外媒:“光棍節”規模越來越龐大 營收增長速度放緩
騰訊科技訊 11月10日訊息,據外媒報道,本週日就到了11月11日,也就是中國科技界和廣大消費者期待已久的“光棍節”,世界上最大的網購日。今年的“光棍節”尤其引人關注,因為這是阿里巴巴建立其第十週年。
2018年的“光棍節”是阿里巴巴第十屆、也是馬雲退休前的最後一次購物盛會
如今的“光棍節”已經成為規模龐大購物盛會。2017年,“光棍節”開始向中國大陸以外的亞洲和其他地區擴張,阿里巴巴賣出了價值250多億美元的商品。該公司的銷售額始終保持著快速增長,預計本週日的交易額將達到350億美元或更多。
何為“光棍節”?
這次活動類似於美國的“黑色星期五”和“網路星期一”,但它比這兩個網購日加起來的規模還要大2.5倍。
阿里巴巴在其線上銷售平臺上打折出售各種各樣的產品,包括旗下的淘寶集市、天貓品牌專賣店、全球速賣通(AliExpress)國際服務,以及最近的全球業務。其中包括東南亞的Lazada和印度的Paytm,阿里巴巴及其螞蟻金服是後者的主要投資者。
在“光棍節”期間,阿里巴巴出售的商品包括智慧手機、電視和其他高價消費品,也包括時裝、服裝、傢俱、保健品,甚至還有清潔用品、衛生紙和日常易腐物品等。此外,人們對阿里巴巴平臺上的汽車和其他產品需求同樣旺盛。
阿里巴巴去年全球交易額達到14.8億筆,達到每秒32.5萬筆的峰值。其支付寶支付服務完成了15億筆支付交易,總訂單達到8.12億筆。與此同時,90%的銷售主要來自移動裝置,這遠遠超過了美國“黑色星期五”(37%)和“網路星期一”(33%)的比例。
阿里巴巴2017年“光棍節”銷售額達到250億美元
阿里巴巴還在將購物節推進到線下零售領域。線下零售與阿里巴巴自身的業務相一致,該公司通過自己的Hema超市,以及與科技巨頭蘇寧易購和大型超市運營商高鑫零售等中國大型零售商的合作,已擴張至實體店領域。
2015年,“光棍節”更名為“雙十一全球購物節”,以反映阿里巴巴在中國核心市場以外拓展銷售的努力。去年,該活動宣稱已吸引了逾6萬個國際品牌,客戶遍及225個國家和地區。
推出之初
11月11日最初並不是網購打折商品的代名詞。這個特殊日期最早在上世紀90年代開始在中國流行起來,當時它被稱為“光棍節”,因為它代表著四個“1”。這一天後來被賦予了新的意義,用來慶祝戀愛關係,這是一個非常受歡迎的結婚日期,很多人也藉機尋找潛在的伴侶。
2009年,名叫張勇(Daniel Zhang)的阿里巴巴高管利用這一天為公司旗下虛擬購物中心天貓做宣傳,當時只有27家商家參與了活動。當時負責天貓業務的張勇現在已經成為阿里巴巴執行長,當多年來始終擔任阿里巴巴領袖的馬雲(Jack Ma)明年最終辭職時,張勇將成為阿里巴巴新的董事長。
2009年,阿里巴巴首屆“光棍節”當天的總收入約為700萬美元。在本週接受CNN採訪時,張勇表示,他“從未料到”這一促銷活動會成為阿里巴巴和整個電子商務行業的盛會。
2009年,現任阿里巴巴執行長張勇首次推出了“光棍節”,當時他負責公司的天貓業務
京東等加入
隨著“光棍節”成為全國性的購物節日,京東和拼多多等其他電子商務公司也加入進來。市場研究公司QuestMobile公佈的資料顯示,去年“光棍節”期間,京東手機應用的活躍使用者增加了21.1%。
