微動天下毛磊：小程式需要落到企業內部經營和管理當中 【鉛筆道小程式大會】
“微動天下”聯合創始人毛磊在鉛筆道小程式all in大會演講。
整理| 鉛筆道記者 程用傑
據鉛筆道研究院獨家統計，小程式自上線以來，已吸引資本注入超60億元資金，共發生融資事件146起；孕育出拼多多、有贊兩家上市公司；真格、險峰、IDG等機構強勢押注；阿里、百度從最初的坐等觀望，到如今的相繼佈局、動作頻發。
小程式讓所有人看到了它的無限潛力和巨大的商業價值，小程式已釋出數量達100萬+、開發者達150萬+。小程式紅利期還有多久？還有機會有待挖掘？現在還是入局小程式的好時機嗎？
今日，在鉛筆道小程式大會上，有來自全國14個省市的朋友，70%是創業者，20%是投資人。據我們粗略統計，其中92%是公司高管，CEO/創始人級別的大約是50%，2位裡面有1位是CEO。更重要的是，近20位明星創業者及投資人在現場獨家解讀小程式趨勢。
毛磊擁有10年產品研發管理經驗，3年公司管理經驗。他曾是櫻之燃創始人、蜂巢天下執行副總裁、窩窩團產品總監；也曾是搜狐產品經理、飛信產品經理。“微動天下”現已擁有10億+使用者，2016年在新三板掛牌。
毛磊認為，對於大中型企業，小程式能夠在流量和組織管理上起到很大的作用，核心難點是如何解決在企業原有業務在微信生態下的轉變。
以下為毛磊在鉛筆道小程式大會的發言，由鉛筆道整理如下：
轉向大中型企業
“微動天下”是微信官方唯一指定小程式第三方內測企業，在2016年6月份跟微信共同合作，試圖找出怎麼小程式的更多應用。
一開始，大家並不看好小程式，前三個月沒有人問小程式是做什麼的，微信小程式的第三方就更少了。轉折發生在去年6月，隨著相關內容越來越多，大家才慢慢意識到小程式帶來一些價值，去年七八月份，行業裡面突然多了很多第三方，有3000多家。
兩年時間，“微動科技”給各種中小企業做小程式，提供營銷方案和代運營服務。然而，他卻發現中小企業續費率不高。沒有流量還是沒有流量，不會運營還是不會運營。小程式作為一個工具，不懂行業，似乎並不能給中小企業帶來流量，帶來收入。
我認為做企業服務要的是深度和廣度，小程式需要參與到企業內部經營和內部管理當中，才能對企業和行業產生真正的價值。
我們把目光放在了中大型企業，他們意識到生意一定微信上先移，微信網際網路已經形成，所有流量絕大多數都在微信上。客戶所有關係鏈、購物、和遊戲時間都在微信上，怎樣抓住你的客戶在微信上時間，促成生意。
那怎樣把中大型企業的線下生意、APP和淘寶往微信遷移，把以前現金支付、會員卡支付等支付方式往微信遷移。
以海底撈為例，到現在為止還在用ipad點餐，為什麼不用掃碼點餐，不用小程式點餐，原因是之前耗費這麼大一個資源建立ipad點餐全部系統成本需要全部推翻，對他們來講也是很痛苦。每次新的技術革新，流量到來，導致線下很多企業，特別中大型企業會發生特別大改變。
我覺得小程式在他們整個內部經營，在整個幫助他們變現效率上，可能能對他們有些幫助，基於這個點我們花了很長時間，跟各種客戶聊，問他們需求，共同開發一些產品，幫助他們做一些系統，後面總結幾個點。
比如我們對餐飲行業客戶的分析，我們這些常見的問題：消費場景遷移後怎麼營銷，流量怎麼變現，怎麼代運營，怎麼打通ERP，怎麼打通CRM，怎麼打通印表機等。如果把餐飲行業做完，這個產品變的無限大，每個產品都是定製版，投入產出比會大到無法計算。
怎樣解決流量和變現
對於企業本身來說，核心解決小程式跟組織架構怎麼打通。
相對於服裝類行業來說，核心資料是銷售額，老闆需要在短時間知道這些資料維度，需要知道業務覆蓋了多少個城市，城市下面有多少個門店，在微信生態上開展多少業務，這些分店有多少公眾號，粉絲情況怎麼樣。
企業流量和變現效率是最核心的兩個點，需要解決三個問題：粉絲怎麼轉化成銷售；運營怎麼轉化成營銷；投入產出比。
中大型企業或多或少都有流量，有一些線下的會員，或者有微信公眾號運營不錯。小程式沒有辦法喚醒使用者，沒有再次對流量進行營銷，怎麼樣小程式作為營銷以後，再如何引入流量池裡面。
首先我們針對他整個流量來源，對所有流量來源做細分，主動搜尋也好、名片分享和二維碼等，從而知道流量。公號粉絲轉化率通過什麼渠道？通過閱讀轉化，轉發轉化。
未來小程式會幫助哪些大企業，哪些客戶提升管理效率和流量變現。我覺得小程式線上下連鎖、商場、內容電商、微商和集團客戶有很多機會。整個小程式能夠真正踏實，有效果的幫一些大企業，特別中大型企業這一塊做一些增量，提升管理效率。
/The End/
編輯 | 薛婷 校對 | 劉晶榮
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