消費升級2.0時代來臨 天貓攜手十大權威調研公司創新新品孵化鏈路

摘要： 9月27日，天貓新品創新中心在上海舉辦生態峰會，宣佈全面升級天貓TMIC新品孵化體系，為平臺上超15萬全球品牌創造全新的新品創新方法論。

僅僅是買得更多、更高階已經不夠了，“新品什麼樣，消費者說了算”即將成為現實。這也意味著消費升級2.0時代全面到來。9月27日，天貓新品創新中心在上海舉辦生態峰會，宣佈全面升級天貓TMIC新品孵化體系，為平臺上超15萬全球品牌創造全新的新品創新方法論。

9月27日，天貓攜手十大權威調研公司組建新品創新生態聯盟

當日，尼爾森、凱度TNS、GFK、益普索、AdMaster等十家權威市場調研公司與天貓新品創新中心組成的生態聯盟正式啟動。聯盟將形成全量、全引數、全渠道的生態資料模型，賦能品牌360度全鏈路——洞悉消費者心理、捕捉消費趨勢，精準指導新品研發、上市引爆及長期運營。消費升級潮頭正起，天貓更利用新零售驅動全球品牌擁抱新制造。

毫無疑問，新品是品牌、尤其是快速消費品品牌增長的關鍵動力。調查顯示，2017年，新品對快消行業價值增長的貢獻率在65%以上。在中國市場，新品作用更顯著，72%的中國消費者每次購物至少購買一種新品，相比之下，北美消費者的新品購買率只有29%。

與此同時，2017年約有1200萬新品在天貓首發，今年預計將超過2000萬，僅家電數碼平均每天要釋出3000款新品。天貓也被消費者譽為“全球新品百科全書”。

天貓營運平臺事業部總經理劉博

“天貓推進的新零售更多是對經營場所裡的品牌、貨品以及對消費者的數字化思考，精準化運營將是未來的趨勢。”天貓營運平臺事業部總經理劉博（花名：家洛）表示，新品對於每個品牌的戰略意義非同凡響，天貓新品創新中心希望為品牌在未來的新品浪潮中爆發提供助力。

消費升級之下，消費者對於新品之“新”要求也越來越高。個性化、多元化、定製化成為新零售時代“好貨”的標準，這也使得C2B的新制造成為大勢所趨。作為全球新品首發第一平臺，天貓將從人群洞察、市場趨勢、產品創造和策略精準等方面升級新品創新體系。

典型案例如很快面世的聯合利華的抗霧霾沐浴露，這正是利用天貓資料指導研發的。今年4月，聯合利華與天貓新品創新中心成立一個大健康聯合研發中心，推動旗下個人護理、Blue Air和沁園等和天貓深度合作。天貓資料發現，在個人護理產品消費中，應對空氣質量帶來的面板問題成為熱點。天貓新品創新中心能夠為品牌生成詳細的資料報告，新品研發完成後再通過天貓U先進行小規模試銷，幫助品牌根據消費資料靈活調整市場策略。

“在過往認知中，新品沐浴露從前期調研、集中研發，到投入生產、流進市場，往往需要經過3到6個月時間，正因如此，包括聯合利華旗下多品牌在內的傳統品牌都習慣以季度為單位對新品研發估算。”聯合利華北亞區個人清潔品類市場部總監趙文峰曾表示，“與天貓合作後，我們才發現，以天為單位也可以是常態。”

日前，天貓新品創新中心已與15個行業的81家領軍企業達成戰略合作，橫跨15個行業，囊括600多個全球一線品牌。TMIC新品孵化體系升級後，新品中心將在Targeting & Segmentation（人群研究）——MarketForesight（市場洞察）——Innovation Guidance（爆品打造）——Collaborative Tactics（策略優化）四大板塊系統地為品牌提供資料創新支援。

天貓新品創新中心全面升級，C2B時代全面來臨

天貓將向品牌商開放300多個特色人群包，上線趨勢情報局，品牌也可自定義市場，24小時內生成市場全景洞察報告；同時開通C2B創新工廠，引入消費者、設計師、KOL等多元新品合夥人參與新品共創，並聯合品牌共建柔性供應鏈，使大生產、重資產、長週期的傳統模式向更加靈活高效的模式轉型。

在新品孵化生態聯盟中，天貓將向十家合作伙伴開放天貓新品創新中心的基礎調研工具和資料產品，助力整個調研從業人員從資料收集抽身出來聚焦資料分析，更高效、精準地完成研究。

這些生態夥伴的專業優勢也能幫助天貓新品創新中心建立跨領域、多維度的賦能體系。例如，尼爾森將與天貓共建全渠道新品看板，將逐月展現全渠道市場最新產品的銷售表現，幫助大家及時追蹤新品動態，把握市場趨勢。與AdMaster的合作則能重新整理廣告效果評估的方法，打通廣告從曝光到實際購買的資料監測閉環。

“全面升級的天貓新品創新中心將能幫助品牌商以一種更立體的視角理解消費者，進一步提升創新效率。”天貓品牌營銷中心總經理段玲透露，一年來天貓TMIC孵化的新品中有70%成為行業爆款，這在數字傳統的領域新品的成功率只有5%。

天貓的新品孵化體系也將讓更多中小企業受益。段玲同時表示，天貓將聯合權威合作機構定期釋出細分行業趨勢報告，並開放給中小型商家，指導其產品和運營的創新策略。