裁員千人，被自己的使用者顛覆，掉隊的巨人甲骨文做錯了什麼？
在世界軟體市場上如果問有哪些巨頭的話，那麼微軟和甲骨文必然會成為大家首先提到的名字，可以說甲骨文在資料庫市場的地位堪比微軟在作業系統上的壟斷，然而就是這樣的一個超級巨頭，卻在中國裁員900人，股票被股神巴菲特清倉，市值超過萬億人民幣的世界軟體巨頭到底是怎麼跌落神壇的？
一、甲骨文的隕落
據《21世紀經濟報道》確認，5月7日上午，甲骨文召開全員大會上正式確定了中國研發中心裁員調整一事。大會結束後，甲骨文中國立即開始對所涉員工進行一對一面談。此次中國公司將裁減900名研發人員。裁員後，中國區研發中心的部分業務會被流轉到其他地區，而CDC早在2018年底，就關閉了校園和社會兩條招聘通道。
據澎湃新聞報道，一位被裁員工透露，“5月22號之前籤解約合同，是N（工作年限）+6（個月薪酬）的賠償，一個月後，即6月7號籤是N+1，再往後就只有N了。”無論如何，20天的求職時間還是比較緊張。5月7日，有訊息人士向澎湃新聞記者表示，整個甲骨文中國研發中心都要關閉，這是甲骨文美國總部的決定。甲骨文在中國的研發人員約1600人，在深圳、北京、上海、蘇州、南京等地均有研發中心。
對於大多數讀者來說，甲骨文似乎是一個大家並不太熟悉的名字，但是這家創立於1977年的公司可是世界軟體產業的絕對元老，甲骨文的江湖地位到底該怎麼形容呢？這就是甲骨文的創始人埃裡森是上個世紀90年代全美國僅次於比爾蓋茨第二富有的人，在他的婚禮上，蘋果之父喬布斯據傳是他的婚禮攝影師。1988年甲骨文就已經是全世界第四大軟體公司，2000年開始，甲骨文和IBM、微軟在資料市場三足鼎立。直到2013年，它超越IBM，成為僅次於微軟的全球第二大軟體巨頭。
然而就是這個超級巨頭，這個全世界幾乎所有網際網路公司都要仰其鼻息的資料庫市場壟斷者，卻陷入了一種裁員求生的狀態，實際上，這並不是甲骨文第一次大規模在中國區裁員，而本輪大規模裁員也並非僅限於中國研發中心。
早在2017年初，甲骨文中國北京研發中心就曾大面積裁員，被裁職位將轉移回美國，當時就有傳聞說整個北京研發團隊都將被裁撤。根據啟信寶的資料顯示，甲骨文（中國）軟體系統有限公司的社保資訊披露出其在中國有繳納社保的正式員工3745人，此次的裁員人數將有可能超過其四分之一。而今年3月，有美國媒體爆出甲骨文大規模裁員，其中墨西哥有50人，新罕布什爾州有50人，印度100人，矽谷至少有100人。
可以說，任何一個人都能看到甲骨文是在採用非常明顯的裁員簡政，從而力圖求生的策略，只是巨頭甲骨文到底是怎麼跌落神壇的？
二、甲骨文為何會跌落神壇？
正如我們上文所說，甲骨文的問題似乎並不是今天一天所產生的，所以分析甲骨文的問題，我們可能要從根本上來說，這就是甲骨文的業務基礎到底是什麼？1977年，當時的世界計算機及軟體巨頭IBM提出了“關係資料庫”的理念，根據這個理念埃裡森設計出來了一個全新的資料庫體系，而這個資料庫就是大名鼎鼎的甲骨文。
由於幾乎所有的網際網路公司都有對資料庫的超大需求，所以在計算機與網際網路所掀起的第三次科技革命浪潮之下，甲骨文可以說成為了這個時代最大的受益者，特別是進入了上個世紀90年代之後，全世界各國的如雨後春筍般湧出的網際網路公司，讓甲骨文賺的盆滿鉢滿。由於在資料庫領域絕對的權威，以及強大的銷售能力和對市場定價權的掌控，甲骨文在2010年的時候搶到了超過一半以上的世界資料庫市場份額，成為資料庫領域的絕對寡頭，通過壟斷甲骨文可謂日進斗金，連股神巴菲特都對其青眼有加。
