AI加持下的“語音助手”對我們的影響遠比我們想象的要大

隨著立冬的進入，2018年已經進入了尾聲。而在科技界內人工智慧發展的“火爆”程度，反而和當下的季節形成鮮明的對比。“語音互動”作為當下最實用的人工智慧入口，從早期蘋果公司所開發的Siri到科大訊飛的智慧語音，一直是各大科技廠商發展的重點。

在2018年的各大手機廠商釋出會中，可以看出語音助手的亮相已經成為必不可少的環節。各大手機廠商陸續推出系統語音助手，並將AI語音作為一大賣點。除了Siri，三星的Bixby、小米的小愛同學、聯想的樂語音、vivo NEX的Jovi、OPPO Find X的小歐語音助手……這些語音助手的名字相信大家並不陌生。

如今“語音助手”已經成為科技企業證明自己在人工智慧領域發展的“標配”，這個市場已經到了無人能忽視的地步，隨著物聯網的不斷深入的影響，智慧音箱，智慧家電的出現使得語音助手的作用將顛覆我們的想象。那麼語音助手會如何改變我們的未來呢？

首先，語音助手會改變我們的生活方式，對語音助手的使用越來越普遍。美國知名調研公司Canalys表示，截至2017年年底，全球已安裝了超過4000萬臺智慧音箱，這一數字在2018年年底將達到1億臺，未來語音助手的數量會和人類一樣多。

亞馬遜語音研究高管託尼·裡德在接受媒體採訪時表示，智慧語音的應用釋放了使用者的雙手。改變了人與機器的相處方式，讓機器真正的為我們服務，而不需要機器如同主人般的去驗證我們的資訊。尤其是發明了遠距離破譯語音技術之後，語音助手可以遠距離識別你要表達的內容，馬上為你搜索資訊，或者在網上完成購物。

其次，人們越來越傾向於向語音助手尋找情感支援。對於語音助手來說，缺乏實體不僅不是障礙，而且是一項優勢。根據亞馬遜提供的資料，在2017年，亞馬遜語音助手Alexa收到了超過100萬次求婚。

實際上，對於向語音助手傾訴感情的方式，之前微博中的熱門話題中曾經出現“調戲Siri”反應出現代人對語音助手的依賴。美國心理學家雜誌的研究表明，在不見面的情況下聊天，人們會更容易識別對方的感受，也會更善解人意。目前有外媒報道，蘋果公司正在開發新的語音功能，讓Siri可以識別人類的一些極端情緒，在使用者使用Siri溝通時，如果有抑鬱狀態和自殺傾向，Siri會自動報警或撥通緊急聯絡人電話。

最後，語音助手可能會影響我們的下一代。根據《連線》雜誌的一篇報道。父母已經開始擔心，如果把教育的責任交給機器，一方面，語音助手直接給出答案的方式無法促進孩子學習；另一方面，孩子很可能認為語音助手比父母更權威，從而更加依賴語音助手。