首家雲拿智慧商店落地上海虹橋機場，AI黑科技助力旅客消費升級
【獵雲網（微信：）上海】10月31日報道 （文/周佳麗）
10月31日，在距中國國際進口博覽會倒計時的第三天，首家雲拿智慧商店正式落地於國內大型複合樞紐機場-虹橋國際機場，將為每年約4000萬進出該機場的旅客提供智慧商旅出行更加便利的全新購物體驗。
雲拿科技創始人馮傑夫致辭表示，在政府的大力支援下，雲拿科技得以在上海虹橋國際機場的落地，是大型公共服務企業與新零售業態頭部企業的密切創新組合。“他們不是互相碰撞的矛盾體，而是共同致力於新舊行業的交合、踐行新零售跨界的有益探索。”
雲拿科技成立於2017年，是一支由歸國博士建立的團隊，其中核心技術團隊由來自美國矽谷、西雅圖的頂尖人工智慧科學家和來自中國BATJ等頂尖網際網路公司的資深技術專家組成。
據瞭解，雲拿科技以“讓購物更簡單，讓體驗更有趣，讓零售更高效”為理念，以計算機視覺、深度學習和感測器融合技術為核心，立足於自有原創的行為識別和商品學習演算法引擎Cloudpick++，深耕智慧零售、無感支付、商店無人化、商業物聯等技術，致力於為企業級使用者提供人工智慧無界智慧新零售產品和相關解決方案。
（雲拿科技供圖）
市場佈局上，雲拿科技囊括了MALL、寫字樓、社群、高校、酒店、高鐵站、機場以及醫院八大投放場景。除了虹橋機場在內的6家直營門店，雲拿科技還與百聯集團、京東、銀聯商務等集團合作運營，已在全國共落地10家人工智慧零售門店。
直擊現場：人機大戰，逃不了AI之眼
現場，簡明高階的黑科技店面引來諸多消費者前來體驗。這其中，也有消費者質疑：無人便利店如何解決之前讓無人貨架潰敗的高貨損率問題？對此，雲拿科技基於計算機視覺、深度學習，通過對購物者和商品的多維特徵提取和識別、購物全過程動作分析判定其購物行為。即使是將某件商品放進隨身包裡或故意遮擋拿走，消費者一旦走出閘口，身上所有商品的訂單都將一併傳送到對應手機並扣款成功。
為驗證以上盜損行為逃脫不了雲拿科技的技術之眼，雲拿在現場設定了一場“人機智力大戰”。參賽者先後進店，通過自己認為可以騙過系統的方式選取2-3件商品後出店。 如果訂單與實際拿取商品不符，視為挑戰成功，所拿商品免單，並可從剩餘禮品中任選一件帶走。
（雲拿無人便利虹橋機場店）
前來體驗的使用者使出了多種招數，不管是藏在衣服裡、放在隨身包裡，還是遮擋商品條碼等都未能成功，紛紛表示：“黑科技的力量太強大了。”
消費體驗升級：即拿即走，無感支付
據獵雲網（微信：）現場體驗，雲拿科技無人便利店是一種沒有收銀員、收銀臺或自助結賬機的新型商店，不會對顧客的整個購物流程有任何的人工介入。此外，在購物的過程中，雲拿科技摒棄了挑戰人性的RFID晶片標籤，也無需刷臉認證，消費者甚至帶著口罩都可以進店購物。
從進閘口到購物完畢出店，消費者只需開啟雲拿科技App或繫結雲拿小程式，開通支付寶或微信免密支付並掃描二維碼進店。在完成商品選購後，使用者走出商店即完成了全部購物行為。
智慧系統將自動結算，幾秒鐘後商品清單即以電子收據的形式及時傳送到消費者手機上。消費者無需做任何結算支付動作，流暢的體驗如實應證了雲拿科技的理念--即拿即走，無感支付。此外，雲拿科技無人便利店並不會有進店人數的限制，可以支援多消費者組團同時購物。
運營管理升級：開源節流，智慧控店
基於後端“資料化”系統（線下的使用者資料、商品資料、消費資料和信用資料），雲拿科技通過數字世界重建了實體店、購物者及其購物行為。其商店成本和其他形態對比，相當於一個傳統有人收銀實體店一年人力成本的1/4。
從顧客情況來看，回頭客約佔顧客總數的90%。同時，雲拿科技開發的移動店鋪管理平臺，讓商店管理者實現實時空間、3D精準實時陳列系統，讓管理員控店像虛擬經營遊戲一樣簡單有趣高效。
當今社會，人們的時間非常寶貴，購物和結賬排隊是大多數人非常煩惱的一件事。作為新型智慧商店，雲拿科技通過先進的計算機視覺演算法實現了自動結賬的購物體驗，為白領群體節省寶貴時間，吸引更多年輕人、白領、中產階級等生活節奏快的人群。在個性化購物體驗上，雲拿科技無人便利店落地實現了“千人千店”，每一個進店的消費者可以獲得與之匹配的歡迎方式或精準推廣方案。
（雲拿虹橋機場店內）
商品供應鏈端，雲拿科技整合了全國一級代理商，直通廠家，為優選品質打下堅實基礎。與此同時，除了咖啡茶飲、鮮食品種、時令小食等食品品類，雲拿智慧店還根據不同地域、社群、寫字樓等不同場景為顧客投放相應的其它商品，包括日、韓流行的網紅零食、人氣美妝用品等。
馮傑夫透露，雲拿科技將持續以店為著眼點，在消費者購物場景裡研發相配套的應用互動升級，如智慧廣告欄位、螢幕廣告價籤、線上線下社交評論互動等。另一方面，2019年雲拿科技將推出更加豐富多彩的互動購物形式，讓購物從傳統的“買東西”轉變為快樂有趣的“拿東西”。此外，雲拿科技還與全球多家頂尖零售集團合作，2019年規劃在中國、美國、日本和韓國共同推出300家雲拿人工智慧商店。
採訪的最後，雲拿科技方面表示，未來雲拿科技將在立足上海市場的基礎上進行更為深度的市場佈局，為更多的消費者帶來“用得起、用得好、用的放心”的優質自助式消費體驗；同時門店將會打通APP線上業務，包括門店線上下單及周邊配送等在內的商業模式，為雲拿科技實現網際網路化、線上線下融合進行全域佈局。
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