唯品會和騰訊合作值嗎？微信生態日均貢獻22%新客
美股上市的特賣電商唯品會在凌晨披露了其未經審計的2018年第三季度財務報告：淨營收同比增長16.4%。自此，唯品會已實現連續24個季度盈利的成績。而同時，財報中也公佈了唯品會的最新戰略以及逆勢生長的方法。
小程式累計訪客1.4億
財報資料顯示，唯品會當季淨營收178億元人民幣（約合26億美元），較分析師預估高出3.2%，同比增長16.4%。三季度，按照非通用會計準則，唯品會歸屬股東淨利潤為5.008億元人民幣（約合7290萬美元）。
其中，唯品會訂單數達9570萬，同比增長29%。平臺活躍使用者數實現11%的增長，使用者復購率達85%，復購客戶訂單佔比達96%，人均消費額同比增長5%。截至2018年9月30日，唯品會超級VIP會員數達到230萬，環比增長21%。
值得關注的是，在該季度中，唯品會與騰訊、京東的戰略合作成效顯著，微信生態向唯品會日均貢獻新客達22%。此外，唯品會小程式累計訪客已超1.4億。
“新消費趨勢下，各層級市場變化明顯，唯一不變的是消費者對‘好貨不貴’的需求。唯品會堅定不移做特賣，就是要面向廣普人群做真正的品牌特賣”，唯品會董事長兼執行長沈亞表示，“我們正利用自身優勢，佈局多層次、系統化的特賣產品矩陣，為供需兩端持續賦能。”
特賣業務的5大升級
唯品會認為，電商發展的驅動力已從挖掘消費紅利轉向消除消費門檻，提高消費普惠性。為此，唯品會在貨品、價效比、客群、渠道、運營等多個維度都進行了升級：
（1）貨品升級：堅持好貨戰略下的特賣，強化“以貨找人”的能力。
作為以服飾穿戴為核心品類的平臺，擁有國內電商中最大規模的買手團隊，通過挑選優質的SKU，通過系統性的庫存管理能力，自營價效比極高的差異化貨品，實現以貨找人，是唯品會的先發能力。
（2）客群升級：面向廣普人群、普羅大眾，做真正的特賣。
一二線城市和三四線城市消費者對品牌的認知已經趨同，下沉渠道的消費者教育已經普及，唯品會的“品牌特賣”將有更廣的市場空間。
（3）渠道升級：上線多個以特賣為中心的欄目，構建多層次的貨品消化渠道。
今年7月，唯品會站內頻道“唯品快搶”改版，在貨品和價格上做到極致，構建“單品爆款池”。和其他平臺相比，唯品會消費者不需要付出營銷的代價來獲得低價。8月，唯品會推出“最後瘋搶”欄目，以穿戴類為主，主打品牌組貨，大約99%的品牌是3折封頂。
（4）運營升級：唯品會App更新，所有頻道設定和模組呈現以“特賣”為核心，突出特賣重心、人群標籤個性化內容推薦，營造特賣感，重喚使用者心智。
（5）價效比升級：商品裸價到底，不做任何套路，以“優質品牌+絕對低價”打造差異化競爭力。
值得關注的是，唯品會與騰訊、京東的合作成效顯著， 微信生態日均為唯品會貢獻22%的新客，微信錢包的新客數在微信端佔比45%，10月日均UV比年初資料增加3倍。目前，唯品會與品牌共建的微信生態圈中，已搭建292個服飾、美妝品類為主的品牌小程式。
據瞭解，唯品會還與騰訊、頭條、百度打通大資料合作，讓品牌實現高ROI的精準投放。目前，唯品會智慧營銷平臺（OTD）目前總計合作品牌近2500家。未來，平臺還將與騰訊攜手，充分激發服務通知、公眾號、社交分享、微信支付、派券等功能價值，強化在微信生態圈的特賣優勢。
此外，唯品會在金融業務、倉儲物流、社會公益等方面也更新了成績。其中，唯品會付費分期使用者數和訂單數分別較去年增長43%和71%，而截至2018年9月，唯品會總倉儲面積達290萬平米，累計投入公益資金超過1.5億元。
未來堅持“抗週期性”模式
“特賣作為電商行業內獨特的商業模式，以解決消費者核心需求為要義，在經濟下行環境中更顯抗週期優勢。”唯品會CFO楊東皓如是說。
據國家統計局10月資料，三季度中國經濟增速下滑至6.5%，創十年以來新低，整體經濟形勢、消費力疲軟。與此同時，各層級消費市場差異明顯，一二線城市社會消費品零售總額增速維持在個位數區間，而三四線城市社零增速仍保持在兩位數的增長。
唯品會方面認為，在國內經濟增速放緩的情況下，消費迴歸理性，“以優惠價格買到名牌好貨”已經成為消費者的剛需，因此特賣模式是最滿足消費者需求的模式。而未來，唯品會也會在保持一二線城市優勢的情況下，讓自身“低價”的品牌辨識度為四五線城市消費者所接受。
據介紹，在過去一段時間，全球電商普遍表現不佳。根據亞馬遜18年三季度的財報披露，亞馬遜上三季度增速跌破30%，核心電商業務增速僅10%，甚至低於美國電商平均增速15%。而唯品會希望以品牌特賣、深度折扣滿足消費者在經濟下行情況下的需求，創造在下一輪電商競爭中的優勢，驅動唯品會實現長期價值增長。
而事實上，拼多多等社交電商平臺的低價、下沉等策略也在順應當下的消費趨勢。不過唯品會方面並不認為自己會捲入競爭。
相關負責人表示，唯品會“特賣戰略”中對於特賣的完整表述應是“品牌特賣、正品特賣”，吸引的是看中價格又注重品牌的理性消費者，並非是只看重低價而對品質並不敏感的客群，這本質上決定了唯品會與拼多多的客群訴求和消費品類並不重合。
唯品會方面表示，在追求理性消費的人群增多後，有品質的理性消費需求旺盛。唯品會將通過對時間、貨品、價格的精準把控，深度滿足理性消費需求，持續發揮“特賣”穿越經濟週期的優勢。
