艾誠對話Money20/20全球主席： 是什麼在推動金融世界的改變？| 艾問人物
2018年11月14-16日，Money20/20 中國大會在杭州舉辦。來自中國、北美、歐洲等全球多個國家和地區的眾多“重量級”演講嘉賓，共同探討塑造中國及全球金融科技新生態。為所有期望融入中國市場並挖掘發展機會的國際企業，提供了深入瞭解中國金融科技市場、與行業領袖建立商業聯絡的機會。
這是Money20/20 首次在中國召開。艾問傳媒創始人、艾問資本合夥人艾誠受邀做為演講嘉賓出席活動， 並對話Money20/20全球主席Tracey Davies。
Tracey Davies表示，中國是全球科技市場最大的國家，Money20/20必須要把握中國市場。此次中國之行，希望從根本上幫助人們理解金融世界的未來，瞭解目前世界支付發生的改變，並幫助國際企業在華髮展，與中國一起擁抱數字經濟。
以下是專訪實錄：
艾誠：從第一屆Money20/20開辦以來，已經七年了。你還要陪伴Money20/20多久？
Tracey Davies：七年前，我們從美國開始（向全球拓展）。2016年之後，我們已經在全球巡展，其中包括一直在舉辦的Money20/20歐洲大會，還有今年亞洲兩場會議，一場在新加坡，一場在中國。
艾誠：歡迎來到中國！是什麼讓你決定選擇杭州作為中國行的第一站？
Tracey Davies：首先， 中國是全球最大的金融科技市場，而我們是全球金融科技會議行業的領軍者，所以中國是我們必不可少的市場，也是一個令人難以置信的市場。
然後我們就開始考慮落地城市。杭州是一個非常現代化的城市，也是全球和中國新興的金融科技中心，是阿里巴巴的故鄉，當然也孕育了其他很多我們熟知的企業和品牌，我們和這些公司在世界各地都有合作，通過這些關係，我們瞭解到這座城市，所以我們最終決定選擇杭州。
艾誠：在杭州的這三天，我們遇到了不少阿里巴巴和騰訊的高管，大多是負責FinTech或支付業務。您如何評價中國公司在金融科技界的表現？
Tracey Davies：阿里巴巴已經是全球金融科技巨頭，（包括全球其他區域）特別在中國，許多從根本上改變人們生活的創新都來自阿里巴巴。所以當大家談論阿里巴巴與金融的時候，都會談到這些創新。
如今，整個歐洲和美國的創新企業都變得越來越大，因為我們在經歷一場網際網路革命、一場移動革命，那是帶領著金融在變動的因子。
當你觀察中國，觀察人們在購物時的支付方式，就會發現在中國，使用移動錢包這種支付方式完全不同於世界其它任何地方。我想大家都在關注這點，不管你知不知道微信支付或者支付寶，但人們對這種變化很感興趣，因為在中國，消費者可以一輩子都靠手機生活，他們用手機聊天、購物、理財、做生意······這是個“不可思議”的創新。
艾誠：你已經帶著Money20/20走遍世界。在金融科技界，國際友人對中國企業的普遍反應是什麼？他們如何看待我們？
Tracey Davies：我想每個人都很感興趣， 他們對能從中國學到什麼以及如何在中國拓展業務很感興趣。 所以我們與中國其他活動有很大區別——真正的全球與會者。這周有超過四十個國家的嘉賓出席大會，但同時我們也有很多的中方代表。
在美國，我們讓到訪者儘可能多地和美國當地的金融公司交談，我們在亞洲也正在這樣做。這是一種不同以往的變化，我們讓大家聚在一起，群策群力，拓展商務人脈。
比如昨晚，我參加了一個招待會，專門討論合作伙伴關係。大家很想了解如何在中國拓展業務。同時，我認為， 大家都對中國企業在人工智慧領域的成長方式很感興趣，中國在這些方面有很多創新。
微信支付或支付寶是真正簡單的支付方式，它們理解消費者體驗，它們在簡化人們的生活，方便人們的儲蓄，我想這是我們談論它們的原因。
