阿里生態何以萬物生長?淘寶是創造創新的源泉
在剛剛打贏雙11這場戰役之後,阿里巴巴CEO張勇近日發出全員信,宣佈阿里巴巴最新的一次組織升級,再次重構自身。這次組織升級的目標非常清晰,打造阿里商業作業系統,賦能商家,實現“在數字經濟時代,讓天下沒有難做的生意”的使命。
阿里巴巴正在快速迭代升級,但阿里巴巴龐大商業生態的根基始終未變。時至今日,阿里巴巴生態萬物生長的根源,毫無疑問仍然是創立15年的淘寶。
半個多月前,第十個天貓雙11不僅創造了成交額2135億的新紀錄。這是阿里巴巴經濟體第一次全面集結的雙11,天貓、淘寶、盒馬、銀泰、餓了麼、口碑……從衣食住行到吃喝玩樂,覆蓋生活全場景。
參與雙11的“國民級”應用,線上線下的各種消費場景,以及背後的支付寶、阿里雲等支撐設施,都是基於淘寶這一共同的根。淘寶是阿里巴巴體系內孕育新物種的母體,是創造創新的源泉。它不僅為無數商家提供了創新創業的第一平臺,產生新的消費形態,更是驅動阿里巴巴商業基礎設施不斷升級,阿里巴巴商業作業系統持續進化的動力引擎。
ofollow,noindex">新零售 是阿里巴巴近年來全力推進的戰略之一。2017年12月,阿里巴巴任命蔣凡和靖捷分別出任淘寶總裁和天貓總裁,張勇在內部信中即指出:淘寶、天貓是阿里新零售的基座,阿里已經形成了以淘寶為天,以菜鳥為地,全市場、全渠道的新零售的各路大軍。
回溯中國網購發展歷程,淘寶不僅僅是阿里巴巴的根,更是中國電子商務乃至網際網路發展史上的里程碑,深刻改變了中國人的生活方式。
2003年前後,正是中國電商的草創期,市場規模卻微乎其微,2003年全國網購交易額才剛剛超過30億,僅佔當年社會消費品零售總額的0.06%。
淘寶最先認識到網購不是簡單的線下交易“線上化”,而是一次徹底的“物種進化”,需要創新的手段和模式。淘寶上線半年後,支付寶推出,創造性地用擔保交易的設計解決了網購中的信任問題,一舉奠定了電商的基本形態延續至今。此後,淘寶建立的買家賣家溝通體系、商品評價體系也成為行業標準。
到2013年淘寶十年之時,網購已佔到中國社會消費品零售總額的6%,十年裡比例增加百倍,中國也由此超越美國成為全球最大的網際網路零售市場。此時,移動網際網路的變革也在此時到來。“手機淘寶”引領從PC端向移動端的變革,驅動了中國網際網路消費史上的第二次革命。
如今,隨著淘寶對消費生態的全方位連結,乃至對上下游產業鏈條的系統重整,淘寶正在定義下一代的“人貨匹配”,創造出線上線下、數字與人深度融合的未來商業形態。這將是中國網際網路消費史上的第三次革命。
通過這三次中國網際網路消費革命,阿里巴巴的業務早已不侷限於電商,它的商業版圖從線上電商延伸到線下零售,從買買買擴充套件到吃、住、行、娛,再加上支付這一新時代生活的關鍵入口,新零售時代加速降臨。
這一切都起源於淘寶。淘寶就像阿里巴巴零售市場這棵參天大樹的根系,阿里巴巴的商業創新和實踐由此延伸。淘寶創業整整十五年,衍生出支付寶、天貓、聚划算、速賣通、盒馬鮮生等新的業務。依賴於淘寶這張中樞神經網路,阿里系的產品才能順暢地融合在一起。今年8月,阿里巴巴推出了“88VIP超級會員”,將經濟體內不同應用的權益全部打通,正是這種融合效應的最佳體現。
變化是網際網路不變的主題,但具體到電子商務這樣一個龐大且線上線下不斷融合的領域,其實使用者的網路效應黏性極強,因而具有了在此基礎上搭建生態的可能。可以遇見,淘寶將繼續成為阿里體系內商業創新的根源和孵化新物種的母體。
今年是淘寶15週年。張勇用“年輕、創新和夢想”總結了淘寶15年來的生長。張勇說,越來越年輕的淘寶,將堅定鼓勵和催生越來越多的創新,與年輕的賣家和消費者共同定義的新一代淘寶,就是年輕一代巨集大夢想的鏡子。
“一代人有一代的淘寶,今天正在走向未來的數字經濟,正在重新定義淘寶的路上。”在張勇眼中,淘寶是常為新的。
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