店主，將店主和客戶繫結獲取佣金是貝店的特色。小紅書以內容電商為主要經營模式，通過高品質的內容驅動消費者的購買慾。
以上所列舉的品牌的主營業務都是以電商為主，在電商渠道和電商模式上傾注大量的精力和資本於大眾而言是“理所當然”的，網際網路音樂巨頭酷狗音樂近期拿出1億元推出的酷狗超級K歌機使用者Plus計劃則可以說是“另闢蹊徑”了。
打廣告、提高曝光率是大部分品牌的推廣方法，而酷狗音樂不走尋常路，超級K歌機使用者Plus計劃直接將產品和消費者繫結在一起，由消費者體驗再進行口碑推廣，利用社交平臺進行擴散宣傳。
“酷狗超級K歌機使用者Plus計劃”是人人都可以成為酷狗代理，無論是在京東、天貓還是在酷狗超級K歌機公眾號上購買K歌機的使用者，在“酷狗超級K歌機”微信公眾號上輸入訂單號就能領取10個200元的紅包，分享給好友購買產品就能直接抵扣，同時自己也能獲得等額的返現。
而且在“酷狗超級K歌機”微信公眾號上申請代理資格後，每推薦購買一臺還能獲得1800元的佣金，加起來一單就有2000元的收入，酷狗超級K歌機的個人代理門檻也極低，人人都可申請。
曾經電商改變了人們購物的觀念，隨著電商流量紅利逐漸進入瓶頸，相對於線上只能看到冷冰冰的引數、價格和令人真假難辨的圖片，越來越多的消費者更加註重消費的場景和體驗，體驗下產品功能，觸控一下產品的質感，這些微小的體驗細節卻是他們購物時制定決策的關鍵因素。
現在的消費者 “越來越挑剔”，《中國新中產品質生活報告》更證明了這一點，超過75%以上的人群更願意花錢追求更好的服務的互動體驗，有超過半數以上的人更加註重實體店的體驗，而且會因為個性化的服務愛上一個品牌。
社交電商的崛起正是順應市場以及消費者的需求，“酷狗超級K歌機使用者Plus計劃”的推出更是如此，先是酷狗的品牌背書，推出酷狗超級K歌機給消費者，然後消費者實際使用產品，產生了良好的使用者體驗，再將產品分享給其他人，從中還能獲得不菲的收益。在這三個環節中，最重要的是消費者的產品體驗環節，有了良好的口碑產品更好地推廣出去。
對於傳統電商平臺來說，使用者群體很難有針對性，就算是足夠的流量也很難轉化成購買力。
與傳統電商相比 ,社交電商推薦資訊內容化、流量場景碎片化、推廣渠道媒體化、使用者管理大資料化，在渠道深度、品類廣度和流通速度上相比傳統電商都具有獨特優勢。而依託人際關係發展的社交電商，特別是在中國社會，其特有的心理暗示，又提升了消費者對平臺和產品的信任度。
對於社交電商來說，通過優質的內容和產品，以社群方式建立起分享網路，使用者群體更加精準，購買轉化率更高，是電商人的新玩法。“酷狗超級K歌機使用者Plus計劃”的使用者群體就是愛好音樂的人，他們喜歡向別人推薦自己喜歡的歌曲、歌單，與他人分享聽音樂的心情。同樣這類使用者在獲得K歌機帶來的良好體驗後，會利用社交平臺將購物體驗資訊廣泛傳播出去，從而實現使用者的裂變式增長，帶來更多的流量。
以前的電商是產品致勝，優質的產品加上大量的曝光率就能轉化成現成的購買力，但是現在的電商是以“人”為本，掌握了社群流量就掌握了市場主動性，除此之外，產品的品質和體驗是轉化購買力最重要的兩個因素。
有專家表示，社交電商裡“社交”是最核心的價值，只有完成了社交、娛樂、體驗之後，產生的購物行為才是最美好的社交電商。
“酷狗超級K歌機使用者Plus計劃”屬於一種新興的商業模式，加強了消費者和產品之間的聯絡，給予使用者豐厚的回報，也贏取了良好的口碑，其社交屬性凸顯，輔以電商功能，開闢了社交電商的新路徑。
未來誰能掌握好品控，為消費者提供更多的增值服務，將商家、使用者、產品緊密聯合在一起，誰就將在社交電商領域中勝出。
社交電商的爆紅是傳統電商發展遭遇瓶頸的必然，社交電商元素也將被傳統電商所重視，成為一種普遍的宣傳渠道或標準配置，而以微信為首的社交平臺或將成為未來最大的交易場所。而社交電商的歸宿還是電商，可持續發展的標準也依然未變，商品品質、使用者服務、供應鏈控制、消費體驗仍舊是永恆的話題也是競爭勝出的關鍵。
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