改革開放40年,中國聯通以通訊力量見證時代之美
40年前,人工交換式電話機——俗稱”搖把子”走進民眾視野;35年前,上海開通第一家尋呼臺,BP機走進中國;到了90年代,一臺價值3萬元的大哥大則是那個時代下頂級奢侈品的標誌。隨後,家庭固定電話開始普及,無繩電話、數字手機,再到如今的智慧手機,可以說,每一次通訊終端的變化都成為了一個時代的縮影。尤其到了智慧手機階段,通訊運營的網路建設從2G、3G發展到4G,以及將要到來的5G,中國聯通又一次次的在國家及社會舞臺上擔當起了央企重任,帶動了通訊生活日新月異。
響應國家政策,擔當央企重責
在聚焦國家的多個重大瞬間背後,中國聯通的通訊保障從未缺席。舉世關注的北京奧運會期間,從賽事組織協調、指揮排程,到記者新聞稿即時釋出、電視轉播訊號傳輸甚至是競賽計時計分、測速測距,中國聯通提供的現代資訊通訊服務令世界折服。作為資訊通訊領域重要的中央企業,中國聯通在國家重大活動期間所體現出的專業技能、責任意識和擔當精神值得稱讚。在重要通訊保障方面,中國聯通為黨的十九大、全國“兩會”、APEC峰會、青島上合組織峰會、博鰲論壇、“一帶一路”峰會、“朱日和閱兵”等多次重大活動,以及防汛防颱抗震等工作,提供了及時高效的通訊保障服務。4年後,北京將迎來冬奧會。目前,中國聯通服務北京冬奧會籌備,為北京冬奧組委提供網路及重要保障服務。
社會民生層面,中國聯通也積極推進精準扶貧工作。在網路扶貧方面,累計在全國貧困縣完成固定資產投資42億元,新建無線基站2.8萬個,新增寬頻接入埠205萬個。加大資金投入,累計投入幫扶資金和物資2.43億元,幫助8.92萬個建檔立卡貧困戶實現脫貧。開展產業扶貧,累計安排產業扶貧專案473個,累計培訓技術人才、致富帶頭人1.39萬人次。壯大幫扶隊伍,目前共有掛職扶貧幹部1084人,駐村第一書記343人奮鬥在脫貧攻堅一線。推進易地搬遷扶貧,投入3778萬元幫扶資金,幫助對口援助的革吉縣3800多個貧困牧民實現脫貧。開展資費扶貧,累計提供扶貧專用手機1.75萬部,扶貧套餐或免費通訊服務惠及33.84萬貧困人口。
國際政策層面,中國聯通近年來部署服務“一帶一路”,實現互聯互通。互聯互通是貫穿“一帶一路”的血脈,而基礎設施聯通則是“一帶一路”建設的優先領域。中國聯通擁有豐富的國際網路資源,國際漫遊覆蓋最廣,截至2018年9月,國際移動漫遊業務覆蓋世界253個國家和地區的615家運營商。中國聯通在“一帶一路”沿線部署豐富的海、陸纜資源,通過多路由、超大容量的“穗港陸纜傳輸系統”連線中國聯通境內骨幹網路,穿過中國大陸連線中亞、俄羅斯和歐洲;通過亞美海纜(AAG)與北美連線,通過亞太直達海纜(APG)與東南亞連線,通過亞非歐1號海纜(AAE-1)與東南亞、中東、歐洲及非洲連線,有效實現了“一帶一路”北路、中路、南路的通訊網路互聯互通。
普惠使用者服務,提速降費大有成效
中國聯通成立不久,就在國內首先推出低櫃檯服務,首先建立社會分銷渠道,帶動了國內整體通訊服務水平的提升,讓普通百姓深深感到“有了選擇真好”。中國聯通近年來積極拓展網際網路服務渠道,持續提升網際網路線上服務能力和水平,打造了網上營業廳、手機營業廳、微博、微信、線上客服等立體化、全方位的網際網路服務渠道。目前中國聯通網上營業廳、手機營業廳月使用使用者數累計超8000萬。
而使用者體驗上,通訊服務的變化也堪稱鉅變。上世紀90年代的上網速率是64K,誰能想到,網速“蹭蹭蹭”地跳漲,從1M、2M、4M到10M、20M,再到50M、100M,如今千兆光網已實現,網速增長了1.6萬倍!到了如今的4G時代,根據寬頻發展聯盟釋出的報告顯示,中國聯通持續保持4G網路速率領先優勢,平均速率為國內最高。《人民郵電》報記者曾在海南隨採訪團乘坐環島高鐵時看到,在車廂裡,不少乘客通過手機觀看高清視訊,紛紛稱讚聯通網路“太棒了”。
通訊網路的發展也為社會經濟發展帶來了變化,尤其是中國聯通光網改造給大集鎮電子商務的發展注入了強大生機和活力,在遠近聞名的億元“淘寶村”丁樓村,年銷售收入超過100萬元的服飾加工戶達35家。以高速網路作為載體,廣大農民積極創新、創業,實現了致富夢想。
在使用者體驗不斷升級的同時,中國聯通深入落實“提速降費”,直接讓利百姓,加快促進國家經濟轉型升級。2017年,中國聯通“提速降費”總計減收457億元,流量資費降幅74%,取消長途、漫遊費,惠及1.2億使用者,下調專線資費23.5%。2018年7月1日,中國聯通取消流量漫遊費,實現流量資費降幅30%以上,共惠及使用者約2億戶;推動家庭寬頻降價30%、中小企業專線降價10%。
此外,針對重度流量需求使用者,中國聯通創新推出以“冰激凌”為代表的中高階套餐等轉型產品;積極與網際網路公司合作共同打造了大小王卡、螞蟻寶卡、工行e卡等爆款產品,截至2018年第二季度,2I2C業務使用者總數達到7700萬戶。中國聯通在產品設計上持續迭代,客戶體驗不斷優化,公司加快向“流量+內容+應用”的創新經營模式轉型,大力推廣流量型產品,疊加內容和權益,釋放流量價值,讓億萬聯通使用者盡享流量紅利。
與此同時,面向企業使用者服務,中國聯通助力“百萬企業上雲”,推動數字經濟發展。2018年3月,中國聯通面向中小企業、政務、醫衛、教育、旅遊和生態五大行業全面部署“雲光惠企”企業上雲專項行動,已覆蓋上萬家企業使用者。中國聯通雲組網、雲專線、雲聯網等七大雲網一體化的新產品和新服務,實現由運營商定義業務向用戶定義業務轉變,滿足合作伙伴對網路覆蓋廣、海量資料處理、高可靠、高安全係數及靈活部署的需求,能夠更便捷、更快速、更優質的幫助企業快速上雲。中國聯通將以“助力百萬企業上雲”為契機,為上雲企業提供更多更好、質優價廉的雲服務產品。