Voicebot.ai：2018年語音助手使用者使用報告

摘要： Voicebot.ai釋出了“語音助手使用者使用報告”。 智慧音箱快速普及。四年內，近1/4的美國成年人已經擁有智慧音箱，而且這個數字還將增長。今年年底智慧音箱在美國的普及率將達到30%。智慧音箱已經推動了語音的使用量，但是他們並不是唯一的工具。使用智慧手機上的語音助手的美國消費者遠超過智...

Voicebot.ai釋出了“語音助手使用者使用報告”。

智慧音箱快速普及。四年內，近1/4的美國成年人已經擁有智慧音箱，而且這個數字還將增長。今年年底智慧音箱在美國的普及率將達到30%。智慧音箱已經推動了語音的使用量，但是他們並不是唯一的工具。使用智慧手機上的語音助手的美國消費者遠超過智慧音箱使用者。汽車、手錶、耳機、電視、家用電器和其他裝置都有語音互動功能。

語音助手的增長吸引了更多的注意力。Voicebot.ai將語音定義為和智慧手機、智慧手錶和電視上視覺介面截然不同的一類程式。

從裝置來看，智慧音箱使用者數量雖然不如智慧手機，但是語音助手普及率則更高。93.3%的智慧音箱使用者使用語音助手，65.8%的智慧手機使用者使用語音助手。超過半數的司機使用語音助手。其他裝置上語音助手的普及率都沒有超過半數。

現代語音助手時代始於蘋果Siri。2011年iPhone 4s廣告就提出語音助手。剛開始Siri也面臨著挑戰，因為它的效能和廣告不符，而且系統反應也比較慢無法滿足各種消費者需求。最終，Siri穩定下來，人們開始使用。目前，3.75億使用者每月使用Siri。

2014年，亞馬遜Alexa首次亮相Echo智慧音箱，它並不是為了個人而是為了家庭使用，它的普及速度超過了Siri。Google是在2016年進入語音市場。在美國，Google快速超過Siri，正在趕超Alexa。儘管如此，Siri依然保持領先地位，至少現在是這樣。

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