蘇寧雙11快遞不漲價 彰顯智慧物流自信
驅動中國2018年9月29日訊息 隨著“雙11”消費力逐年攀升,各大電商平臺、物流平臺也將迎來“大考”。今年,佔據中國快遞市場逾半壁江山的“三通一達”紛紛舉起“漲價大旗”。眼看水漲船高之際,蘇寧高管發聲:雙11蘇寧快遞一毛錢不漲,讓剁手黨們吃下了一顆定心丸。
據悉,目前韻達、中通、圓通已經調整了快遞價格,韻達、圓通已經向各網點發布“調整到上海地區快件派費”通知,將各網點到上海地區的快件派費上調0.5元/票。值得注意的是,派費上調,理論上屬於快遞公司內部結算機制的調整,但在實際情況中,仍有可能轉嫁給電商賣家和消費者。
9月27日,蘇寧物流常務副總裁姚凱通過微頭條發聲,承諾這個雙十一,蘇寧快遞費用不漲一毛錢!他認為,不為使用者省錢還讓使用者多掏錢的雙十一,缺少最基本的真誠。蘇寧易購集團副總裁侯恩龍轉發該微博稱:“運費不漲價,服務不減分”!
蘇寧之所以能夠反其道而行之,最大化讓利給消費者是基於其強大的物流自信。多年來蘇寧物流在整體運營能力排程、把控及多元化倉儲佈局、科技智慧化水平方面實現全方位提升。
物流之於電商而言相當於連線商品與使用者的動脈血管,“不通則痛”。尤其在雙11購物狂歡節等各個大促節點,如何將一座座包裹大山有序派達至每一位使用者成為檢驗物流服務水平的重要指標。
在南京,蘇寧“超級雲倉”雨花物流基地是亞洲最大的智慧物流基地,約2000萬件商品在這裡實現智慧化作業,每個訂單最快可在30分鐘內出庫。蘇寧物流已經擁有17個全國一級物流中心,每一個物流中心作為戰略重地輻射周邊提升配送時效。此外,蘇寧物流在北京、上海、廣州、南京、杭州、重慶、濟南等45個城市的冷鏈倉相繼完成了建倉,輻射範圍將進一步擴大到全國173各城市。
在配送隊伍上,“蘇寧秒達”將打造3個不同維度的配送團隊,包括自營為主的蘇寧物流專業化配送團隊,眾包形式的社會化配送力量,以及以“臥龍一號”為代表的人機協同配送的解決方案。截至目前,全國60城市的使用者能享受“當日達”服務:上午買、下午到;355個城市使用者享受“次日達”服務:今天買,明天到。
有了“足夠能打”的強大的基礎設施網路蘇寧還不滿足,“服務”作為蘇寧的金字招牌,其精神內涵時時刻刻流淌在每一個蘇寧人的血液裡。從蘇寧開啟“快遞員節”,到蘇寧的綠色物流計劃精準解決了各個環節資源浪費,再到蘇寧堅守雙11快遞不漲價……正如蘇寧姚凱所說:“蘇寧是一個技術和服務驅動的專注為消費零售行業提供高效基礎設施服務的智慧物流企業”,而消費者亦切實享受到了蘇寧慧物流的發展成果。