Booking執行長:進博會長期利好中國旅遊產業
國際大型線上旅遊企業Booking Holdings的執行長Glenn D.Fogel 11月7日來到中國,參加剛剛在烏鎮開幕的第五屆世界網際網路大會,Glenn D.Fogel接受第一財經記者專訪時表示,已經與 攜程 、滴滴有資本合作的Booking Holdings未來在中國市場會有更長遠的投資發展計劃,同時其也注意到中國國際進口博覽會(下稱“進博會”)對旅遊產業的拉動,其認為進博會將長期利好中國旅遊產業發展。
“像進博會這樣的盛事,對於酒店住宿和大交通產業的拉動是非常直接的,此次進博會促進中國的國際貿易發展,從長遠來看將有利於未來中國旅遊產業的長期發展。”Glenn D.Fogel表示。
上海旅遊局資料顯示,2017年上海共接待國際旅遊入境者873.01萬人次,比上年增長2.2%;全年接待國內旅遊者31845.27萬人次,增長7.5%。攜程大資料顯示,11月5日,進博會開幕當天通過攜程預訂度假產品,前往上海旅遊的人數出現明顯峰值,同比上升了87%。
本著對中國旅遊產業的看好,Glenn D.Fogel告訴第一財經記者,未來,Booking Holdings會加大對中國市場的投資。“我們目前已經與攜程、滴滴等有了資本合作,我們和攜程在房源、資源方面共享合作,與滴滴是分享服務,我們和美團也是房源資源的分享合作,與攜程類似。雖然我們知道一些OTA(線上旅遊代理商)之間是有競爭關係的,但我們還是可以與大部分的業者合作,畢竟市場潛力很大。我們現在與馬蜂窩、窮遊、 阿里 系的飛豬也都有合作。我們今後會更加註重本土化策略。”
此前,Booking Holdings先是與攜程資本合作,之後,Booking Holdings又對滴滴出行進行了5億美元的戰略投資。根據Booking Holdings近期公佈的2018年第三季度的財報,其第三季度的總預訂量為243億美元,同比增長12%,按固定匯率算同比增長約14%,總收益為48億美元,毛利44億美元,同比增長11%,按固定匯率計算增長約13%,三季度淨收益為18億美元,同比增長3%。
“Booking Holdings在處於旅遊旺季的第三季度實現強勁增長,創下良好業績。第三季度,我們在全球的住宿業務創造了單季度超過2億間夜的預訂記錄,同比增長13%。” Glenn D.Fogel表示。
此次來到中國,Glenn D.Fogel是來參加第五屆世界網際網路大會。“我會參加此次大會的專家小組討論,這是一個非常好的分享資訊和學習的機會。現在是數字經濟合作的時代,中國消費者更願意接受創新科技產品和服務,通過此次大會,我們希望可以瞭解更多中國遊客的需求,未來加碼移動端和人工智慧服務,比如我們現在已經設計研發了智慧聊天機器人,可以在5分鐘內迅速回答,客戶滿意度約90%。”Glenn D.Fogel告訴第一財經記者,在接下來的雙十一,BookingHoldings也會抓住商機,做更多本土化產品和服務營銷,希望通過雙十一可以接觸到更多本地客戶,帶來更多品牌營銷和提升。