好鄰居接受曠視科技數千萬美元融資,未來3年開店1000家
11月2日,北京連鎖便利店企業好鄰居宣佈新一輪融資,股東鮮生活主導此次好鄰居股權結構優化。 全球領先的人工智慧科技企業曠視科技Face++為本輪投資方之一,鮮生活通過同綠城服務(2869.HK)的股權交易進一步增持好鄰居股份,騰達資本擔任本次交易的財務顧問。 本輪融資後,好鄰居估值較去年底翻番,達2億美元。
好鄰居從去年10月29日,被綠城物業與鮮生活、易果集團共同成立的合資公司,以8400萬美金收購時,外界就認為,好鄰居的價值被低估。 鮮生活創始人肖欣透露,本輪融資金額除了投入好鄰居的未來發展(除了門店改造,未來AI和技術也將再投入數千萬元),同時鮮生活通過和綠城的交易,增持了好鄰居的股份。
而這次與曠視科技的合作鋪墊已久。去年開始,好鄰居與AI和大資料團隊曠視科技有過深度合作,通過16年在使用者、店面、技術以及消費行為資料上的積累分析,更深度瞭解消費群體的真實畫像。好鄰居CEO陶冶在接受億歐採訪時,曾評價過與曠視科技的合作。一方面,從過去的店長經驗式訂貨,向大資料技術支援下的全智慧專家輔助和自動化訂貨方向進化;另一方面,構建場景化的AI能力,通過店面消費者的動作影象識別以及購物資料的全渠道深度解析,不斷提高後臺大腦的深度學習能力,將關聯推薦銷售以及廣告增值等業務進行更深更穩的植入。陶冶透露,多方合作研發和整合的店鋪機器大腦專案“X-brain”,也即將進入全面實施。
近期,便利店領域新聞不斷,先是鄰家關閉北京所有門店,隨後131便利店資金鍊斷裂。好鄰居逆市獲得資本青睞,得益於近一年,鮮生活協同好鄰居對傳統便利店進行數字化升級改造取得了明顯效果,也說明便利店業態仍然具有較大的投資價值。
一年來,好鄰居不斷完善基於便利店數字化運營平臺的多店型運營能力。好鄰居現已發展出面向商務區的紅標便利店和麵向社群的全渠道會員店等多個細分店型,以應對不同消費場景。正是憑藉好鄰居獨有的數字化運營平臺,通過門店資料採集,AI演算法接入等手段,為旗下不同店型輸出精準庫存、精選商品及運營方案。並通過整合天貓超市、餓了麼等平臺流量,賦能門店線上線下一體化運營能力,最終優化消費者體驗,提升門店業績。經數字化改造後的好鄰居門店,不到一年,復購率提升了70%,日商量增長了130%。
今年5月,鮮生活和曠視科技達成了重要戰略合作,雙方的新零售門店AI解決方案在好鄰居門店成功落地。據悉,鮮生活協同好鄰居與曠視合作後,憑藉三方合作形成的強大技術實力,不斷提高效能,人力成本僅為同等規模的便利店運營平臺的十分之一。
作為全球領先的AI技術突破者,曠視始終看好人工智慧技術線上下零售場景的應用前景。今年合作落地的新零售AI解決方案在好鄰居門店已經取得了很好的運營效果;而且,一年來,同鮮生活和好鄰居的合作,無論是可持續性還是業務成績都有目共睹。
回顧2018年,“電商一把手”阿里巴巴和“流量生產機”騰訊在瘋狂地收割線下;社群便利店、生鮮店強勢擴張;智慧貨櫃開始取代無人貨架站上舞臺;小程式、社交電商引發鉅額資本入局;類網易嚴選的家居生活形爆發……隨著消費升級大潮來臨和人工智慧技術的落地,零售行業迎來了又一轉型升級的重要週期。商品的生產、流通與銷售的通路中,每個環節都面臨著創新改造。本次論壇將彙集零售行業創新者,共同把脈零售未來智慧化、品牌化的消費新趨勢。
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