張文中張勇侯毅談新零售：零售業的未來是共融共生
11月17日，清華大學舉辦的2018看中國：新時代 新經濟 新動能高峰思想論壇上，物美集團董事長張文中、阿里巴巴集團CEO逍遙子張勇、盒馬鮮生CEO老菜侯毅共同論道新零售，獻策中國零售業未來十年發展之路。
零售和新零售核心區別是線上線下一體
近年來，多點+實體零售的模式與阿里打造的盒馬鮮生都成為當前新零售時代的全新商業生態。2015年分散式電商多點(DMALL)成立，張文中任董事長，比起1994年成立的物美超市小了21歲。在侯毅看來，物美是傳統超市數字化做得最好的，因為它有一個App——多點。
張文中介紹，在多點的賦能下，傳統零售企業代表物美第一個作為小白鼠，成功實現了數字化轉型和較好的投入產出。現在越來越多的實體零售企業正在與多點合作，實現數字化轉型。多點已與40個大型零售企業5000多個實體店合作，覆蓋的零售企業銷售額2000多億，多點會員總數達到5000萬，月度活躍使用者超過1000萬。
侯毅表示，實體零售企業必須要有真正屬於自己的線上線下一體的會員、流量和渠道，這是今天所有零售和新零售的區別，這是最核心的。
盒馬再造新店 多點改造舊超市
老菜(侯毅)是想建立一個新世界，我更多是想改造舊世界。張文中說，多點的模式是在現有的商場、供應鏈的基礎上實現鳳凰涅槃’，把用技術改造傳統產業的事情做好、做到底。
移動網際網路人工智慧革命下，傳統零售企業應該找到一個什麼樣的解決方案?張文中和侯毅給出了不同的解答。
侯毅表示，盒馬以前沒有店，所以出發點是要重新創造一個新物種，重新再造，而不是改造，這是盒馬跟所有零售業最大的本質區別。為此，盒馬在全力打造渠道能力(流量)、商品能力、供應鏈三大能力。相信5年以後大部分的企業都不在舞臺上。走全世界零售業的發展道路，被兼併重組。
對於物美來說，現狀是廣大實體店分散在城鄉各個角落，流量具有分散式的特徵。因此多點應運而生，用分散式電商的解決方案，實現流量本地化，為實體零售企業量身打造作業系統和平臺服務。
中國零售業的未來就是全面數字化
張文中說，中國零售業的出路在於全面數字化，必須堅定不移擁抱變化，探索新的道路，應該有象盒馬這樣的鯰魚。當前零售企業發展面臨巨大壓力，轉型很難，但必須做，大家要抱團取暖。
他表示，現在已經有一個好的開始，投入和產出較好，值得繼續努力探索。大家共同探索，共同奮鬥，看能不能殺出一條血路。
我們堅持賣三毛錢一斤的大白菜。 張文中說，目前物美在北京已經賣了一萬多噸大白菜和大蔥，說明需求強勁。他坦言說，賣白菜投入大，不賺錢，很辛苦。但是，這件事必須做，因為物美是大白菜企業，是百姓身邊的超市，要滿足百姓日常需求，更好承擔社會責任。這一點也必須要與未來零售業場景緊密結合張文中說。
張勇表示，我們都在從不同的現在走向共同的未來，選擇的路徑可能會有些不一樣。這是今天我們最大的共識，也是有可能產生差異的緣起。
張勇說，盒馬鮮生也包括多點，都是在做第一個吃螃蟹的。吃螃蟹的目的是掌握吃螃蟹的方法，讓更多的企業能夠掌握新零售的技術和思考。他表示，儘管過程很痛苦，但必須做成功。我們看見了共同的未來，其實走向的是一個共同的世界。
張文中對逍遙子的總結表示贊同，他認為，中國零售業的未來就是全面數字化。零售業的未來是共融共生的生態，既有阿里、盒馬等先進企業，也有大量中小零售企業，在數字化平臺和最新技術的支援下，積極發揮主動性和創造性，大家共同走向更美好的未來。這是我們對美好未來的猜想，更是多點的使命，關鍵是堅定不移實現變革。張文中說。