阿里生態戰略再添新高地 口碑餓了麼聯手升級城市生活
在第十個雙11之前,阿里宣佈成立由餓了麼與口碑合併組成的本地生活服務公司。
從速度上,這離阿里財報披露成立新控股公司剛剛50天;從體量上,這是一個涵蓋350萬活躍商戶、即時配送的66.7萬活躍騎手、覆蓋676個城市的國內領先的本地生活服務平臺。
更關鍵的是,從戰略上,以“重新定義城市生活,讓生活更美好、更便利”為目標的本地生活服務公司,繼新零售之後,作為阿里生態戰略的最新舉措正式亮相。
履帶戰略,又添新軍
阿里生態戰略有一個著名的“履帶式前進”規劃,即旗下業務輪流領跑,帶領其他業務共同前進。從B2B業務起步,到淘寶天貓的電商業務,再由當下已成1500億美元估值的超級獨角獸螞蟻金服領跑,然後是阿里雲接棒,菜鳥再跟上。
規劃與變化並行,2018年,阿里以95億美元全資收購餓了麼,更早前,口碑從螞蟻金服調整至阿里巴巴集團,正式進入阿里巴巴新零售生態體系。
在過去的半年時間裡,善於“在高速路上換引擎”的阿里,依靠搭建多年的商業生態“高速公路”,對餓了麼和口碑進行全面升級。
就餓了麼而言,一方面,手機淘寶、天貓、阿里健康、零售通、淘票票等與餓了麼對接,另一方面,蜂鳥作為阿里新零售的基礎設施建設開始承擔更多配送任務;而專注“到店”服務的口碑則開始利用手機點單和智慧餐廳幫助線下門店將交易、使用者、商品逐步實現數字化和網際網路化的升級。
現在,以兩者為代表的本地生活事業群在阿里“履帶式前進”中脫穎而出,成為新的“突擊板塊”。資本市場也用超過30億美元的投資承諾表示了對阿里本地生活這條新“履帶”最堅定的認可。
履帶戰略,雙劍合璧
“我們內部也是個生態,各個業務板塊也是生態,它有一個漲潮期、高峰期,也有一個消退期,是所謂養精蓄銳再整合,然後用新一代的技術、思想去重新做這個商業的過程。”阿里CEO張勇曾在接受媒體採訪時說。
近年來,各方在本地生活服務賽道里縱橫捭闔,培育出了千億的市場。此番成立本地生活服務公司,阿里的新履帶究竟有何不同?
一詞以蔽之:生態。
今天,移動網際網路成為日常,從出行的高德到旅行的飛豬,從金融的螞蟻到後盾阿里雲,從C端到B端,阿里已經為本地生活服務做好了各種基礎設施的準備——這時,擁有本地生活入口和即時配送體系的餓了麼與口碑,恰逢其時,補上了最後一塊拼圖。
於此同時,餓了麼與口碑的合併融合也將發揮巨大能量,“到店”與“到家”的業務,佔據了休閒時區、居家時區和辦公時區的每一個角落。口碑和餓了麼也覆蓋了本地生活的所有場景:餐飲、商圈、休閒娛樂、麗人、親子、健身等等。
如同阿里CEO張勇在員工信中所寫,“在社會商業走向新零售、新金融、新技術、新能源和新制造全面結合的數字經濟時代的今天,阿里本地生活服務公司的目標也絕不僅僅是做大餐飲市場,它將承擔更大的使命——重新定義城市生活,讓生活更美好、更便利”。
履帶戰略,協力進軍
對於新成立的阿里本地生活服務公司,上游面向的是從一線到六線城市“衣食住行”領域超過千萬量級的商家市場,下游面對的則是追求更佳使用者體驗的數以億計的消費者。
目前餓了麼和口碑覆蓋全國676個城市,服務350萬活躍商家。本地生活事業群成立,即成為國內領先的本地生活服務平臺。
實際上,除去天貓、淘寶、螞蟻、優酷、盒馬、銀泰等之前已經深度覆蓋的線上及一、二線城市線下場景,很多三四五六線城市正是餓了麼與口碑可以深度切入之處,這將為阿里生態帶來巨大的增量。
通過對這些城市從商戶到使用者的深度服務與賦能,帶動阿里生態上其他履帶的進一步加速運轉,“最終將數字化的本地服務延展到與人們日常生活的方方面面”,張勇在員工信中表示。