騰訊變陣解讀:強化2B、對標今日頭條、搭建大中臺
時隔6年,騰訊迎來第三次大規模組織架構調整,保留原有的企業發展事業群(CDG)、互動娛樂事業群(IEG)、技術工程事業群(TEG)、微信事業群(WXG),新成立雲與智慧產業事業群(CSIG)、平臺與內容事業群(PCG)。
其中,平臺與內容事業群由原社交網路事業群(SNG)、原移動網際網路事業群(MIG)、原網路媒體事業群(OMG)中與社交平臺、流量平臺、數字內容、核心技術等高度關聯且具有高融合性的板塊拆分重組而成。
同時,騰訊成立技術委員會,通過內部分散式開源協同,加強基礎研發,打造具有騰訊特色的技術中臺等一系列措施,促成更多協作與創新。明眼人都看得出,此次騰訊組織架構調整的最大看點要屬CSIG、PCG和技術委員會的成立,意在統籌其在To B、To C和技術中臺的能力,進一步強化業務協同能力。
其實,CSIG、PCG和技術委員會,隱約看到其最大勁敵阿里的影子,分別對標阿里旗下阿里雲、阿里大文娛和阿里中臺事業群。當然,這並非代表騰訊在組織升級上落後於阿里,因為每家企業有各自的基因,業務發展進度也不盡相同,組織架構沒有可比性,只有合不合適之分。
不過,可以預見的是,未來騰訊、阿里的競爭將愈發激烈,形成全面對壘、你追我趕的局面。去年底,騰訊掌門人馬化騰表示,騰訊、阿里在10多個領域競爭,隨著騰訊組織架構調整對業務創新和升級的拉抬效應逐漸顯現,未來或將呈現騰訊在雲端計算領域追趕阿里、阿里在泛娛樂領域緊咬騰訊不放的激烈戰況。
簡單說下我對此次騰訊組織架構調整的三點看法:
一、CSIG重點放在騰訊雲上。 去年底,馬化騰承認,騰訊在管理上面臨最大的問題是內部組織架構,需要更多To B的能力,必須在組織架構上進行從內到外系統性的梳理。從起動念到真正落地足足花了9個多月,並非騰訊上下執行力不行,而是騰訊做大後部門之間利益盤根錯節,協調難度較大,導致組織架構“大手術”進度緩慢。
不過,面對產業網際網路的迅速崛起,騰訊這場自上而下的組織變革困難再大也要強力推行,以馬化騰為代表的管理層態度堅決。騰訊成立CSIG,正是為了強化To B的能力,成為各行各業的“數字化助手”,助力各行各業實現數字化轉型升級。
儘管各行各業實現智慧化、數字化轉型,涉及到雲、支付、AI、安全等多種能力,但最核心的當屬雲端計算。去年,馬化騰反覆強調,未來“用雲量”將成為一個非常重要的反映數字經濟發展的指標。CSIG的成立,首要目標是增強騰訊雲的競爭力,努力縮小與阿里雲的差距。
二、PCG全面對標今日頭條。 儘管PCG包括騰訊視訊、騰訊影業,似乎要與阿里大文娛一較高下,但其頭號敵人並非阿里大文娛,而是今日頭條。在我看來,PCG的重點放在內容分發+短視訊上,即騰訊新聞+天天快報+微視+下飯視訊,這恰恰是今日頭條的核心業務。
自認為當騰訊員工沒意思的今日頭條創始人張一鳴,儘管尚未強大到讓馬化騰睡不著覺,但已成功給其添堵。眼看收編不成,騰訊只能把炮口對準今日頭條,誰叫它動了自己的乳酪。3年前,馬化騰曾透露騰訊只做內容和連線兩件事,如今,內容仍是騰訊重要的基業。