這項活動的熱情也激發了全年的購物熱情。2010年,交易額僅次於阿里巴巴的京東舉辦了自家為期12天的“光棍節”,並於6月18日啟動了自己的年中購物活動。中國大型家電零售商蘇寧電器也將8月18日的週年慶變成了一場銷售活動。
然而,沒有任何後來出現的購物節能趕上“光棍節”的規模,阿里巴巴繼續為這個世界上最大的購物活動拓展邊界。
紐約出現的“光棍節”廣告
不注重數字
“光棍節”的規模每年都在擴大,但銷售卻在放緩。商品交易額同比增長從2014年的近65%下滑到2017年的40%左右。但馬雲始終熱衷於淡化這些數字的重要性。2013年,他首次稱自己不太看重銷售資料。在接下來的幾年裡,他重申了類似的資訊。
馬雲說,他尋求的不是擴大銷售規模,而是“穩定”的增長。這是因為購物狂潮需要一個包羅永珍的基礎設施來幫助實現物流和支付等功能。馬雲的這番話與該公司正在尋找潛在合作伙伴,為其零售生態系統提供動力的做法相符。
2017年,阿里巴巴向惠通達注資7.17億美元。惠通達為網路零售商運營著向農村消費者銷售商品的基礎設施,農村消費者也越來越多加入到“光棍節”活動中來。
與此類似,阿里巴巴的金融子公司螞蟻金服也在全球範圍內扶持了多家支付解決方案公司,以支援這家電子商務公司的全球業務,而該公司的雲端計算部門則負責處理每年250億美元的商品銷售需求。此後,阿里巴巴投資支援物流平臺菜鳥網,後者幫助處理去年在中國的8.12億份訂單。
“光棍節”也見證了阿里巴巴廣泛採用科技的趨勢。去年,阿里巴巴進軍AR領域:美寶蓮(Maybelline)讓顧客在虛擬環境中試用其口紅,耐克(Nike)利用遊戲化策略吸引顧客,阿里巴巴旗下的天貓則採用“虛擬試衣間”來幫助銷售服裝。
線下銷售
阿里巴巴董事長馬雲也預測了當今“光棍節”的常態。他說:“我們希望所有電子商務公司都參與進來,所有實體購物中心也都參與進來。”
2016年,馬雲創造了“新零售”一詞,用以描述線上線下零售銷售無縫融合的未來。去年是購物節線下推廣活動的開始。今年,有20萬家實體店報名參加了“光棍節”活動,為阿里巴巴顧客提供折扣。
例如,當用戶在購物中心使用阿里巴巴的支付寶電子錢包支付時,就可以獲得線下交易優惠。阿里巴巴還利用支付寶通過紅包發放現金獎勵。
阿里巴巴去年表示,在11月11日期間,新零售“顯示出巨大潛力”,但該公司拒絕提供相關資料。今年,考慮到阿里巴巴的實體零售業務發展——它目前經營著30多家門店,還包括基於面部識別的支付服務,線下部分將比以往任何時候都更加重要。
除了Hema和InTime實體購物,這也包括餓了麼和星巴克快遞,以及其他的本地服務配送平臺。
目前,阿里巴巴的“光棍節”交易將包括星巴克咖啡,該公司可以通過餓了麼遞送
2018年展望
增長放緩:阿里巴巴的季度收入繼續健康增長(40%以上),但增速本身正在放緩,“光棍節”也會遵循這種趨勢;
線下業務:阿里巴巴正發起一場協同的線下零售活動,為那些喜歡親身購物的人提供更多交易,以抵消電子商務飽和的影響;
服務業務:阿里巴巴的按需服務和遞送平臺(據說價值300億美元)將通過提供“光棍節”服務在中國扮演更重要的角色;
支付服務:支付寶通過線上或離線支付為購物者提供折扣,從而擴大“光棍節”的交易額;
更多全球化:阿里巴巴繼續進行國際擴張,它在東南亞加大了“光棍節”的促銷力度,在那裡它與中國賣家建立了聯絡,同時已經在俄羅斯、巴基斯坦以及南亞建立了專門的合資業務。(編譯/金鹿)