36氪首發 | 一月完成三輪融資,社群團購「選好貨」再獲數千萬元融資
36氪獲悉,社群團購公司“選好貨”近日再獲得數千萬元融資,此次由 青銳資本領投,高榕資本、伯藜資本跟投。資金將主要用於供應倉儲一體化改造,以及新系統的搭建,據選好貨創始人梅華俊介紹,不久將會上線全新的團購模式。
選好貨專案於 9 月開始測試, 10 月 8 日正式上線。梅華俊告訴36氪, 此次融資是選好貨一個月內獲得的第三筆融資 , ofollow,noindex">此前的兩輪分別來自高榕資本和伯藜資本 。選好貨現在還只在蘇州單城市發展,待模型成熟之後再進行跨城市的複製, 目前覆蓋百餘個小區,單日單量在 1000 單左右,單月單量有數萬單,特別的是客單價相比其他平臺要高一些,一般在 40-90 元之間。
12月2日小程式“鄰選好貨”截圖
下半年以來 ,社群團購在各地迅速爆發。 梅華俊告訴36氪,主要有兩點原因:
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一是微信的流量紅利仍然存在,微信群的購物習慣和小程式共同構成了社群團購的線上基礎設施;
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二是社群團購優化了傳統團購的模型,特別是在履約方面,傳統的最後一公里往往依賴第三方配送,成本很高。社群團購以團長為節點,通過線上預售+線下自提,使得損耗和配送的成本都遠低於傳統電商及線下門店。
但這一模式也很快走向了同質化競爭的階段。梅華俊表示,大多社群團購都以水果、蔬菜為出發點,這些產品客單價低但消費高頻,使得社群團購的單量起量迅速,但 GMV 增長效率很快遇到瓶頸。基於此, 選好貨以海鮮為切入點 ,在品類上形成差異 。
但海鮮的消費頻次畢竟較低,且社群團購往往在二三線城市得以成立,這部分群體的消費力足以支撐一個選好貨的前期發展嗎?
梅華俊告訴36氪,海鮮的好處有三:首先是便於傳播,相較於買了一箱蘋果,購買幾隻波士頓龍蝦顯然更值得晒單和分享,這降低了平臺前期的宣傳成本;其次是海鮮在二三線城市的可比價行為不多,蘋果到處都有賣,但海鮮往往只有大型商超才有售,消費者很容易在平臺上感知到價效比; 最後是海鮮客單價高,雖然“高頻打低頻”的邏輯是成立的,但高客單價商品也能幫平臺建立起品牌。
以上的分析是作者認為值得借鑑的商業思路,在一個競爭相對激烈的市場, 前期可以用差異化產品切入為平臺打造清晰定位 。梅華俊表示,選好貨運營一個月以來,也在逐步補充生鮮、休食、日用品等其他品類,當前儲備有數百個 SKU,其中海鮮佔到了 20%,但在銷售額上卻貢獻了 4 成。
此外,選好貨還特別堅持 “預售” 。此前我們也瞭解過,為了優化購物體驗,部分社群團購平臺也開始採用預估銷售量、提前採購的模式。但梅華俊認為, 社群團購最不可替代的點就在於價效比, 如果是即時性需求,消費者一定會選擇線下而非社群團購,因而會堅持用預售的形式銷售非剛需用品。
談及社群團購的核心,梅華俊認為是團長。作為社群團購的重點節點,與消費者直接接觸,決定銷售、售後、服務質量和效率的只有團長,但怎樣找到好團長,同時做好團長管理呢?
梅華俊認為這個問題的答案會是平臺致勝的關鍵,因此在現階段只就一些資料和案例來做簡單分享。當前 選好貨團隊一共也只有 10 人, 管理著百餘個團長,梅華俊將“人效”視為初創團隊早期一定要控制好的因素,當前的一個重要考核標準是 “人均訂單比”,即一個團隊成員對應的訂單數量 。在團長方面,團隊堅持兩週一次公開培訓、每週一次 CEO 下午茶,創始團隊的成員和團長保持緊密的聯絡,確保實時掌握團長動態並加快迭代。
但目前選好貨畢竟還剛啟動,團長數量也不多,未來又該如何將這樣的管理效率規模化呢?梅華俊認為,系統化和資料化的能力很重要,在這之外,就是考驗一個團隊的綜合能力。畢竟作為一個市場高度關注的“新生”事物,社群團購還只在上半場,未來會是數年的“長期戰役”。
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