然而，正所謂風水輪流轉，世界上沒有任何一個企業能夠一招鮮吃遍天，甲骨文也同樣如此，在全新的網際網路科技時代下，一切都在發生著變化，甲骨文的問題也就是這麼產生的：
首先，雲端計算對資料庫的降維打擊。不得不說，在前網際網路時代，任何一家網際網路企業都不可能擺脫自己對資料庫的依賴，所以資料庫成為了甲骨文的印鈔機，甲骨文躺在印鈔機上可以說是大發其財。但是，進入了網際網路2.0時代之後，大資料、雲端計算、人工智慧等等對市場產生了根本的變革，特別是雲端計算，在雲時代，網際網路企業對於本地部署的需求不斷減弱，越來越多的企業採用了SaaS（軟體即應用）的邏輯，然而甲骨文卻沒有完全意識到這一點。2008年，甲骨文在亞洲最大的使用者阿里巴巴喊出了去“IOE”的口號（去掉IBM的小型機、Oracle資料庫、EMC儲存裝置），當時的甲骨文完全沒有意識到阿里巴巴在說什麼，然而十年時間，阿里巴巴已經徹底把自己的業務遷移到了雲上，而甲骨文美國最大的使用者亞馬遜也宣佈徹底放棄甲骨文資料庫，而弔詭的是當年甲骨文的大客戶幾乎全部成為了他的掘墓人，亞馬遜、微軟、谷歌、IBM、阿里巴巴都用雲端計算徹底顛覆了甲骨文，這種降維打擊讓甲骨文似乎無處可躲。
其次，甲骨文巨人的轉身困境。如果說IBM是會跳舞的大象的話，那麼甲骨文就是那個不會轉身的巨人，面對著世界上風起雲湧的雲端計算市場，雖然甲骨文的創始人埃裡森之前是對其嗤之以鼻，然而當面對席捲而來的強大競爭對手的時候，甲骨文還是選擇了屈服。甲骨文開始了自己艱難的雲化之路，儘管甲骨文已經將傳統的資料庫客戶逐步轉移到了自己的雲上，但是甲骨文的雲相比於已經逐漸成熟的公有云市場來說，還是太小太小。在基礎雲設施服務，比如IaaS、PaaS市場中，甲骨文所佔份額僅2%。雖然，我們在前十位的雲端計算企業當中能夠看到甲骨文，但是甲骨文與排名前幾的亞馬遜、微軟、谷歌相比實在是差距甚遠，甚至連自己的老使用者阿里巴巴都比不上，可以說雲端轉型錯過了最好時機的甲骨文，如同一個巨人身體太大，轉型實在太過艱難。
第三，內部鬥爭的派系傾軋。如果說路徑依賴讓甲骨文錯過了發展雲端計算業務的最好時機，體量過大讓自己轉身過於困難的話，那麼甲骨文內部的管理問題似乎更加嚴重，根據公開媒體的報道顯示，雖然甲骨文的總部在美國的加利福利亞，但是多年的發展讓甲骨文形成了以西雅圖為中心和以矽谷為中心的兩派勢力，這兩派勢力當中山頭林立相互爭權奪利，最近西雅圖派最終在公司的派系鬥爭當中取得了勝利，從而引發了對矽谷派的清洗，此次甲骨文全球裁員基本上都是矽谷部分的人員，而中國則是受到甲骨文這波裁員的波及所引發的。
對外錯過了發展的大好時機，對內業務轉型困難重重，在管理上更是內部派系傾軋，這樣的甲骨文也怪不得世界股神巴菲特在2018年第四季度清倉了其持有的所有21億美元的甲骨文股票，成為了少數巴菲特徹底清倉的公司，可見股神對甲骨文的憂慮。這樣的甲骨文到底能走向何方？在他面前的是向左走上諾基亞的道路，還是向右和IBM一樣再續輝煌呢？我們只能拭目以待了。
作者：上游財經專家顧問，財經專欄作家，財經評論員。
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