餓了麼未來餐廳專案遭加盟商維權 迴應:合理合情合法解決分歧
11月22日, 近日有餓了麼未來餐廳加盟商因虧損額度巨大前往餓了麼上海總部維權索賠。對此,餓了麼方面迴應稱,正與部分未來餐廳城市合作伙伴就門店經營事宜進行深度溝通,合理合情合法解決分歧。
未來餐廳是餓了麼於2016年8月發起的一項線下加盟連鎖餐廳專案。餓了麼將未來餐廳定位為:“全新外賣餐飲業態;50-150平米只需3-5人運營,3分鐘便可成功出餐;3個以上國內外知名餐飲品牌;餓了麼平臺流量以及物流服務支援;餐飲全品類覆蓋以及全時段營業。”
此次在餓了麼上海總部維權的未來餐廳加盟商認為餓了麼在招商期間存在過度承諾,包括12-18個月收回投資等,大部分未兌現缺乏誠信;且軟體餐品開發失誤、餐品價效比低、毛利低等造成加盟商虧損,因而維權索賠。
對於未來餐廳加盟商的維權,餓了麼方面表示正與部分未來餐廳城市合作伙伴就門店經營事宜進行深度溝通,其中對於個別城市夥伴對餓了麼提出的加大補貼的要求,餓了麼已提出新方案,力圖以最大誠意,合理合情合法解決分歧。
餓了麼方面透露的資訊顯示,截至目前,餓了麼已在全國超過 42 個城市累計開設數百家未來餐廳代理門店,目前維權的為部分加盟店。