科技助力創業升級，看新零售無人超市如何突圍？
在移動網際網路的時代下，無論實體還是電商，“新零售”這個概念被提出至今，一直顯示為活躍狀態。
近兩年，新零售嘗試突破傳統壁壘，結合新技術、新渠道、新服務等元素進行了各種模式的創新。零售電商類、無人零售類等零售新物種的不斷湧現，將為中國零售產業的發展創新貢獻新的活力。
經過一系列的變革後，新零售的現狀又是怎樣的？
新零售的行業現狀
目前，我國新零售才剛剛起步，市場規模較小。據統計，2017年新零售市場規模達到389.4億元。隨著使用者習慣的養成及新零售模式的成熟，增長潛力將是巨大的。
預計2022年整個市場規模將達到18000億元左右，年均複合增長率可達到115%。
未來，新零售所面臨的挑戰將是：
如何體現更高的效率和體驗
新零售就在身邊之——無人超市
作為零售新物種，繽果盒子是一款可規模化複製的24小時無人值守便利店。
從2017年6月份落地至今，繽果盒子已進駐全國30餘個城市，盒子落地500餘家。
據悉以三線城市傳統便利店模式為例，使用繽果盒子的完整解決方案後可降低至少50%的人工成本。
而繽果盒子的崛起是因為這樣的“機緣”……
無人零售爆發的要素
對於無人零售的爆發，繽果盒子CEO陳子林在近期採訪中提到：
整個零售的發展就是提效的過程，而無人零售的出現，是因為它具備了無人零售爆發的以下要素：
首先是移動支付的極大普及和手機的實名認證，幫助我們降低了很多沒必要的成本，也降低了使用者的使用門檻。
然後是物聯網和人工智慧的發展。技術的發展會催生新的渠道，所以催生了無人零售的這個渠道。
一個成功的商業模式需要能夠經得起各方的考驗，包括對使用者和流量的競爭，平臺運營甚至政策合規等等，這些都可能成為成功之路上的絆腳石。
那麼，繽果盒子從創立至今，能在創業洪流中穩步向前的核心優勢是什麼呢？
企業的核心優勢
在早鳥學堂的採訪中，繽果盒子CEO陳子林總結——繽果盒子的核心優勢是專注，一個是對場景的專注，另一個是對技術的專注。
對場景的專注：
公司的創業初期，業務需要有一個可控的場景。但繽果盒子一開始並沒做加盟，而是用很多場景去驗證設想，從而獲得做無人零售的成功經驗。
陳子林還說，只有親自做了有規模的複製，你才能把它輸出，否則早期你遇到一大堆問題，導致後面集中很多問題再爆發出來，整個行業的口碑就會下降、想轉型無人零售的傳統零售人將對這個賽道失去信心。
對技術的專注：
繽果盒子在用全公司的資源、資金去投入研發系統。他們有龐大的硬體團隊來去做結賬臺的研發，包括攝象頭、控制模組、監測器、動作行為識別、全線的基於無人零售硬體和軟體解決方案。
所以他們堅信，只有把基礎場景的驗證做紮實了，才能去擴大營業。
所以以上兩點優勢，既直接地為無人超市的升級節省了大量的成本，又實現了流程高效和精細化服務。
繽果盒子如何打破傳統壁壘，搶佔商業新賽道？
支付可以隨時隨地發生但因交付很遠，像電商類使用者可能需要幾天才能收到貨。而有了本地化服務的概念後，支付加快且交付週期均可壓縮在幾小時以內。
無人便利店是基於支付和交付效率的提升之後，產生的新消費渠道。
所以無人便利店開在離消費者近的地方，比如社群或寫字樓底下，24小時營業，用移動支付的方式來結帳，讓整個支付和交付環節都提前了，這對零售來說是一種提效。
1、伺服器的整合和簡化，提高了應用開發、運維測試和上線環境的“資源池”利用率
在繽果盒子看來，能一直保持核心競爭力，擁有核心的技術能力和硬體支援支援，對於一家以技術為支撐的公司，顯得尤為重要。
陳子林提到，公司部署了大量的IT系統，從應用開發，到運維測試環境、上線環境、圖象識別，這些其實對硬體計算能力的要求很高，和穩定可靠的基礎設施是離不開的。