因此,“頭騰大戰”燃情上演,雙方不僅在內容分發、短視訊兩大領域全面開戰,而且大打口水戰,互不相讓。不過,兩場仗打下來,強如騰訊遇上今日頭條這一勁敵也無奈吃癟,非但未能成功進行狙擊,反而在競爭中佔下風,這顯然是馬化騰不願看到的局面。
內容分發方面,對標今日頭條的天天快報日活跌至5000萬,僅為後者的1/4,傳聞部分員工已調整回騰訊新聞或調崗至騰訊其他部門,儘管騰訊予以否認,強調部分人員調整系公司正常調整,但天天快報無力追趕今日頭條是不爭的事實,其坐擁騰訊流量優勢和社交關係鏈,一度被寄予厚望。
短視訊方面,短視訊是不折不扣的風口,正呈現頭條系(西瓜視訊、抖音、火山小視訊)合圍快手的局面,為了縮小與第一梯隊的差距,騰訊一方面加碼快手,另一方面親自下場,除了重啟微視,還推出速看視訊、MOKA魔咔、閃咖、下飯視訊等9款短視訊產品,重視程度可見一斑。不過,即便祭出高額補貼、朋友圈加持,其拳頭級產品微視在與抖音的交鋒中並未佔到多少便宜。
由此可見,PCG的成立是為了因應今日頭條的步步緊逼,承載了騰訊扳回一城的巨集願,未來雙方戰事升級在所難免。不過,目前來看,騰訊似乎拿不出有效的應對策略,組建PCG更像是出於防禦考慮,而非進攻收復失地,能否扭轉頹勢存在不確定性。
三、技術委員會神似阿里大中臺。 注意,騰訊技術委員會並非對標阿里達摩院,後者計劃3年投入1000億發力前沿技術,而是對標阿里中臺事業群。2015年12月,阿里宣佈新一輪組織升級,最大亮點是形成“小前端+大中臺”的架構。我認為,騰訊技術委員會與阿里強調的大中臺理念極其相似。
強大的中臺是敏捷的前端的前提,也是邁向賦能型組織的重要一步。技術中臺不僅在企業內部提供共享的技術、資料、產品和標準,針對必須長期投資的基礎技術,比如搜尋、演算法、影象識別、語音、定位等,又能化身為企業內創新研究院,結合業務場景進行深入研發。
簡單來說,騰訊技術委員會的主要職責是促成騰訊內部更多協作與創新。一方面合理分配技術資源、跟蹤技術落地進度、完善技術研發文化,以便更好地支援業務發展;另一方面充當內部創新抓手,隨時對重要前沿技術,尤其是基礎科技保持高度敏感,為產品創新提供動力。
馬化騰認為,網際網路的下半場屬於產業網際網路,並把此次主動革新視為騰訊邁向下一個20年的新起點,重要性不言而喻,也預示著騰訊已全面吹響進擊產業網際網路的號角。1個多月以後,騰訊將迎來20歲生日,此次組織架構調整無疑是最好的生日禮物。
換個角度看,網際網路的上半場是消費網際網路,騰訊成為最大贏家之一,營收、利潤、市值等各項指標表現搶眼,但隨著產業網際網路的浪潮來襲,其實其反應並不遲鈍,但業績並不盡如人意,多年累積的勢能在To B端沒有得到充分釋放。不可否認,騰訊固守消費網際網路領地依然無比強大,但故事已不夠性感,給資本市場營造的想象空間有限,9個月市值蒸發1萬億港元就是最佳證明。
事實上,面向未來,無論是充分釋放自身勢能還是拯救“跌跌不休”的股價,騰訊都到了不得不變的關鍵時刻,全面進軍產業網際網路是必然選擇,實現大而不倒。而首要任務便是打造貼合業務發展、有活力、戰鬥力強的組織架構,這也符合騰訊每6-7年一次“大手術”的風格。
當然,變陣只是騰訊轉型的開端,至於具體效果如何,能否在產業網際網路取得實質性突破,只能交給時間來作答。
作者 | 龔進輝