【新科技創業2018】在海底撈跑通商業模型，「擎朗智慧」還想在醫院、外賣、安保行業應聘
受訪人：擎朗智慧CEO李通
36氪此前報道：《 ofollow,noindex"> 專注服務機器人領域，「擎朗」認為機器換人的時代已到 》
Q1、2018年 ，公司在技術、產品、市場、商業化、融資、團隊等方面取得了哪些進展？
2018年上半年，擎朗建成了Peanut無人配送機器人的生產流水線，Peanut開始全面鋪貨。單臺Peanut無人配送機器人已經在實際環境中持續運行了2年，單臺累計運行了近4000公里。
Peanut在餐廳跑通了商業模型，無人配送機器人替代人，歷史上第一次“賬算的過來”。Peanut進入海底撈餐廳服務，單臺平均每天執行140次，運送280個托盤，遠超出人工運送200個托盤的工作量。而花費只需要99一天，只要人力成本的一半。
產品在國內已經進入二十多個省、五十幾個城市、數百家機構場所，也遠銷海外，包括泰國、新加坡、加拿大等。
目前，擎朗機器人已經與海底撈集團、上海重慶高老九、辣府火鍋、上海辛香匯、日上免稅店、上海凱德龍之夢商場、上海長泰廣場、廣州百信廣場、杭州銀泰廣場等等達成合作。
Q2、2019年，公司在技術、產品、市場、商業化、融資、團隊等方面，可能還會有哪些新進展？
2018是AI落地年，2019年，即使AI普及年。
Peanut系列無人配送機器人要加速普及步伐，到2019年底要做到無人配送機器人出貨量全球第一。
KEENON無人配送機器人還會在不同行業去“應聘”，完成不同的工作，除了在餐廳傳菜、在酒店送物；還會進入醫院送藥、在CBD送快遞/外賣、保安巡檢等等。
團隊，全球範圍內建立銷售體系和技術支援團隊。
Q3、2018年，行業內發生的對所在行業影響最大的三件事？
科沃斯上市
Rethink/Jibo倒閉
Q4、2019年，最關注的行業大件事有哪些？
無人配送機器人實際落地案例；
阿里、美團、京東各巨頭在無人配送機器人的相關政策以及投入力度。
Q 5、2019年, 自己所在的行業、所在的細分方向大概率會出現的事情和趨勢會有哪些？
我們處於ToB的商用機器人方向，核心是在服務業用移動來替代跑腿的勞動力。量變已經到了質變的階段，歷史上第一次，這個賬已經算的過來了。2019年是無人配送機器人普及的一年，市場中真實執行的無人配送機器人數量會快速增長。資本對無人配送普及Timing的爭論會結束，巨頭會對這個領域的政策會調整，加大投入和爭搶普及。
Q6、2019年，公司所在的行業會呈現出來什麼樣的競爭格局？
2019年，真實能落地的無人配送機器人並不多，但因為有的玩家已經開始落地普及，所以會引起新一輪行業熱點投入，包括參與的玩家和資本。
在室內無人配送機器人這一賽道，玩家會越來越多，競爭越來越激烈，那麼什麼才是評判機器人企業競爭力的標準呢？首先，機器人作為一個技術驅動型的產業，技術端的優勢無疑是核心所在，但現階段，比如鐳射雷達、機器視覺、深度視覺、聲納及SLAM等核心技術均是機器人落地的必備技術，那麼對這些技術的融合能力則是形成核心競爭力的體現。
現階段，服務機器人市場的競爭力更應該看量產能力，也是搶佔市場獲得頭部效應的關鍵。擎朗智慧花生機器人系列能夠以高性價比供企業使用，得益於擎朗具備的一整套完整的供應鏈，可實現大規模量產，降低生產成本，同時，擎朗智慧自主研發生產銷售於一體，省去中間所有賺差價環節；所有種類的機器人都採用通用底盤，降低了機器人開發的難度，加速了開發週期，為量產提供可能性。
Q7、2019年，公司是否會有一些里程碑節點？
2019年，擎朗給自己設立了一個里程碑，就是要實現室內無人配送機器人出貨量全球第一，而且比第二名有較大的提升。如果能做到這個里程碑，目的是，用數量給大家證明無人配送機器人普及Timing已到。要達到這個里程碑，需要健全全球銷售網路和技術服務網路。
Q8、2019年，公司所在的賽道上的公司，有什麼一定要做的事情或者爭奪的市場？
2019年，這個賽道上的公司，在搶普及的機器人的數量，當每一家在外面實際執行的機器人的數量達到一定的數量級，比如1萬臺，這個資料就意味著第一梯隊真正和後續梯隊真正拉開差距。
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