資訊平等 ,正在扼殺市場的多極化
圖片來源@視覺中國
前兩天,從深圳到北京處理點急事,為了趕7:40的早班飛機,6點匆匆起床,由於要單日往返,簡單收拾了一下便坐上直達機場的地鐵。手機上一邊檢視著登機資訊、一邊刷著新聞資訊,總感覺有什麼不對勁。一摸口袋,終於回過了神來,錢包居然忘帶了。銀行卡、現金、身份證都在錢包裡,這可怎麼辦?
如果現在回去肯定趕不上早班機,當天重新改簽機票既麻煩也不一定有合適的時間點。躊躇之際,想起有朋友分享過可以在機場辦理臨時身份證登機,為了省事那就豁出去試一試。到了機場後,一邊飛奔著尋找辦理地點,一邊擔心這麼早機場派出所是否上班。在出發廳的小角落看到辦理地點燈火通明後,心裡的石頭總算落下。與我類似情況的旅客還不少,在自動證件照相機上拍好證件照後,遞給辦事人員,5分鐘,20塊錢就把事情搞掟。
用臨時身份證辦理好登機牌,總算在最後半個小時趕上了飛機。從地鐵到機場,從深圳飛到北京,在北京臨時下了個易通行APP掃碼進站坐機場快線、地鐵到辦事地點。再從北京深夜返回到深圳,空中、地下、地面交通通行,一路上的吃喝全部靠一部手機完成。第一次無意中親身體驗了一趟不帶錢包異地出行後,讓我的慣性思維受到了不小的衝擊。雖然身處移動網際網路行業,這個世界的變化仍然超出我們的預計。
作為一個別人眼中的商務人士,不再需要再攜帶標配的萬寶龍公文包,也不需要攜帶LV等高階品牌的錢包,甚至連側漏身份的信用卡金卡也不用攜帶,連身份證都在變得不那麼必要,一部手機濃縮了所有。一群擁有充分購買力的中產階級群體的生活都在被簡化,實體商品的身份標籤功能在科技進步的便捷性衝擊下正在就像老古董一樣快速進入“過去式”。
實體有價商品消費需求的被替代與數字虛擬免費產品消費慾望的膨脹,這也許就是“硬性”的消費降級。
資訊平等 ,正在扼殺市場的多極化
由手機承載的移動網際網路生態,改變的不僅僅是我們的出行與支付方式,各類資訊流圍繞個人興趣與行為標籤的矩陣交織,正在以前所未有的速度抹平著這個由不同年齡段、不同社會身份、不同職業,不同地域,不同人際關係組成的複雜社會生態裡以往的資訊鴻溝。
我們在朋友圈裡被動看海,出國,經歷著各種網紅景點的打卡。有時候你是“攻者”,通過主動分享獲得了充分的社交激勵,片刻的歡愉,虛榮心與成就感的高頻刺激。作為普通人,多數時間還是“受者”,每天在由不同型別的朋友分享的不同型別的特色資訊流中滿足著自己的好奇心與窺私慾。
大家比拼的是社交存量值,被耗盡的人轉向沉默,有充裕社交資本的人從淺層分享到深度演繹,最終各個朋友圈的社交紅利也開始走向集中。社交紅利持有者們慢慢的成為了朋友圈的剩者,由社會階層的不同與資源持有差距所形成的全面社交壓迫,讓逐漸走向沉寂的朋友圈催生出鄙視鏈。
大家在社交值的消耗中走向了相互間個人動態的透明化,我們在現實中的交往與交際越來越少,卻彼此感覺瞭如指掌,越來越熟悉。
另一方面,興趣類資訊流正在逐步掃蕩每個人的知識盲點。你感興趣的事情只有兩種:一直追隨的和陌生的。一旦你的興趣標籤確立,海量的同類資訊會結構化的充斥你的手機螢幕,直到你厭煩為止。
從一個興趣標籤到另一個興趣標籤,留給我們的空白越來越少,如果還有什麼不懂,移動網際網路的結構化普及不會超過一週時間。最終在演算法的牽引下,我們成為了一群知識體系大而全的膚淺重度資訊流公民。
資訊平等與個體資訊透明化,正在削弱現實生活中人們通過物質商品來標籤自己的社會階層,尋求社交激勵的動力。資訊流對個體行為、動機等深層次行為解剖的延伸,正在聚合線上社交圈壓迫下的鄙視鏈與流量對年輕人叛逆的迎合,形成了反套路的風潮。
這股“去偽存真、坦誠相待”的移動網際網路潮流,正在不斷增強新一代消費者的營銷免疫力,所有商業的傳統營銷方式都開始變得困難。
消費者最大的變化就是不再對品牌保持忠誠,他們不再Care由那些4A公司創造的營銷套路和鋪天蓋地的廣告,他們的關注點回歸到產品的品質、設計等使用價值,他們更關心價效比,關心與自己切身利益相關的事情。網紅、IP等帶有新潮流與特定圈子文化標籤的平民偶像成為牽引流量的擔當。
