馬化騰：我是改革開放40年的見證者、親歷者和受益者
文 | 《中國企業家》記者 崔鵬
編輯 | 林文龍
11月2日，馬化騰接受央視採訪，談及改革開放對 騰訊 公司的幫助，稱自己是中國改革開放40年的見證者、親歷者和受益者之一。
1984年，還是學生的馬化騰隨家人來到深圳。這片改革開放的熱土，從一開始就感染了他。讓他印象最深刻的，是當時3天修建1層樓的深圳速度，以及深圳蛇口“時間就是金錢，效率就是生命”的口號。
1998年11月11日，在深圳華強北，工作了6年的馬化騰和另外4位同學一起創立了深圳市騰訊計算機系統有限公司。並不為太多人所知的是，在創業之初，騰訊公司只有2名全職員工。
馬化騰認為，中國的網際網路企業都是藉助改革開放的浪潮獲得了難得的發展機會，因為網際網路產業需要國家投資完善的固定電話網路、光纖網路和行動通訊網路，這些耗資巨大的基礎設施建設保障了網際網路產業發展。
直到今天馬化騰仍然將自己看作一個產品經理，不斷尋找和解決使用者需求。目前騰訊全球專利申請數已經超過25000件，位居全國第一位。
在2010年轉型移動網際網路的年代，騰訊不斷面對挑戰，馬化騰做出了自我顛覆的決策，堅決研發與QQ有競爭關係的微信。
馬化騰回憶騰訊創業過程時表示，克服困難的方式是不斷創新，在跨界交叉融合的一些領域找到發展的藍海，或者叫細分市場中的細分市場。
隨著數字中國戰略的實施，網際網路正與各個垂直行業不斷融合，數字化正從經濟領域向民生和政務等領域迅速擴充套件，各行業轉型升級帶來的巨大數字化需求，是中國網際網路企業未來最大的發展潛力。
馬化騰看到了這個機會。近期騰訊進行歷史上第三次大型組織架構調整，將原來的七大BG（事業群）簡化為六個。
在公開信中馬化騰表示，騰訊每隔六七年就可能進行一次大的組織架構調整，以順應外界變化帶來的戰略升級。六年前的體系架構已經不適用於今天的網際網路環境。
在本輪架構調整中，騰訊的諸多人事和組織變化，都是為了將核心業務聚焦消費網際網路和產業網際網路兩個方向上，“做好消費端的智慧連結，促成供應端與網際網路深度融合，幫助各行各業實現數字化轉型升級”。
在馬化騰接受央視採訪的當天，騰訊第八屆全球合作伙伴大會（開放平臺大會）在江蘇南京召開。這是騰訊架構大調整後，集團主要業務線的第一次公開亮相。
騰訊公司高階執行副總裁湯道生。來源：被訪者供圖
目前負責CSIG（雲與智慧產業事業群）的騰訊高階執行副總裁湯道生首次作為大會主講嘉賓登場。他說，“如果說過去20年，網際網路的重要進步集中在消費領域，那麼未來20年，網際網路的重要發展將來自於產業領域。”
伴隨著“網際網路+”、“數字中國”持續推進，網際網路的發展進入下半場，產業網際網路的重要性大大加強。面對這種變化，騰訊調整組織結構，聚焦核心在構建“兩張網”上：深耕消費網際網路，擁抱產業網際網路。
其中，產業網際網路業務是本屆大會外界最好奇的部分。
馬化騰表示，網際網路與產業的融合是大勢所趨，騰訊將集全公司之力，迎接產業網際網路時代。騰訊將重點選擇智慧零售、醫療、教育、出行、製造和智慧城市等垂直領域，向合作伙伴提供完整系統的解決方案，提升數字化應用的便利性和操作性。
比如，過去兩年有超過80%的中國500強企業在使用企業微信，150萬家公司通過企業微信處理超過10億份檔案，管理效率得到明顯提升。
此外，騰訊還與家樂福合作，向其提供統一化的使用者運營以及全週期營銷，通過小程式這個類“中臺”處理工具打通線上各平臺，連線線上線下。家樂福小程式上線9個月後，訪問量突破2億。
對於騰訊來說，進入產業網際網路領域的第一推動力是技術。騰訊未來將圍繞AI、安全、音視訊與量子計算等領域建立前沿技術實驗室。
湯道生認為，產業網際網路並非孤立的To B（企業）或者To G（政府），而是利用騰訊服務C端（使用者）的經驗，幫助B端使用者打通生產製造與消費服務的價值鏈，用C2B的方式連線智慧產業。
