IDC FutureScape：2019年全球數字化轉型預測
全球領先的數字化轉型（DX）市場研究企業國際資料公司（IDC）於近日釋出《IDC FutureScape：2019年全球數字化轉型預測》（檔案編號US43647118）。在今年DX預測中，IDC根據具體趨勢和屬性，分析出兩類DX化轉型群體。一類是數字化轉型堅定者——正在對員工、流程和技術等成功要素實施調整；另一類是數字化轉型迷茫者——尚未制定必要的企業策略來有效調整企業實現轉型。IDC建立在對全球3000多家公司的廣泛市場研究和調研資料之上產生了市場領先的分析理解和洞察。
IDC FutureScape在《全球數字化轉型預測》中做出以下預測：
01 數字化堅定者
到2020年，至少有55%的組織將是數字化堅定者，他們通過新的商業模式和數字化產品與服務來改變市場，重塑未來。
02 數字化CEO
到2022年，隨著數字技術全面嵌入組織各部門，CDO的頭銜將會下降，但超過60%的CEO將把他們職業生涯的一部分時間花在引領數字化創新的舉措上。
03 淨推薦值NPS
到2020年底，客戶倡導與口碑的重要性將使60%的B2C品牌採用淨推薦值NPS作為引領的成功指標。
04 資料貨幣化
到2020年，80%的企業將建立資料管理和貨幣化能力，從而增強企業職能，增強競爭力，創造新的收入來源。
05 數字雙胞胎
到2020年，全球2000強公司的30%的將會在他們的運營流程中實現先進的數字雙胞胎，這將使組織更加扁平化，知識工作者將減少三分之一。
06 工作機器人
到2023年，35%的員工將開始使用機器人或其他形式的人工智慧，這要求公司領導重新設計運營流程、績效指標和招聘策略。
07 數字化轉型預算
到2020年，30%的全球2000強公司將把至少10%的收入做為資本預算，推動他們的數字化戰略。
08 數字化平臺
到2021年，在區塊鏈的支援下，傑出的行業內價值鏈將把數字化平臺拓展到整個全方位體驗生態體系，從而將交易成本減少35%。
09 區塊鏈
到2021年，全球約有30%的製造商和零售商將通過區塊鏈服務建立數字信任，這些服務使協同供應鏈得以實現，並允許消費者訪問產品歷史。
10 數字化KPIs
到2023年，95%的業務實體將採用新的數字化KPI——重點著眼於產品/服務創新率、資料貨幣化及員工體驗，以適應數字經濟的要求。
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