帝國的反擊,騰訊生態圈打響TO B第一槍
引言 :
騰訊轉向,to B陣營射出一顆搶跑的子彈
就在前天,2018年的10月24日,深夜23:54,馬化騰突然在知乎的認證賬號“PonyMa”發出提問:未來十年哪些基礎科學突破會影響網際網路科技產業?產業網際網路和消費網際網路融合創新,會帶來哪些改變?
同一天的下午,杭州高新區,一家來自深圳名叫“加推科技”的公司以一張人工智慧名片的to B小程式產品從全國31136家優秀企業中脫穎而出,並以92.42的全場最高分,奪得已舉辦七屆的中國網際網路創新創業大賽初創組總冠軍。
這一天,離潘亂在騰訊公眾號發文《騰訊沒有夢想》過去不到半年,離騰訊國慶節前悄然公佈業務大轉向也才過去25天。
在這25天裡,產品見長的騰訊在to B戰略下,依舊沒有釋出全新產品。而馬化騰所言的“聯結器、底層的東西”,其包含的企業級服務領域卻基於微信小程式,竟跑出一匹酷似“幼年版的中國Salesforce”黑馬。
01、to C流量時代可以後發躺贏,全新to B賽道只能疾風勁草瘋狂奔跑
3Q大戰過後這8年,騰訊刀槍入庫馬放南山,以流量和資本為核心動能,走上了投行思維的開放投資道路,但與此同時,有人說騰訊逐步失去了內部的產品和創新能力,在流量紅利見頂之後,手握10億流量的騰訊終於被唱衰半年。
事實上,早在全球財富論壇上馬化騰就公開表示,未成熟的網際網路 + 方面,他把這部分也稱為騰訊的 " 半條命 ",得靠生態裡的合作伙伴予以支撐,騰訊則變身 " 賦能者 ",避免與之競爭。全新的to B賽道上,尚無流量霸主,Salesforce,Workday,Oracle此等級別的中國公司,尚在蹣跚學步,正如從全國科技企業手中摘走桂冠的加推科技CEO彭超所言”疾風勁草,瘋狂奔跑”,to B賽道需要的是風一樣的少年和瘋一樣的奔跑。
而在騰訊to B賽道上,第一顆射出的子彈正是偷偷搶跑一年的小程式初創企業,這實在是情理之中:這家小程式細分領域裡的人工智慧名片公司由紅杉、IDG領投,從14個月之前已經開始著力以一張AI名片提升企業銷售效率,一騎絕塵高調搶跑了一年。
寒冬之下,剛萌芽的中國to B市場蠢蠢欲動
佛山,已經是晚間十二點零八分了。王海昕的朋友圈悄悄發出來一張帶有小程式碼的新樓盤銷售廣告,她沒有想到的是接下來蜂擁而至的訪問者資訊在AI雷達的提示下霸佔了她的手機螢幕:某某儲存了你的聯絡方式、某某查看了你的公司官網、某某看你的名片第五次,成交在望、某某正在看你的商城、某某聽完了你的語音介紹……同樣興奮的還有第一時間用上加推AI名片的廣州同事、東莞同事、長沙同事以及時代中國分佈在中國六十幾個地產專案的所有一線銷售人員。
這張通過掃碼就能掌控客戶所有訪問動態的AI名片在整個集團正式應用開來。
同樣的營銷進化帶來的興奮也發生在中國人壽、中國移動、雷克薩斯、貴州茅臺、居眾裝飾等逾200家上市公司和近20000家企業。據悉,加推AI名片已經讓逾30萬銷售人員獲益,快速武裝他們,成為他們眼中的的黑科技銷售利器,這樣的現象也正在重新書寫越來越多的企業營銷史。
中國企業在面對人口紅利漸失、勞動力成本驟增的局面下,不僅是銷售環節,還有企業雲、財務管理眾多環節需要越來越多的to B服務,這也正為中國的to B公司預留了巨大發揮空間。
02、“賦能企業”這門生意究竟有多大?
以紅杉資本投資的傳統——賭賽道理論來看,什麼樣的賽道值得深耕?很簡單:上限夠高。中國to B市場正因為稚嫩,所以還預留著萬億級別的市場空間。
中國有多少家公司?
根據國家工商總局(今年被併入了國家市場監督管理總局)在去年釋出的資料顯示,截至2017年9月底,中國大陸共有實體註冊企業數量2907.23萬家。
中國有多少家中小公司?