艾誠：我們發現最成功的公司往往能解決我們生活中的痛點。你覺得呢？
Tracey Davies：沒錯。在網際網路與移動革命中，有一種新型公司，他們真正懂得消費者，他們提供無縫銜接的服務。在中國，微信支付就實現了讓大家在支付方面實現了難以置信的簡單化，大家可以在這裡做到支付、購物、以及完成日常生活中與支付相關的有關需求。
他們真的很瞭解客戶，他們知道如何在手機上創造一個非常舒適的無縫銜接的技術體驗。所以我想，這就是他們解決痛點的方法。
艾誠：當你最被需要時，你就最有價值。
Tracey Davies：是的。 我認為那些真正瞭解客戶並創造了這種美好體驗的公司會成為贏家。
艾誠：我有很多中國商界的朋友都對Money20/20中國很感興趣，他們對Money20/20來到中國感到非常興奮。我們很好奇Money20/20如何幫助企業擁抱數字經濟？
Tracey Davies：這正是Money20/20全球系列大會所做的，即我們從根本上幫助人們理解金融世界的未來幫助企業理解那些已經被網際網路釋放的數字機會。
人們開會討論商業夥伴關係和商業機會。錢是數字化的，特別是在中國，它是非常數字化的。這就是數字經濟的一個重要機遇。
艾誠：如何像Money20/20一樣通過線下活動（會議），以實現一個數字世界的願景？
Tracey Davies：當然，我們在談論的是金融正在變得越來越數字化的時代。但是人呢？人們還是喜歡聚在一起。所以儘管錢是數字化的，但是事情還是由人來做的，它背後的關係是公司合作、建立夥伴關係。所以人們更喜歡溝通交流，喜歡瞭解未來 數字化真的很重要，但人也很重要。
艾誠：到目前，Money20/20在世界各地一共舉辦了多少屆？
Tracey Davies：到現在一共十二屆。在拉斯維加斯辦了七屆，今年更同時在美國、歐洲、亞洲和中國舉辦。我是Money20/20全球系列大會的負責人，我們目前正處於一個非常令人興奮的階段，在全球佈局。
艾誠：你如何比較英國、美國和中國市場的不同發展？你又如何看待這些差異？
Tracey Davies：首先，我認為全球範圍內的變化非常快。不管是在美國、英國、歐洲，還是東南亞，或者中國，一切都在迅速變化。
艾誠：唯一能不變的就是變化本身。
Tracey Davies：是的， 你聽聽這些行業內聰明的人所說的話，你就會知道未來兩年內我們所能看到的變化都將黯然失色，事情會變得很快。所以，變化是唯一的常數。
你說得對，不同市場有不同的細微差別。舉個例子，中國在移動支付方面顯然是非常先進的，在中國，我們遇見很多初創公司，見了很多企業家。也有很多仍然在大型金融機構工作的朋友，在得到一個好的想法後，也會選擇去創業。
無論是在美國、倫敦還是中國，真正的好公司它們似乎都有某種共同點，都有一個非常簡單的想法。他們抓住痛點，然後努力解決。我們非常歡迎初創公司參加我們所有的活動。
艾誠：所有的創新技術都可以追溯到一個人或一群人對嗎？我認為企業家是令人敬佩的，不論是英國的、美國的還是中國的企業家。可能有很多中國初創企業在看這個節目，你會給這些人什麼樣的建議？
Tracey Davies：我負責Money20/20的活動超過7年，我在這個舞臺上看到了很多偉大的企業家，我從他們那裡得到了最好的建議。Twitter和Square的創始人Jack Dorsey在歐洲演講的時候，他建議， “確保你站在消費者的那一邊”。 所以又回到了理解痛點的問題上，你要對你的目標有一個清晰的認識，並且永不放棄。
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