速途研究院：線上視訊使用者行為調研報告

隨著網際網路的發展，人們的娛樂方式日益豐富，捧著手機線上觀看視訊的人隨處可見。線上視訊成為了人們日常生活中必不可缺的娛樂元素，那麼，人們最傾心的是哪類視訊內容?人們線上觀看視訊時長有多久?各大平臺普遍實行了付費模式，人們對此是何種態度，付費情況又是如何呢?

速途研究院結合使用者線上觀看視訊的行為日益頻繁的現象，聯合問卷網進行了一項線上視訊使用者行為的調研，結合調研資料，分析、探討中國使用者觀看線上視訊的內容偏好以及消費行為。

超過五成的使用者每天線上觀看視訊

根據調研結果顯示，超過五成的使用者每天線上觀看視訊，線上觀看視訊一週3-5次的使用者佔比為25.3%，而線上觀看視訊週期超過一週的使用者佔比僅有1.4%。線上觀看視訊已然成為人們的高頻行為，線上視訊成為人們日常娛樂活動中必不可少的專案。

使用者線上觀看視訊花費時長情況

根據調研結果顯示，每天線上觀看視訊不超過一個小時的使用者佔比僅有7.9%，觀看時長在1-2小時範圍內的使用者佔比超過50%，高達61.2%，29.3%的使用者表示，每天線上觀看視訊時長為2-3小時，還有1.6%的使用者每天線上觀看視訊時長超過3個小時。線上視訊已經深入到人們的娛樂生活中，佔據人們大部分的休閒娛樂時間。

使用者線上主要觀看電影和電視劇

根據調研結果顯示，在內容越來越多元化的今天，最受人們歡迎的線上視訊型別是電影、電視劇和綜藝節目，使用者佔比分別是69.1%、65.2%和48.5%。此外，短視訊和直播節目的興起，也吸引了不少使用者駐足觀看，線上觀看短視訊和直播節目的使用者佔比分別為43.5%和27.4%。

騰訊視訊和愛奇藝是首選

根據使用者選擇線上視訊平臺的調研結果顯示，選擇愛奇藝的使用者佔比為64.6%，選擇騰訊視訊的使用者佔比也高達60.2%，優酷以51.7%的佔比排在第三。目前，愛奇藝、騰訊視訊和優酷三巨頭稱霸線上視訊市場，此外，在使用者對視訊多元化的追求下，一些垂直的視訊平臺也有著不俗的表現，而就內容而言，各大平臺除了積極引進版權外，還在自制內容上發力。

超過八成使用者購買過會員資格

根據調研結果顯示，在線上視訊平臺購買過會員資格的使用者佔比高達84.4%，僅有不足兩成的使用者明確表示從未購買過會員資格。在版權意識增強、政策等多重因素的影響下，視訊行業逐漸步入正軌，消費者也樂意為內容付費，這樣一來會員付費也會成為企業之間爭奪的增益點。

包季會員資格最受歡迎

線上視訊平臺的會員模式主要分為包月購買、按季度購買以及年費會員三種類型，根據調研結果顯示，包季會員最受使用者喜愛，34.4%的使用者表示自己通常按季度購買會員，31.9%的使用者表示通常購買包月會員，還有21.1%的使用者則是購買年費會員。為刺激使用者產生消費行為，各大平臺通常會在首次購買會員、包季會員和年費會員等付費上有優惠活動。

近五成的使用者表示會續費會員

會員到期，使用者是否會選擇續費會員呢?根據調研結果顯示，49.3%的使用者表示會續費，僅有8.9%的使用者表示不會續費，此外，有41.8%的使用者表示看情況再決定是否續費，會員資格的體驗在一定程度上決定了使用者後期是否會續費會員 。

優質內容吸引使用者購買會員

根據調研結果顯示64.9%的使用者購買會員是為了觀看僅對會員開放的視訊內容，59.6%的使用者是為了跳過觀看視訊時的廣告內容，還有使用者是為了在第一時間觀看更新的視訊內容，獲得優質內容是使用者購買會員的主要目的。跳過廣告、觀看超清視訊等提高觀看體驗的福利也能吸引使用者購買會員。

九成使用者表示接受平臺收費模式

視訊平臺收費模式越來越普遍，根據調研結果顯示，35.1%的使用者表示完全接受應該實行內容收費，僅有一成使用者表示不接受，認為平臺應該免費提供內容，值得注意的是超過一半的使用者雖然接受平臺收費模式，但是覺得費用過高。

速途研究院資料分析師認為：線上觀看視訊成為了消費者的高頻行為，隨著版權意識的增強，消費者的付費意識覺醒，付費行為逐漸形成，對內容付費的模式也表示接受。付費模式是否會引起消費者不滿的問題已經迎刃而解，但是平臺又面臨著新的挑戰，即在“內容為王”的時代，拿什麼吸引消費者的注意力?要想消費者買單，線上視訊平臺除了在技術層面上下足功夫，在平臺內容上更要加足馬力。因此，充分了解使用者的觀看需求，投其所好是行業競爭的關鍵。

資料來源：問卷網，專業免費的線上調研工具。