裝載智慧家居二級火箭 揭祕蘇寧再進化的背後邏輯
文|易北辰
萬物互聯時代，唯一不變的就是變。舊地圖找不到新大陸，如果萬物互聯對於企業猶如太空冒險，企業需要進化三大自我迭代。
其一，裝載一隻強勁的二級火箭；
其二，忘掉世界觀，重構宇宙觀（即萬物互聯作戰思維）；
其三，實現自我進化，迭代成更強物種。
真正屬於未來的巨型企業，不僅要學會大象起舞，且要熟悉如何太空漫步。
蘇寧是一個很好的自我進化的例子。
2018年9月25日，蘇寧智慧產品2018秋季釋出會在北京舉辦。在釋出會上，蘇寧智慧終端公司釋出蘇寧小Biu智慧音箱極智版、智慧鬧鐘，蘇寧極物系列智慧魔鏡、智慧安防套件、智慧煙灶機、智慧新風機、智慧晾衣機、智慧雲鎖，以及PPTV新一代鐳射電視、QLED電視等10款智慧硬體產品，併發布蘇寧BiuOS，成立蘇寧智慧Biu+生態聯盟，宣佈全面進軍智慧生活硬體領域。
而在此時，蘇寧裝載“蘇寧智慧產品體系”可謂恰到好處。
進入2018年，電商零售大環境上，流量紅利潮水漸褪，價格敏感性消費不斷邊緣化。創造無縫的超級體驗成為鎖住使用者的不二法門。蘇寧智慧終端的核心邏輯本質上是：為使用者創造卓越的體驗，建立與消費者的情感連線。
蘇寧小Biu智慧音箱極智版、智慧鬧鐘，蘇寧極物系列智慧魔鏡、智慧安防套件、智慧煙灶機、智慧新風機、智慧晾衣機、智慧雲鎖，以及PPTV新一代鐳射電視、QLED電視等一系列智慧硬體構築 新的基礎設施。
這個基礎設施對於蘇寧生態系統的價值，基於三個物聯網時代變革的基礎邏輯：
其一，網路空間與生活空間的加速融合。
外賣場景、大屏社交電商場景的背後隱含了移動互聯時代生活方式和消費形態的升級，網路空間和生活空間加速融合，帶來新的跨界，從而定義全新的智慧生活場景，也幫助我們創造全新的物種。人工智慧和語音識別的技術成熟化加速了這一趨勢，智慧音箱成為新一代超級入口形成當下的共識機制。
其二，資料的流動性對場景的需求更加強烈。
PC互聯、移動網際網路時代是使用者的運營時代，而萬物互聯，人類社會進入資料運營時代。
資料如何產生、如何過濾、如何運營？超級場景成為巨大的資料礦山。線上行為和離線行為的邊界正在被打破，換言之，萬物互聯時代，使用者無時不刻處在線上狀態。使用者的資料從網路空間切換到生活空間是隨時隨地、每時每刻發生的行為。資料流動性越強，生成的結構性也越多，使用者關係越清晰，超級場景的創造也越清晰。
其三，以滿足使用者體驗為目標，形成匹配使用者需求的產品邏輯。
傳統產業在場景時代的轉型不只是打造簡單的網際網路平臺，也不是銷售所謂的極致單品，而是需要真正具備網際網路能力的團隊，以帶動線下、線上渠道，跟使用者形成連線，並生成匹配目標使用者需求的產品邏輯。
如蘇寧智慧終端公司常務副總裁劉東皓所言，“蘇寧的零售是一個生態，除了賣產品之外，還有金融、物流、服務等，我們希望把這些本地生活服務產品加到智慧硬體上來，我們以前用硬體幹什麼？用它的功能，此後多了一些視訊、音訊，將來硬體本身有很多服務，把與消費者相關的東西放進去，消費者買這些硬體可能就更有物超所值。在這方面蘇寧本身有天生的優勢，我們的金融、物流、服務、蘇寧小店、便利店，包括其他的一些消費者服務產品。
萬物互聯時代，人工智慧正在激發創造更多不可能的事。未來20年最偉大的產品和平臺還未問世。像蘇寧這樣的平臺未來可能服務全球幾十億的使用者，且要讓他們的使用者更輕鬆、簡單、愉快、安全地得到這些服務。這是一個挑戰，這就需要“蘇寧們”開啟眼界，去創造一些有趣、未來感、產生情感連線、創造超級體驗的東西……
這是趨勢，亦是必然。
對於未來的規劃，蘇寧智慧終端公司常務副總裁劉東皓表示：未來蘇寧智慧終端公司將從兩個方向前進，第一是圍繞著家庭和個人，第二是作為硬體和解決方案，未來也會做一些行業比如說智慧小區、智慧酒店行業的方案和產品。
萬物互聯時代，產品即服務，服務即體驗，體驗即資料。
大道化簡， 任何一個產品或者開放平臺的存在必須解決當下最痛的國民性一級痛點。產品和平臺才具有持久的生命力。
用望遠鏡看戰略，用顯微鏡看產品，你會發現：
事實上，蘇寧對智慧生活硬體領域籌備已久，在今年初宣佈成立智慧終端公司，其目標是基於蘇寧網際網路技術、內容優勢及智慧零售生態，打造服務於家庭及個人消費者的硬體產品及智慧生活解決方案，9.25北京釋出會是蘇寧智慧終端公司成立以來首次大規模推出智慧硬體產品。
蘇寧智慧終端公司常務副總裁劉東皓認為，雖然智慧家居的風口已經到來，但是在智慧化的路上卻依然存在實用性、使用者體驗差、相容性以及價格層次不齊等國民性一級痛點。
劉東皓表示，智慧零售是蘇寧的強項，在產品層面，蘇寧做3C家電起家，依據6億使用者的服務體驗，圍繞智慧家電、智慧家居、影音顯示、運動健康、智慧穿戴和車聯網等場景進行產品佈局，推出蘇寧極物智慧硬體產品。蘇寧極物意味著追求卓越、精益求精的精神，未來將與pptv一起雙品牌運營。
鑑於目前智慧家居品牌各自為戰、產品無法實現跨品牌互聯互通的局面，蘇寧此次還同期釋出了智慧大腦BiuOS，並宣佈開放智慧模組、OS系統和IOT標準協議，與行業合作伙伴成立蘇寧智慧Biu+生態聯盟，整合業內優勢資源，共同推動智慧生活硬體行業快速發展。
據介紹，在BiuOS的賦能下，蘇寧智慧音箱、智慧鬧鐘、智慧魔鏡、智慧煙灶機等入口級產品，可連線操控客廳、廚房、臥室、衛生間等家庭場景下超過100個品牌，5000餘款智慧產品，形成一整套可定製化的全屋智慧解決方案。
值得關注的是，蘇寧智慧終端公司還聯合業內知名的智慧語音、影音內容、硬體製造、工業設計、智慧家電家居廠商等眾多上下游合作伙伴，共同成立蘇寧智慧Biu+生態聯盟。據悉，該生態聯盟一方面整合優勢技術、產品、內容、供應鏈、運營資源，打造更智慧的硬體產品及智慧生活解決方案；另一方面希望實現不同品牌之間互聯互通，為行業構建平等、開發、協作、共贏的生態環境。