2018電商小程式洞察：如何做好微信電商小程式？
藉助移動普及的數字東風，2018小程式異軍突起，躍居各大品牌新寵。據QuestMobile表示，目前微信小程式月活躍使用者高達4億人，較去年激增4800%。且TOP50移動電商平臺中，已有52%品牌正式擁抱小程式。
Source：QuestMobile
那麼，2018小程式在移動電商領域表現究竟如何？2019小程式將如何引領你的電商潮流？開發小程式的必要性到底多高？不妨跟隨TMO一探究竟。
微信小程式 or H5 or APP？
進入正題前，這個問題我們必須明確「品牌為何需要開發小程式，而非H5或原生APP？」，因為別的品牌都在做，我也要趕時髦？
小程式、H5、原生APP比較
小程式的本質，即為使用者提供優於H5的質感流暢體驗（購物體驗影響最終轉化），並獲得更多來自微信生態圈的流量支援（即來自微信官方入口的加持）。比如：
- SEO：小程式可通過微信SEO，獲取更多微信搜尋帶來的自然流量展現。
- 數字投放：在品牌推送或KOL軟文中植入小程式，除了醒目的大圖展現外，更易於跳轉引流+即看即買+衝動購物。
- 社交分享：與H5分享相比，小程式在微信群的大圖展現更加醒目吸睛。在這個讀圖時代，更貼閤中國社交語境。
- 老客維護：電商小程式19.7%的流量來自於聊天框下拉，當老客想要回購時，只要在下拉框開啟小程式即可快速找到你。
對於注重使用者體驗，且想要贏得更多社交流量的品牌來說，用小程式代替H5是一個不錯的選擇。
年輕女性成為電商小程式消費主體
女性使用者佔據電商小程式71%的日常流量。另外，30歲以下的年輕群體更偏愛使用小程式，佔比高達60.1%。
Source：即速應用
因此品牌在小程式內容設定，及數字投放過程中，將內容聚焦於年輕女性使用者偏好之上，方為保險之策。
電商小程式更適合200-1000元客單價的使用者
電商小程式使用者客單價主要集中在200-1000元這一檔，佔比42%。小程式客單價其實並不低。
Source：即速應用
2018中國「消費降級」，並非消費者買不起，而是人們更趨近理性消費。1000元以內產品更易滿足人們對於「品質+價效比+體驗」的追求。
同時，小程式講究的是用完即走的流暢體驗，在1000元範圍內消費者更容易快速進行決策或衝動購買。
雖然小程式的消費者信任度逐漸上升，但單價過高的產品仍可能導致望而卻步。
電商小程式84%的流量來自社交分享，公眾號與聊天下拉框
電商小程式33.4%的流量來自於社交分享。2018社交裂變正酣，品牌更應在傳播機制上深思熟慮如何將產品消費者轉化為品牌傳播者，畢竟「朋友推薦」是驅動國人購買的主要因素。
Source：阿拉丁小程式
30.9%的流量直接源自公眾號本身。微信選單、微信推送、公眾號關聯等明顯入口更應該繫結小程式。同時，在KOL投放中，採用小程式作為落地頁，讓即看即買變得更方便。
19.7%的流量來自於聊天下拉框。側面反映出小程式更便於老客快捷進入進行復購。
小程式功能與使用者群更加單點細分
如何賦予用完即走的小程式更高價值？「少即是多」是各位品牌們主的不二法則。
每個小程度僅承載某一特色功能，或服務特定細分人群。通過單點化的差異功能滿足某一特定場景需求，並把這個功能打磨到最好。
當消費者產生特定需求時，會想到「哦，這個小程式可以立刻滿足我！」
如京東旗下繫結的5款定位迥異的小程式，滿足了不同細分人群的購物訴求，如“京東拼購”對應價格敏感人群，“超級品牌日”對應品牌偏好人群等。
京東旗下繫結的小程式節選
小程式海外市場初顯商機，品牌出海有待深入挖掘
目前小程式海外註冊使用者佔比1.4%。在海外使用者中，排名前三的分別來自歐洲&俄羅斯（56.98%）、東南亞（11.2%）與大洋洲（9.03%）。
Source：即速應用
伴隨微信的國際化佈局，越來越多外國使用者開始接觸微信，將小程式復刻為品牌出海新載體，或許將比開發海外品牌獨立電商網站更具成本效益，無論是從開發難度還是法律合規等角度來說。
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