資深美妝創業者在商場設AI面板檢測站 2分鐘出報告 B端轉化率超90%
蒯嵐鷹希望通過AI智慧面板檢測終端連線起B端和C端，打通流量渠道。
文| 鉛筆道記者 許夢
在以種草出名的小紅書上，每個美妝護膚博主下邊都會有這樣的留言：“我是混油皮，該用什麼樣的精華？”“臉上痘痘發紅，是不是痤瘡，會不會留疤？”
如今，美容產品很多，消費者卻不知道如何選擇。他們只有聽朋友、大V推薦，花費時間和金錢並不斷試錯，最後才能找到適合自己的產品。
在蒯嵐鷹看來，其根本原因是消費者不瞭解自己的面板狀態。總是長痘究竟是什麼原因？皮膚髮紅是不是敏感肌造成的？在美容院，有專門的面板檢測儀器，但是對於大部分使用者來說，很少進這些美容機構。
基於此，蒯嵐鷹團隊研發了一套智慧檢測面板終端。只需要2分鐘，裝置即可檢測使用者的面板狀況。 同時，通過收集使用者資料，也為B端商家提供導流服務。目前，“AI肌”智慧肌膚檢測終端經過兩代優化升級，已經研發出第二代門店端（B端）裝置和自助式（C端）兩種機型，在門店和消費者不同場景中使用。
今年3月，團隊獲得無穹資本數百萬天使輪融資。下一步，蒯嵐鷹計劃將裝置批量投入市場。
注：蒯嵐鷹承諾文中資料無誤，為內容真實性負責。鉛筆道作客觀真實記錄，已備份速記錄音。
從專業面板檢測切入
19.9元可以做什麼？除了買一杯奶茶，一雙襪子，還可以做一次專業的面板測試。如今，面板檢測開始從醫美機構走向街邊和商場。
上海五角場萬達廣場B1層，一群年輕女孩圍在一臺機器前，掃碼，填寫資訊，手機驗證，付款，把臉對準掃描器。2分鐘後，一個女孩在微信公眾號上收到了自己的臉部面板檢測報告。她說，“抱著嘗新的態度試試，覺得分析的很對。”
這臺檢測裝置便是蒯嵐鷹團隊研發的AI智慧肌膚檢測站。該裝置類似於CT，通過不同波長的光探測使用者不同層次面板，從而採集清晰、穩定的各層次影象。然後，儀器根據演算法模型提取影象的資料，產生一份專業的面板檢測報告。 蒯嵐鷹介紹，過去，這類儀器一般只存在於醫院、專業美容機構中。
蒯嵐鷹在美業渠道創業8年，曾創辦過大學生美妝社群電商平臺。在她看來，從日化、周邊美業、生活美容，到醫療美容中的B端商家或者品牌商，共同的痛點就是流量。“線上的流量成本很高，線下門店引流成本也很高。”
相對於商家，C端使用者的問題是他們對這些機構缺乏信任。大部分人的消費決策來源於大V推薦、閨蜜介紹、網路口碑等，但是使用者每做一次消費決策，都有一定的試錯成本。因此，品牌商為解決使用者的信任問題，需要大量市場投入和渠道費用，需要做背書，請明星代言，刷屏做口碑優化等。
有沒有一種大眾化的方式，讓使用者通過科學的方法去做正確的決策？蒯嵐鷹想到了高階美容場所的肌膚檢測裝置，但是這種儀器客單價高，並不普及。
找準了切入點，2017年6月，蒯嵐鷹帶領團隊開始研發“AI肌”智慧肌膚檢測站。 她希望通過這類檢測裝置，直接觸達線下海量使用者，基於科學、專業的檢測，為使用者匹配合適的產品和服務商，用大眾化的方式打通流量渠道。
AI肌智慧肌膚檢測站門店終端
做美業市場的流量入口
今年3月，“AI肌”智慧肌膚檢測站門店端（B端）Demo機開始投入使用。由於裝置主要服務於日化店、美容院等商家，除硬體智慧檢測裝置外，蒯嵐鷹團隊還配套硬體自主開發了企業SaaS系統。接入商家的CRM資料庫後，可以對使用者的健康檔案和使用者資料資訊管理。
蒯嵐鷹介紹，傳統的商家業務員銷售能力有限，通過個人推薦不足以信服客戶。通過“AI肌”為使用者做面板檢測，一方面可以收集使用者健康資訊，為其提供第三方檢測；另一方面，根據使用者實際情況，推薦其更適合的產品和服務，降低了運營成本。
在設計上，B端裝置佔地面積小，卻擁有一個面積較大的觸屏，採用半自助式操作，由業務員為使用者解讀報告使用。目前，15家美業門店使用裝置後，其成交轉化率超過90%。
目前，“AI肌”智慧肌膚檢測終端經過兩代優化升級，團隊還研發出第二代自助式（C端）裝置。蒯嵐鷹介紹，相比門店端小巧的儀器，“AI肌”智慧肌膚自助式（C端）檢測站在外觀上則更吸引眼球、操作全自助。現階段裝置主要投放在商場、浴室等消費場景，運維成本低，不需要定期維護。
使用者通過這一裝置，能拿到自身完整的面板檢測報告。基於分析結果，比如針對面板型別、面板出現的問題，使用者能夠得到相應的解決方案。
AI肌智慧肌膚檢測站自助式終端
在其微信公眾號和小程式中，也附帶一些工具和護膚知識。“AI肌”團隊收集了市面上近70萬種化妝品的成分，使用者可在產品庫中查詢化妝品成分，通過報告推薦的成分去搜索產品。
以商場為例，每臺裝置每天檢測超過20餘次，節假日頻次會更高，單次檢測費用為19.9元。“每臺裝置三個月左右就可回收成本。” 蒯嵐鷹表示，一方面是檢測收入；另一方面，終端機作為一個線下流量入口，團隊獲取使用者面板資料，可用於後期產品和品牌服務，醫美導流等。
此外，蒯嵐鷹計劃為使用者的面板狀況定製產品。目前，團隊已經與臺灣實驗室合作。專家通過檢測報告和面板底層圖片，遠端診斷，為使用者定製針對性護膚產品。
今年3月，“AI肌”團隊獲得無穹資本數百萬天使投資。下一步，蒯嵐鷹計劃進行Pre-A輪融資，主要用於裝置鋪設和市場推廣。
/The End/
編輯 | 吳晉娜 校對 | 張茹雅
優質專案"融資首發綠色通道"：創業者請加微信wujinna1015，務必註明專案名稱；或傳送BP至[email protected]。
如需轉載文章請聯絡鉛筆道微信客服號鉛筆道小鉛筆（微訊號：qianbidao2018）獲取授權資質，否則我們將依法追究相關責任。