Update | 做面向家長的體系化早教課程，在家早教平臺「小步在家早教」想靠內容+口碑實現增長

線上早教面臨的諸多詬病包括，孩子需要經常面對 LED 螢幕，家長的專業性不夠，孩子缺乏和其他人的互動和社交，這是目前有經濟實力的家長普遍選擇線下機構的原因。但是對於二三線城市，託管機構的質量並不能得到保證；即便是一線城市，家長總要面對在家早教的場景，啟蒙教育問題是每個家庭都需要面對的焦慮。

「小步在家早教」選擇的方案是讓家長變得專業。小步的主要產品是針對家長的線上家庭早教課程，配合個性化的親子游戲館，知識庫等工具，幫助家長在家進行高質量的啟蒙教育，並用家長社群的方式保證教學效果。此外，小步還成立了小步家長大學，提供系統化育兒課程。

目前，在小步的公眾號以及 APP 上，有針對 0-3 歲兒童的早教核心課程，針對 0-6 歲的 30 多門專項課，包含了 6000 多個遊戲的“10 分鐘遊戲館”。目前，小步的使用者累計超過 300 萬。 ofollow,noindex">課程的具體內容我們之前做過詳細介紹。 值得注意的是，在將兒童年齡段拓展到 0-8 歲的過程中，小步選擇了專項課的形式，即部分適合在家教育的品類，比如動手實踐，情商課等等。

最近，36氪專訪了小步的 CEO 彭琳琳，更新內容總結如下：

關於下沉市場。 微信輕課程+社群運營的模式天然適用於下沉市場，英語啟蒙賽道的寶寶玩英語、嘰裡呱啦都驗證了這一點。彭琳琳介紹說，二三線城市家長同樣是小步的重要使用者群體。關於產品是否針對二三線城市做了針對性設計，彭琳琳認為，在硬體層面，小步的課程提倡不使用或者使用開放性玩具，對場地也沒有特殊要求；在認知層面，小步的視訊設計易於模仿，屬於啟發式教學，家長還可以通過社群獲得幫助。

關於內容的持續產出。 彭琳琳認為，小步與普通的線上早教資訊平臺不同的點在於，小步的課程是基於一套完整的課程體系進行迭代和更新，提升內容的豐富性和形式的多樣性，這比產生全新的內容更容易實現質量把控。

關於競爭壁壘。 目前在家早教課程還是一個很新的賽道，逐漸會有更多玩家湧入。彭琳琳認為，長期來看，核心的競爭壁壘仍然在於內容，口碑帶來的黏性和復購率是長期增長的保證。一方面，課程要讓家長可以容易上手學習，小步的課程視訊都由真實的家長帶著孩子在專業老師的指導下進行拍攝，並會提醒家長根據孩子的反應選擇不同的遊戲方式。

另一方面，家長需要在經過一段時間的課程學習後看到顯著的效果。在一個 21 天的打卡課程後，小步對 600 位家長進行了跟進調查，結果顯示有超過 70% 的家長認為孩子有了較為明顯的變化，與孩子的關係更為親密，甚至一定程度上緩解了家長育兒的焦慮情緒。

關於獲客。 寶寶玩英語通過微信裂變的獲客方式幫助其實現了非常迅速的擴張，但現在關於裂變天花板的質疑也在逐漸出現。彭琳琳說，小步也會通過微信獲客，但還是主要依靠口碑傳播和高復購率維持和拓展使用者。此外，小步還會和業內的 KOL 合作進行互利推廣。

團隊方面，創始人兼CEO彭琳琳為斯坦福MBA、清華本碩，曾任中國母嬰電商蜜芽副總裁。團隊成員多是來自百度、美麗說、金寶貝、豐田等企業的高管和骨幹。目前，小步親子已經完成三輪累計千萬美元融資，投資機構分別為GGV紀源資本、貝塔斯曼亞洲投資基金、金沙江創投、真格基金等。