在目前的CSIG中，雲端計算業務是重中之重。騰訊雲總裁邱躍鵬認為，“雲”是大資料和人工智慧的天然載體，是經濟社會下一個十年的核心工具，而騰訊雲的發力領域集中在政務、金融、零售和泛網際網路等行業。
此前外界經常質疑騰訊雲反應速度緩慢，在本屆大會上邱躍鵬對外表示，團隊過去幾年伺服器、儲存和資料庫等基礎產品的能力有幾何級增長。
比如，今年上半年騰訊雲伺服器產品併發吞吐能力提升了10倍，虛擬機器產品和SSD雲盤效能提升8倍，儲存產品每秒請求數也提升超過10倍。
但邱躍鵬強調，騰訊雲基礎產品和解決方案的競爭力不僅體現在效能上，還體現在便捷性和易用性上。他用騰訊雲與微信團隊聯合推出的“小程式雲開發”解決方案舉例稱，它大幅了降低小程式開發門檻，吸引更多開發者進入生態。
今年雲服務領域出現過幾次廣受關注的安全事件，邱躍鵬在大會上表示，安全是騰訊雲的生命線，騰訊雲未來會與騰訊安全團隊更深度融合，運用AI、大資料和區塊鏈技術提升雲端安全防控能力。
對於CSIG組建後的進一步動向，邱躍鵬表示CSIG將進一步打通騰訊核心資源，將公眾服務、醫療、金融、出行和工業等各垂直行業縱向整合，將安全、AI、大資料和LBS等基礎能力橫向拉通。
在騰訊傳統的消費網際網路業務上，本屆大會也有不少新看點。
騰訊公司副總裁林松濤。來源：被訪者供圖
騰訊副總裁林松濤對騰訊的內容戰略進行了詳細闡述，他認為騰訊已經形成內容生態整體佈局。
其中，微信、QQ和QQ空間形成使用者平臺；騰訊新聞、微信公眾平臺、微信看一看、QQ看點等組成資訊流產品群，它們與騰訊視訊、微視和騰訊影業等產品共同形成內容產品矩陣；企鵝號則成為騰訊的內容中臺。
騰訊副總裁殷宇表示，騰訊將重點打造兩類內容平臺。第一類是“超級綜合平臺”，包含綜合資訊流產品（比如QQ看點和微信看一看），視訊資訊平臺（比如騰訊視訊和微視）；另一類是“垂直內容平臺”，目標使用者覆蓋更多圈層，包含電競、文學、動漫和音樂體育等領域。
他強調稱，騰訊的資訊流產品要以AI和社交作為雙引擎，避免純粹大資料推薦導致的使用者閱讀面越來越窄的結果。
騰訊給企鵝號的定位是“一點接入、多平臺分發”，未來它將在統一儲存與分成的基礎上，大力整合平臺資源，提供超過50億元內容創作基金。
同時騰訊還正式釋出了又一款短視訊產品“YOO視訊”，它將主打人格化賬號和故事性表達，相對於目前主流的短視訊工具來說，使用門檻較低。
林松濤對《中國企業家》表示，雖然現在短視訊和直播產品很多，但整個行業還處於初級階段，全民UGC時代並沒有到來；未來5G技術會降低網路資費、大幅提升上網速度，短視訊行業將在那時迎來真正爆發。
騰訊今年最出彩的內容產品非QQ看點莫屬。11月2日，騰訊PCG（平臺與內容事業群）內容平臺二部總經理楊達志公開資料稱，截止今年9月，QQ看點DAU已經突破1億。
與大部分資訊流產品不同，QQ看點採用的是社交和AI推薦平行的分發機制。目前QQ看點入口已經被放進手機QQ底部的固定導航欄，成為手機QQ內與通訊和社交同等權重的功能。
在本屆大會上，QQ向外釋放的訊號比較明顯：將年輕化與內容生態結合，迎合年輕使用者遊戲化和內容化的社交需求。而這些興趣集中於電競、二次元、直播和遊戲等領域，因此企鵝電競和NOW直播等產品將繼續發揮重要作用。
未來，在消費網際網路領域，騰訊將重點關注三個趨勢：
首先，內容消費升級帶來內容精品化。騰訊將以“新文創”的方式做精品內容，同時下大力氣進行內容產權保護和反謠言等“精神環境治理”。目前騰訊微信闢謠中心全年科普4.9億次，覆蓋使用者1.4億人。
其次，運用新技術推動文創門檻降低。包括音視訊、AI技術的進步，都能簡化創作工具，讓更多使用者參與內容創作。
第三個趨勢是社交、工具平臺與內容平臺的融合。年輕人的社交行為正在向內容化和趣味化發展，內容平臺也在社交化，內容的獲取更強調互動性和及時性。