你的“雙11”快遞還沒到？或許是送件司機被拘留了

雙11狂歡後，不少人最期盼的就是收包裹了，不過如果您的包裹遲遲還沒收到，您可能得注意了，因為有一批包裹因為送快件的司機被拘留，被耽誤在了路上。

11月17號上午，民警在許廣高速發現一輛快遞運輸車上的司機在靠近卡口時，和副駕駛座上的人換了座位，攔停後一查，果然，之前開車的司機是無證駕駛。

因為涉嫌無證駕駛，這位司機被依法拘留，而另外一位司機雖然證件正常，但因為把車輛交給無證人員駕駛，駕駛證也被依法扣留。

湖北省高警總隊隨縣大隊民警徐楚英說：“這輛車兩個駕駛員都不具備駕駛資格，19號晚他們相關的違法已經處理完了，有駕駛證的駕駛員的證也恢復了正常狀態，昨晚就開車繼續去送貨去了。”

無獨有偶，17號晚上，在同一個地方，民警又查處了一輛涉嫌變造號牌的圓通快遞貨車。

湖北省高警總隊隨縣大隊民警稱，變造號牌是要扣留車輛的，按規定，只扣車輛不扣車上的貨物，他們可以選擇找其他車來倒運貨物，可能因為時間或者其他成本，他們選擇把違法處理完後再開車運貨，變造號牌的駕駛員被拘留七天，處理完後車上另外一個駕駛員就開車繼續送貨去了。

這邊的快遞貨車司機被拘留了，那邊的快遞車竟然自然起火了，16號，網傳一輛從臨沂開往武漢的快遞貨車起火，車廂內裝的全是“雙11”的貨物。經過武漢市郵政管理局確認，這是山東一家快遞公司的送貨班車，並不是專門發往湖北武漢的班車，不過，裡面有12票涉及湖北省的快件。

遇到這種情況，消費者不用擔心會承受損失，因為電商發貨，送貨車輛發生意外，相關賠償由電商商家與承運快遞企業的發貨網點按簽訂的協議、依據《合同法》進行。消費者可與商家溝通，提出退款申請，電商負責退款，或者要求重新發貨。如果快件延誤、丟失、損毀，消費者向快遞企業投訴卻遲遲未得到答覆，可撥打12305向郵政管理部門申訴。