而伺服器虛擬化，則最大化的從穩定性、保證效能，都要達到我們的標準。
所以磨刀不誤砍柴工，這些基礎設施一定要部署到位，整個體系就會高效。
2、大資料是無人零售的驅動力，資料安全需要專業團隊和IT裝置保障
以前，傳統零售依靠人來做前端的結賬、收銀，從商品、供應鏈管理、物流管理，這些已完成了資料化了，卻沒法把消費者資料化。人這個環節最不確定的，他們一直缺乏數字化的手段。
而無人超市交易閉環的實現，實現了人的行為資料化。現在，通過資料處理和分析，能準確地知道是使用者在什麼時間段消費了什麼東西，在消費場景下什麼動作是購物，什麼動作是損壞設施。
不難看出，大資料是無人零售的驅動力，同時這些資料的安全保障一直被企業放在重要的位置，比如本地資料的儲存和備份，以防做計算和測試。
相信未來在各行各業，大資料都是很關鍵的生產資料。
3、高效能運算是未來人工智慧企業的必要生產要素，並通過足夠的運算能力應對前端業務需求，降低成本。
陳總也提到，繽果盒子的系統，會學習收銀盒子中採集到的商品，並會自動糾錯，並隨著學習能力的提升，系統的計算能力越強。
早期的繽果盒子，面臨的是500個sku要學10天，但現在，500個sku只需學習1天。這樣看，計算能力對企業的前端業務發展起到了推動作用，對人工智慧企業也同樣關鍵。
我們期待運算能力的成本越來越低，讓更多的企業可以獲得足夠的運算能力來滿足業務需求。
掃描二維碼，登入戴爾官方微店
在專訪間隙，為了更直觀的感受和了解繽果盒子， 創業邦拍攝團隊在繽果盒子的辦公室裡，首次體驗了繽果盒子的整個購物流程。為了提升服務體驗，繽果盒子打造了24小時視訊客服系統，可以實時接通客戶的視訊電話，即使在4G或者是丟包率30%以上的情況下，都可以流暢地溝通，這無疑極大的保證了使用者的購物體驗。
誠如CEO陳子林所說，創業過程中有困難是常態，沒有困難才不對呢，所有人都有困，而成功的關鍵是沒有被困難打倒。繽果盒子的成功，離不開團隊的努力、信心和凝聚力，也離不開機遇！從新零售的初期規模來看，未來可發展空間仍然很大。
新零售對我們的影響
從新零售節省人力成本，從打通線上線下和供應鏈的閉環來看，其實很多重複性的、耗費大量人力的、低端的、有危險的工作，在未來都可能被科技替代。
就像無人超市解放了很多人力，就能把人釋放出來，做更有創造性的工作，比如更多能服務於人、滿足人類需求的產品。
而這也將最大化的反哺人類，這大概就是，所謂的“利於民”、“周於事”的做法了。
如果說線上線下融合是新零售顯而易見的一種表徵，那麼技術創新、以人為本、科技，則是新零售浪潮更為核心的機理。而說到底，新零售還是一種社會現象，它由眾多消費者的消費觀念和行為構成。
科技的發展和使用者的消費會繼續助推新零售變革。
大潮在前，不參與其中，便只能隨波逐流、被時代拋棄。
研究新機遇、洞察行業趨勢，才有可能勇立潮頭。
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早鳥學堂
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“早鳥學堂”第一期——走進新零售，我們攜手繽果盒子無人超市，通過企業CEO的創業分享：企業如何通過大資料和精細化服務，讓傳統零售與電商兩者在這個“人-貨-場”的大資料時代下悄然地模糊了彼此的界限。
新零售行業要想的未來，在於打通使用者生活、服務和場景，實現“線上”和“線下”深度融合，為使用者提供多元化的服務。而助力新零售，使其在城市服務功能上的優勢進一步凸顯，也是早鳥學堂的初衷。
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