樂刻運動韓偉：重構人、貨、場
一般人會認為樂刻是最大的健身房連鎖，其實不是。樂刻是做了一個平臺，讓成本結構發生了根本的改變，把場地效率大概提升了10-40倍。就是把健身變成像擼串、K歌、泡吧一樣，變成剛需消費。
整理 | 吳睿
12月13日，由《三聲》（微信公眾號ID：tosansheng）主辦的2018第三屆中國“新文娛·新消費”年度峰會在京舉行，樂刻運動創始人兼CEO韓偉出席並做了題為《重構人貨場》的主題演講。
以下是消費新聲（微信公眾號ID：varitrend）整理的演講全文：
今天我借《三聲》的盛會給大家分享一下，樂刻在想什麼？樂刻做了什麼？ 我們的原始理念是怎麼構建它的？
樂刻是中國第一家做24小時智慧化/小型健身房的公司，可能線下體量是最大的，門店最多、到店人次也最多，也是很少幾家能夠做到盈利的。
我做了十多年網際網路，為什麼做健身房能夠迅速做起來？我講一下我們理解的“人、貨、場”。
健身這個市場貌似有斯德哥爾摩（綜合症），就是（消費者）被綁匪綁架，警察去解救他的時候，他還認為這個綁匪挺好的，禁止警察打綁匪。中國的健身市場是全世界特別奇葩的一個市場。世界上健身房都是按月賣，美國賣9.9美金一個月，私教賣30美金-70美金；中國健身房是賣年卡，私教價格也高於（世界水平），中國收入又低，教練也不專業。這樣的市場一直持續了很多年，相當於全世界的鐵路都是1：1鐵軌，中國是8：1的鐵軌，一直走得跟世界不一樣。
即使是這樣一個很貴、很奇葩的市場，結局呢？中國所有健身房幾乎都是虧損的，目前為止沒有一家做成上市公司。坦白地說，如果國家嚴格執行預付費管理方法，我們耳熟能詳的健身房的老總，有一個算一個，可能都要到監獄裡去，因為錢實際上是被挪用的。
我們想能不能把中國的健身產業變成一個正市場鏈條，變成7-11、屈臣氏，賣一個包子一毛錢，賣一萬個包子是一千塊錢；變成一個健康的、不要永遠騙消費者的鏈條。這是我們的第一個思考，想去改變。
如果大家經常中美來回飛的話，你會感受非常明顯，到了美國都是非常健美的，到了浦東機場都是無精打采的，地球兩端人口的素質不一樣。美國健身房人口比例是22%左右，中國大概是0.7-0.8%，差了30倍。黃種人懶不健身嗎？其實也不是，香港的健身人口是很多的。我們每天都在抱怨有霧霾、健身習慣沒有養成，其實抱怨沒有用，我們的孩子、父母都在這裡生存，必須得給他們做出一點東西來。
我們認為這個產業是一個漏水的游泳池，健身房和美容院背後是同一波老闆在投資。大家都有健身需求，每個人辦個卡，一年來4、5次，怎麼辦？再交兩千塊錢，給你升級為三年卡。薅完羊毛兩三年之後，這個羊就扔了，再去薅新的羊。上面的游泳池在灌水，下面的在漏水，所以這個池子永遠做不大。應該有人做放水養魚，或者開啟羊圈養羊，所以我們想改變掉這個漏水池的現狀。
如果我們做一件事有一個使命價值觀去引領我們的話，就能夠做出改變市場的事情。否則，大家一直在做的都是游泳池，20年、30年就把中國人都騙完了。
樂刻的使命其實是要做一個平臺，來串聯“人、貨、場”，消費者可以理解為人，場地可以理解為場，教練課程可以理解為貨。