2463.9萬戶。也就是說,全國84.75%的企業是中小企業。
而在中國,中小企業的平均壽命僅2.5年,集團企業的平均壽命僅7-8年。美國每年倒閉的企業約10萬家,而中國有100萬家,是美國的10倍。不僅企業的生命週期短,能做強做大的企業更是廖廖無幾。
為什麼?美國是精英創業,中國是全民創業;美國是賦能於人,中國是老闆衝鋒。正如谷歌創始人拉里佩奇所言:未來組織中最重要的功能,不再是管理或激勵,而是賦能。
這不是空話,是美軍駐伊拉克聯合特種作戰部在硝煙中檢驗過的信條:美軍特遣部隊在伊拉克前線進行重塑,在擁有和之前同樣資源的前提下,任務的行動速度比之前快了17倍。
中國有多少家公司需要像華為任正非號召17萬員工學習美軍一樣,高效賦能於人?近3000萬家公司需要被持續賦能,需要像戰爭中的美軍一樣提高商業全鏈效率。
因為:
1:你的競爭對手可能採用像基地組織的戰略戰術一樣,根據實際需要隨時調整,無規律可循。
2:你的一線團隊面臨的商業局面瞬息萬變,打造應對不確定性的敏捷團隊勢必行。
3:你的內部組織更需要互通情報、協調資源、統一行動,打破部門壁壘與“深井”效應。
以騰訊轉向的新業務方向to B業務來看,針對企業方面的科技賦能軟體,或者是這方面的殺手級應用,暫無。所以中國至今還沒有出現一家百億估值的to B服務的領軍企業,然而在美國,僅salesforce一家企業的市值已經過千億美金。
而to B業務有關巨頭就位的情況,以細分賽道的小程式來看:2017年1月,微信小程式如約而至;2017年5月,支付寶小程式悄然上線;2018年3月,OPPO、vivo等多家主流手機廠商成立快應用聯盟;2018年7月,百度小程式加入戰局;2018年9月25日,百度智慧小程式正式對外開放申請入口,在微信小程式迭代、支付寶小程式上線、頭條小程式公測的背景下,在小程式的角鬥場終於集齊了BATT四大陣營 。
自此,賽道已定,深耕已明,誰先跑出一家千億市值一切皆有可能。
03、為何新如加推,卻在逐漸改寫企業生命線?
科技賦能,帶給企業轉型增效的收益是指數級增加。
現代企業選擇科技賦能的公司時候也有了更多可能:綜合雲服務有阿里雲、騰訊雲、京東雲、金山雲;窄切口、深應用、大系統的佈局裡,零售雲、財稅雲、HR雲、工業雲、雲通訊的黑馬企業也能迅速融入企業賦能浪潮。
在營銷雲領域,斬獲第七屆中國網際網路企業創新創業大賽總冠軍的加推科技其實也是2018年中國雲端計算創新企業榜營銷雲品類的第一名。
經過超過200家上市公司,近20000家企業的使用肯定,加推科技這類黑馬企業或將在更為不確定的商業變局裡面為企業、為產業打造快速提升銷售效率的殺手級武器。
據觀察,加推領跑半年之後,市場上出現了一個奇怪的現象:做名片的公司推出SCRM管理系統,做CRM管理的公司推出名片,甚至連做官網的公司改行開始做名片,一張名片竟然深刻影響了兩大產品陣營。
隨後加推科技適時公佈了前端是名片,後端是系統的六大專業系統,當然它們極具競爭力:每天處理的推送訊息超過60萬條,峰值可容納1000萬企業、1億銷售、10億客戶同時線上交流的系統需要仰仗深圳公司近500名開發人員日以繼夜的技術迭代來保證。
持續領先更深層的祕密來自於6000名“加推雪軍”。
技術可以複製甚至逆向,市場佔有率才是to B業務的真正命脈。銷售其實是一個“RTB(reason to believe)”思維構建的過程,需要把賣點思維設身處地轉化為買點思維,給到企業決策者一個信任的理由。
即便形如高大上的科技類企業,買點思維的推進也必須依賴“天下武功唯快不破”的祕訣:加推中央直供的模式保證核心種子團隊深刻理解其產品“賦能企業,連線商業”的畫素級“買點價值體系”,高保真無差別地以“老土”的地推形式帶到全國超過180座城市,像一片片高潔的雪花融入汽車、電信、家裝、教育等民生產業,與企業的銷售難題快速咬合,並且悄悄潤滑,迅速提升企業銷售效率。
有絕對領先的科技賦能工具,有0距離的場景體驗與服務,經過歷次市場浴血進化而來的新生代網際網路公司更是從一開始就保證了正規軍建制的體系化戰鬥力。新如加推的黑科技企業們,也如加推只做名片一樣,極致賦能,有望改寫企業的生命線。
快魚吃慢魚的時代,贏得時間,就是贏得了“活下去”的入場券。
“誰能定格一座噴發的火山?”
微信網際網路中的to B殺手級產品就是這樣一座噴發中的火山。人口紅利將盡,市場局面萬變,人力成本驟升,快公司和想要成為快公司的公司們是否已經錨定好了自己的賽道?是否實現了品牌成為企業最大的銷售員而非老闆?是否賦能給了產品、管理、一線員工?
網際網路的下半場,賽道屬於產業網際網路,助力你所在的產業與消費者形成更具開放性的新型連線生態將極具未來價值。
或許浩浩蕩蕩的中國網際網路史會記住,2018年9月31日,時隔25天騰訊生態圈射出一顆搶跑的子彈:它用一張名片賦能中國,提升中國3000萬家企業的銷售效率,中國市場to B的故事從此揭開序幕。