一線與三線城市的使用者需求

賈樟柯的電影描述的都是小地方的人的生存狀況。看一看就會覺得很像自己老家三四線城市的狀況。

四線城市的同學下班後會有空閒時間，他們九點到五點上班，下班不用路上坐一個小時公交車，他們能看到新聞聯播，還能刷電視劇。這不同於一線城市的人。

做網際網路的人都在北上深，久了就只靠過年回家才能驚鴻一瞥中國最大多數人的生存狀況。北上廣深只有一個億，而三四線城市和農村超過了中國半數人口。

不同地方的人生活方式不同，空閒時間內容消費就不同。

一線和三線城市，下班後時間剩餘不同；職場中競爭對手的學歷、智商情商、專業化和職業化水平、以及城市總體的新思潮流行度不同；熟人社會和陌生人社會，人們的社交狀況不同。總之，環境不同，人不同，用網的需求和目的就不同。

落在知識服務上，之所以說知識服務，是因為我現在在做這一行，不僅是過去記者觀察者角色，也是從業者，知識服務的物件不同了，一線是碎片化時間提供知識，幫助有學習需求的使用者上進，排解焦慮。就像中午的小白領沒法回家午睡吃飯一樣，知識和外賣一樣是個服務。

而三線，比如千聊的使用者，女性居多，在家沒什麼事，孤獨，想讓家和生活變得更好，他們手裡有的是時間，做家務多，但也能伴隨式聽音訊。他們要一門生活藝術課，要滿足自己的美好期望，也要社群，不認識但同樣學一門課的人大家在一起嘮嘮，哪怕不是為了知識，就是為了跟社會在一起，有個群體有存在感。

三線他們關心的是K12，找個物件，考公務員，怎麼樣做個傳統行業小生意，和一線不同。

馬化騰和張小龍過去說的他們幾秒鐘能變成小白，用小白的思維來看待一個產品，而不是產品經理了，彷彿靈魂脫竅一樣，來觀察自己的產品。

現在，這個小白已經不是指不會用網際網路的人，而是換成最大多數使用者的思維也就是三線城市使用者的思維。

三線在微博上看娛樂，一線也是這樣。有重合。但是三線城市對知識付費的需求就不是知識服務。

而一線的PM是換不過來的，這個挑戰太大了。馬化騰和張小龍也換不過來啊。

沒下放到縣城很難感知。