最低0.3折!天貓雙11餓了麼首推電子優惠券
摘要: 天貓雙11餓了麼首推電子消費券,助力傳統外賣平臺突破瓶頸。
11月1日,餓了麼正式在其天貓旗艦店開售電子消費券,消費者可以購買包括星巴克、肯德基、五芳齋在內的多種商品消費券,並在3天到180天不等的時間裡隨意消費。引人關注的是,首戰雙11,這些餐飲與新零售品牌將以最低0.3折的優惠出售各自的電子消費券。
舉辦了10年的天貓雙11,以餓了麼為代表耕耘了10年的本地生活服務平臺,終於在各自的第十個年頭相遇相會相互影響相互改變——外賣平臺在11月1日這一天,正式推出了優惠出售電子消費券——這一傳統電商平臺早已純熟的營銷手段。
一次下單30份雞翅,180天4000家門店任意吃
囤上半年的洗衣液、紙巾,已經是每年天貓雙11的常規操作——與此相呼應的是,首次參戰的餓了麼推出電子消費卡券,讓消費者也可以囤足半年的雞翅,每次吃到嘴裡還是剛出爐的味道這一場景成為可能。
1元的星巴克冷萃咖啡券,在180天內都能兌現的肯德基香辣雞翅30次券,打對摺的屈臣氏代金券,1.1元的大杯CoCo珍珠拿鐵,3折的漢堡王霸王雞條……餓了麼天貓旗艦店裡11月1日開始正式出售不同品牌的電子消費券。
據商品頁面顯示,消費者購買該券後,通過繫結餓了麼賬戶的收貨手機號即可把這張券存入使用者賬號內。電子消費券還可以跨地區使用,例如使用者購買了肯德基香辣雞翅30次券,可以在近300個城市的4000多家門店使用,在上海家裡,出差去杭州,在桂林旅遊都可以隨時使用該券。
目前,星巴克、麥當勞、肯德基、必勝客、百果園、每日優鮮、屈臣氏等大牌商家已經推出低至0.3折的電子消費券,在11月11日下單即可享受優惠。
拉高天貓雙11消費波峰,集齊三大億級流量入口
餐飲外賣市場競爭至今,以餓了麼為代表的行業巨頭已然跳出“餐飲外賣”這一侷限。餓了麼在天貓出售電子消費券,幫助本地生活服務的企業做數字化升級,這一直是餓了麼的目標。餓了麼將餐飲、新零售商戶服務能力以電子消費券形式商品化。
按照傳統的外賣平臺思維,天貓雙11期間,消費者可以一次買滿一年的日用品,但不能在一天裡吃完一年的辣椒炒肉和鴨脖——商品形態限制了市場對其單個時段銷量的想象空間——他山之石可以攻玉,餓了麼用電商平臺的策略,推出電子消費券較好解決了這一瓶頸。
對於實際銷量而言,當到店消費和外賣運力都接近爆單的情況下,已銷售的電子消費券可以突破時間、地理維度的界限,打破外賣商家的運營、配送瓶頸。
在商業流程暢通的情況下,餓了麼天貓旗艦店背後,還有億級的流量入口助陣。加上已經接入的支付寶和手淘,餓了麼首戰天貓雙11的表現,更加讓人期待。
天貓雙11餓了麼大閱兵,1個月解決多項技術難題
據餓了麼相關產品負責人介紹,“為了確保電子消費券順暢使用,前期在商品id統一是最重要的”。據瞭解,外賣平臺上的品牌方出於管理的需求,會建立多個賬戶,而每個賬戶管理著上千家門店,以某餐飲連鎖品牌為例,在餓了麼平臺上有兩個賬號,一個為直營店賬號,另一個為加盟店賬號,這就衍生出了一個新的問題,這些賬戶之間的商品名稱並非完全統一,海鮮粥還可能被稱為珍品海鮮粥,一樣商品會出現多個商品id,這是外賣平臺都會遇到的行業問題。
如何讓這些商品id完全統一,是一個繁瑣又關鍵的工作,為了解決這個行業難題,餓了麼技術部門和業務部門在前期做了大量工作,多名產品、技術工程師和手淘技術團隊協同合作,上百名一線業務人員與品牌商戶對接,一一核對商品資訊,最終完成了餓了麼平臺上品牌商戶菜品id統一。據悉,電子消費券專案從立項到解決這一行業難題,只花了不到1個月的時間。“商品id統一後,後期我們可以為商家提供更多數字化服務,想象空間更多了。”上述負責人表示。