我們把商業分為1.0、2.0、3.0，1.0就是王府井階段，做的是場，一個場賺一個場的錢。2.0是用平臺串聯人和貨，它沒有場地，淘寶用平臺來串消費者和商家。當把這個市場打通之後，阿里、京東都做成偉大的公司了。如果把線下的場再拿過來的話，就可以把社會零售都統一掉了。所以阿里說，我們不是隻串聯人和場的網際網路公司了，我們是新消費公司，用平臺串“人、貨、場”，把三環串聯起來，這是阿里新零售的邏輯。
樂刻和這個邏輯很相似，永遠服務體育的使用者，貨和場不斷地做多。貨就是教練、課程、SKU等等，場地就是不斷地擴健身房、開線下門店，也可能要開馬拉松、高爾夫、廣場舞、乒乓球、羽毛球。用阿里的邏輯解釋是，淘寶以前怎麼玩使用者，繼續怎麼玩使用者，淘寶怎麼玩商家，繼續怎麼玩商家。
樂刻做了一個服務產品的新零售，盒馬本質上是標準零售本質。服務新零售和標準新零售區別在於，出售的商品是否是現場製作的。如果我在盒馬買的紅酒是紅酒工廠生產的，那它就是標準零售；瑞幸咖啡大概是個標品。標品新零售基本上是套盒馬那套邏輯，是不用改造貨的，但是服務新零售要改造貨。往後再去拆解和探討，會變得更有意思。
今年的經濟寒冬可能會持續很久，是很難的、非常冷的冬天。這個冬天當中很多產業會難做，包括文娛也受限制，我們應該怎麼辦呢？結硬寨，打呆仗。我從朋友那兒瞭解到，很多公司都在精簡結構，但生產效率反而沒有下降——可能必須做這個工作了，因為競爭對手都在做，你不做就挺危險的。
樂刻在做的也是“同樣的產出，如何更高效”。
一般人會認為樂刻是最大的健身房連鎖，我們覺得不是。樂刻是讓租金等成本結構發生了根本的改變，我們把場地改了，效率大概提升了10-40倍。使用者體驗呢？就是把健身變成像擼串、K歌、泡吧一樣，變成剛需消費。
大家知道最大的足浴店是哪家？不是良子，不是富橋，是40塊錢修腳。很多大人物都去良子，或者高檔的足浴店，但實際上最好的是最接地氣的。它本質的區別是，把消費從貴族商務消費變成剛需的消費，就是往生活方式去轉變。但前提是，儘可能把它做成一個剛需市場。我們不是要把健身做成一個高階產品，而是做成老百姓日常可以消費的，形成生活方式的依賴。就像刷牙一樣，給你一千塊錢的牙刷你也刷，給你5塊錢的牙刷你也刷，因為你每天都要刷牙。
Google發明了新型的搜尋工具，但怎麼賺錢？創始人也答不出來，他們說我只知道這個東西是有價值的，但是怎麼賺錢我不知道。所以投資人給他機會，讓他做有價值的事。你也堅持我也堅持，大家就能一塊兒把這個事做成。如果都不去堅持，世界上就沒有好的工具可用了。
樂刻做到了，你買一臺跑步機的價錢，大概相當於4年健身房的年卡。樂刻有跑步機，可以用十年，而且不佔消費者家裡的面積，它已經成了社會產能最低的供給者了。理論上如果有樂刻的話，你應該是不會買跑步機的，因為我的更便宜。
樂刻希望在中國建5000家店，目前看，樂刻自己做了400-500家，但是世界上非樂刻、模仿樂刻的模式大概有一萬家，所以還是有可能被實現的，只是最後成功的未必是我。
我們希望讓每個人都有運動的權利，我們認為運動資源應該像喝牛奶一樣，是個基礎權利，每個人都應該享受到這個服務。
我們天然地相信每個人都是愛運動的，可能是啪啪啪、廣場舞，也可能是國標，只是運動的供給者能否把運動做得不再反人性，把運動變成一種生活方式。如果我們把這件事做好的話，每個人都去運動了。我們希望樂刻讓每個人都可以平等消費運動的資源權利，然後再把內容服務做到滿意，讓這個過程快樂，相信每個人都會喜歡的。