對話極驗:請網易不要“甩鍋”給搜尋引擎,仍將採取法律手段維權
【獵雲網(微信:)武漢】9月18日報道(文/錢佳信)
9月17日上午,一篇名為《網易,請把LOGO還給我們》的文章刷屏朋友圈。
此文為武漢的一家互動安全服務商極驗發出,文中提到自己的logo及產品文案皆被網易雲易盾盜用。在溝通無效的情況下,選擇在其官網微信平臺為自己發聲。
對此,獵雲網(微信:)第一時間聯絡了極驗創始人吳淵,他表示:盜用我們的Logo去忽悠客戶跟賣假藥和假酒沒啥區別,這才是我們忍不了的地方。網易這種事情在業內沒少幹,商業的環境需要大家一起維護。
而對於網易雲易盾的第一次公開回應,吳淵則表示:在這份網易的宣告中我沒有看到對於侵權的歉意,甩鍋搜尋引擎、各種推脫的行為體現出他們對侵權行為一貫的態度。
盜用文案,佔用Logo
極驗和網易雲易盾的淵源還需從兩年前開始追溯。
2016年11月,極驗受網易安全部門邀請前往杭州進行技術交流,當時極驗將網易看做自己的客戶。“那時是處於銷售和服務的態度來談的。”
兩月之後,極驗發現網易雲易盾的新官網,才發現上次的“技術交流”並沒那麼簡單。
“通過上次的活動,網易雲易盾拿到了我們內部的文件材料。一番研究後,連名稱都懶得改就直接將我們的產品套餐照搬到易盾的官網,最厲害的操作是,他們把價格砍掉一半。”
而第一次和網易雲易盾相關負責人溝通後,得到的回覆卻是“顧左右而言他”。
時隔一年,極驗在客戶的多次反饋下又發現:公司旗下“極驗”、“geetest” 官方商標,以及官方域名“geetest.com”均被網易雲易盾惡意佔用。
圖片由極驗提供
在搜尋引擎中,輸入“極驗”、“geetest”等關鍵字可以發現,顯示網站為“dun.163.com”。而這個網站點進去,正是網易雲易盾的官網。“由於極驗總部在武漢,他們還特意避開,只有在非武漢地區才能搜到這個結果。”
而這次極驗仍然選擇了積極溝通,換來的迴應仍然是“不方便引薦對接人”。
溝通無效,屢教不改?
極驗於2012年在武漢成立,是一家網際網路互動安全服務商,已獲得來自天使灣、IDG和紅杉資本的投資。
在“圖片式驗證”風靡多年的情況下,極驗創始人吳淵開創了“行為式驗證”,在使用者端的表現形式是“滑動拼圖驗證”。
圖片由極驗提供
截至目前為止,極驗每天為全球26萬家網站與APP提供超過8億次的互動安全保障服務,主要使用者為華為、小米、鬥魚、國航和新浪微博等企業。
對於第一次發現文案被盜用沒有深究的原因,極驗表示:“行為式驗證”是極驗於2012年11月全球首創,並擁有國家技術專利。
“當時,我們剛剛完成B輪融資。對於這樣的大公司,也是不敢招惹的。”
對於網易雲易盾推出的終極防護“簡訊上行終極驗證”,極驗方面認為也只是外觀空殼,核心技術的差距是永遠無法掩蓋的,所以第一次也並沒有太在意。
而第二次logo被佔用,極驗品牌負責人顧曉輝則表示:網易這樣直接用我們的品牌來推廣,很明顯是在消耗我們的流量。
“首先是對我們極驗這個品牌的傷害,其次只有外觀沒有技術來服務客戶的話,對於客戶和整個行業都是非常要命的。”
當時,極驗通過網上維權平臺12315進行投訴,而網易則是第一時間撤下了侵權推廣。
6年時間,極驗成長為覆蓋44.5%頭部市場的互動安全服務商。而這一次,極驗選擇了勇敢站出來控訴。“因為我們意識到只談論交涉是完全沒有用的,必須採取法律手段保護自己。”
極驗驗證創始人吳淵原來是武漢大學的老師,主要進行測繪遙感方面的研究,包含計算機視覺識別的內容,也已對此事做出了公開表態:“網易盜用極驗商標,假冒成極驗產品進行虛假售賣,作惡到無底線。”
抄襲不斷,何以正名
極驗品牌負責人顧曉輝表示,有時候,大家會對這種“抄襲”行為習以為常。但我們應該反思的是,這其實是不正常的,會扼殺掉一個產品甚至一個公司的創新性。長期下去,整個行業都會不健康發展。
在獵雲網調查過程中發現,也有一家網路內容安全公司提出了相似的控訴。
在過去,網易一直“不惜血本”崇尚品質與創新,讓其產品特別是在遊戲領域備受玩家認可。而回過頭來看網易近些年的產品,可以發現:多次被創業者投訴,抄襲風波不斷。
2017年5月,一位名為“毛巾哥”朱志軍的創業者在微信公眾號上公開致信網易CEO丁磊,稱網易旗下電商品牌“網易嚴選”售賣的“新疆阿瓦提長絨棉弱捻超柔毛巾”與其打造的“最生活”品牌毛巾有多處雷同,指責網易嚴選為“山寨”。
據悉,“毛巾哥”的團隊為雷軍的順為資本投資。朱志軍在公開信中表示:我們通過所有能找到的渠道,積極聯絡網易各方,卻一直沒有得到確切的答覆。
公開信發出後,網易嚴選也在自己的官方微訊號上做出回覆,其文字語言極具攻擊性:不僅列舉了“毛巾哥”撰文說謊的證據,還在迴應中表示:“你接下來可以繼續說謊、苦情、哭訴網易嚴選不給你活路,也可以像個戰士一樣一言不發地清點好武器投入這場戰爭。”
但在其他新聞中,好物紙巾盒遭網易嚴選抄襲;網易雲音樂介面抄襲Spotify;《絕地求生》PUBG公司已向法院起訴了網易旗下的《荒野行動》侵犯其智慧財產權……
此類訊息仍然不絕於耳。
而極驗品牌負責人顧曉輝同樣表示,目前網易還未安排相關人員就侵權一事,正式與我們溝通。
獵雲網於17日下午1點左右在北京及深圳地區使用百度搜尋“極驗驗證”,首頁已經沒有顯示網易雲易盾的官網。
下午3點,網易雲易盾做出官網迴應:“LOGO被佔用”、“高仿網站”並非網易雲易盾所定製,而是搜尋引擎方面根據使用者搜尋習慣進行定向推薦所致。我方就此向極驗道歉,並已經在第一時間撤掉了相關關鍵詞廣告。
面對網易雲易盾的迴應,極驗以《對不起,我們讓搜尋引擎背了鍋》為題發文,表示依舊存疑:搜尋引擎可以直接替換logo?logo侵權行為為何避開武漢地區?而“定價策略”、“核心技術”等問題網易也並未進行正面迴應。極驗創始人吳淵也表示:並沒有看到網易對於侵權的歉意。
對於此種結果,極驗表示仍然會追究到底,正在準備起訴資料。現已經正式提交律師函,維護我們與客戶的合法權益。
極驗品牌負責人顧曉輝表示:這次我們將維護自己的正當權益,也希望喚起大家一個認知:創業者非常不容易,希望大家能夠團結起來,將這種“抄襲”的陋習杜絕。
圖片由極驗提供
那麼,這一次會不會又隨著網易第一時間撤下了侵權推廣,而不了了之呢?後續發展,獵雲網將繼續跟進報道。