當大多數品牌失去了護城河能力,現如今成熟的供應鏈體系下,產品在功能上也難以塑造本質的差異化。此前靠營銷和渠道支撐的多極化市場正在崩塌,留給企業博弈的只剩下速度和文化。
從金子塔向葫蘆型市場結構的轉變
流量時代,人們已經逐漸習慣在自己的興趣點上接受高頻的刺激和同類資訊流灌輸,這種適應高頻刺激的貪痴狀態,讓行為決策趨於感官化。流媒體高頻的感官慣性正在向人們現實生活延伸,中低端使用者買的是功能利益,高階階層買的是文化。產品的保鮮期越來越短,消費者喜新厭舊的速度在加快。
品牌商們一廂情願的附加在商品上的內涵、定位、意義以及情感訴求正在快速被稀釋,大家來不及停留,來不及看你詮釋,甚至來不及虛偽。年輕人們流行的是“來不及解釋,快上車!”。
這讓各個細分行業中,正致力於通過品牌經營來構建護城河,向上攀登的中游企業變得異常困難。中低端市場之間的籬笆被沖垮後,大家重新迴歸到不太體面的肉搏戰。比拼誰的產品更新速度快,誰的質感更好,誰的價效比高,誰的設計更走心……。
這帶來的改變就是實體產業生態的擬網際網路化,一大批傳統中游品牌廠商面臨經營困境,甚至倒下,市場開始呈現兩級分化的狀態。高階市場曲高和寡,窄眾細分,高利潤保持穩定,中低端市場趨於合流。
中游企業通過積累的供應鏈管理、體系化的品控與設計能力輸出價效比來侵蝕低端市場。低端市場沒有品質的價格戰開始失效,大批小微企業猶如走鋼絲般的經營,被倒逼轉向價效比之戰。
在產業鏈高度成熟的行業,准入的門檻進一步拉低,產品同質化的情況更為嚴重,有能力的企業通過硬體更新速度和設計繼續充當網紅,維持流量。多數草根企業在跟風與疲於應付中麻木的活著。中低端市場的毛利在網際網路化的感官迎合中日益走低,流量也開始向適應變化的新形態企業集中,實體商品市場此前逐層累進,向上分級的金字塔結構開始向中低端融合,高階維持的兩端葫蘆型結構變化,多極走向融合,市場趨於集中。
從3C家電、PC、智慧手機到現在的電動汽車,以及未來的無人駕駛汽車等,高度IT化的產業鏈條下,我們看到葫蘆型市場結構毗鄰成型。同樣的售價不斷推出新品都在形成代差,價效比不可同日而語。一大批不成規模的傳統廠商舉步維艱,少數新形態的巨頭快速崛起,不同型別挑戰者又在紛紛加入,外行正在顛覆內行。
隨著智慧製造、大資料物流網路的深化發展,產業鏈IT還會向更大範圍的製造業延伸。製造業的門檻將會從B端降低到為所有有思路、創意和營銷能力的個體開放,實現小批量,定製化和訂單化預售的生產。
除了生態級的綜合企業外,傳統的大眾品牌將會被海量的個體IP品牌取代。
擁擠的空間、過剩的時代、低欲的佛系
在全國城市化建設的比例告一段落後,城市之間的高鐵網路建設,新一批機場建設熱潮,以及新一線城市與強二線城市地鐵網路的建設將進一步提升人口流動的範圍與速率。從全球城市化發展的規律來看,農村人口向城市集中,城市人口向經濟發達區域城市和高階城市集中的規律不可避免。
未來主要城市的人口密度會進一步增長,農村人口的大幅轉移將會促進農村土地經營的規模化與機械化,提升農業生產效率。相反,各大核心城市則將面臨著人口膨脹,資源緊缺,城市擁擠等問題。
除了公共出行、居住保障、城市環境等硬體設施投入以外,以智慧城市建設為代表的城市生活場景的智慧化,將在軟體上彌補擁擠城市管理效率的問題。生活空間的擁擠客觀上降低了人們的物理生存空間與活動空間。
新一代的年輕人雖然居住在更為狹小的物理空間,卻擁有更為完整和成熟虛擬世界,以及即將到來的虛擬與現實世界。與空間壓縮同步的是產能過剩所造成的物質氾濫,正在減弱人們通過物質佔有的數量與質量來區隔社會身份,彰顯自身成就的動力。
今年底就將試運營的5G網路正在牽引智慧城市的落地,在一個全新的智慧空間與數字時代裡,社會制度、規則、保障與管理將日益透明,生活在擁擠空間,物質氾濫的年輕一代在現實物慾上降級的同時,對於在虛擬空間的探索,自由感,身份認同與場景需求上將呈現爆發式的升級之勢。生活中的佛系與虛擬世界王者的雙重身份,將加大商品市場的二元結構化。
年輕人懂的已經比你賣家更精明,他們要麼做平民,你給我價效比最高的,要麼做王者,你給我最好、最貴、最稀缺的。
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