36氪首發 | 健身品牌「Shape」獲5000萬元A輪融資,發力精細化運營與教練生態
36氪獲悉,健身品牌 Shape 近日完成 5000 萬元 A 輪融資,本輪融資由創世夥伴資本領投,老股東清流資本超份額跟投。這是 Shape 成立 8 個月以來的第三筆融資,此前 Shape 曾獲真格基金和清流資本兩輪融資。
我們曾報道過 Shape,Shape 是一家連鎖精品工作室和健身潮牌,主打按次付費的健身課程,以團課為主,私教為輔,涵蓋了綜合訓練、舞蹈、身心、單車、迴圈課(視訊輔助)和功能道具6大課程體系。
今年 3 月成立以來, Shape 的表現很搶眼。據團隊提供的資料, Shape 的消費會員人數已經超過2萬,周復購率達到 90%,會員月均消費次數大於 10 次,月均消費金額超過 600 元。
按次付費的團操課健身工作室我們還報道過超級猩猩、Keepland等。在店鋪形態上,Shape 的健身工作室差異化在於多功能多品類,除了團操課和私教工作室,還會疊加單車室和瑜伽館等不同品類的健身內容,拉高健身工作室的天花板。
截至目前,Shape 在北京共開店 8 家,均位於 CBD、三里屯、望京等地標商圈,店鋪面積在 300-500 平,月營業額過百萬。
我們觀察到,近幾年隨著精品健身工作室的崛起,健身行業也在快速迭代。傳統健身房以銷售為導向,如今健身工作室想抓住使用者,服務和內容則成為健身從業者必須重視的部分。 創始人曾翔告訴我們,上一輪完成融資後,公司在會員運營、課程內容和教練三個方面均有了較大的突破。
未來的健身工作室將考驗精細化運營能力
在曾翔看來,以團操課為核心的健身工作室很難有剛性和單一的競爭壁壘,因此除了課程和教練,對店鋪設計、使用者運營、選址、平臺規模等各個環節都需要有很好的把控能力,把服務和體驗做到最優。
近幾個月,Shape 做了一個大膽的嘗試,即 打通使用者的運動資料和會員體系 。簡單來說,過去使用者上課會發放手環採集心率、燃脂等資料,升級後,系統按照一定的規則將課程消耗的卡路里資料轉化成會員積分,用來抵消部分下次課程的費用。
曾翔告訴36氪,上述模式已經“跑通了”,打通資料和會員體系後,帶來幾個明顯的好處:1. 滿客率的明顯提升,達到 70% 以上,周復購率達到 90%,新客單月留存達 80%;2. 積分具備和貨幣相似的價值,因此有很多網際網路營銷玩法,比如社交裂變、多倍積分吸引低峰時段使用者、100倍積分暴擊抽獎券等,相比折扣,這種玩法更高效低成本,具備傳播效果。
很多人都認同健身是一件"反人性"的事情,曾翔認為,對此健身房要儘可能降低顧客的心理和身體負擔,把健身當做休閒、好玩的事情。基於此, Shape 會定期舉辦 場景化課程, 如 復古健身趴, 增加健身的娛樂性;另外, 各家店均配有店長,負責使用者運營,而 Shape 的使用者群也很非常活躍,作者在群中觀察了5日左右,每天群內會有幾百條訊息。
shape 自研課程
優質內容和明星教練缺一不可
優質課程內容正是精品健身工作室區別於傳統健身房的核心競爭力。曾翔告訴我們,初期團隊研發了迴圈課,形式以視訊+教練輔助的為主,希望在課程內容不要過分依賴明星教練。實踐中公司發現,相比團操課,迴圈課的互動性和娛樂性弱,所以公司也快速調整了課程重心,開發更多音樂配合節奏的團課,並保持每月更新套路和動作資料庫,目前 Shape 共有 50 種自研和合作課程產品。
與之匹配的教練資源也很重要。 今年 9 月,萊美的專案總監和培訓師張坤加入Shape,成為產品和培訓合夥人,負責課程研發和教練培訓。同一時間,Shape 推出了“百萬年薪教練”招聘計劃,從實習教練到教練合夥人共 7 級晉升體系,為教練提供 豐厚報酬獎勵和 明確的職業路徑。
值得注意的是 ,8月底,超級猩猩釋出了“ 教練賦能投資計劃” 「Super Banana Program」,為行業教練的職業生涯提供全生命週期的線上線下培訓計劃,打通教練的職業上升通路。 可見健身內容時代,優質教練將成為各家爭奪的重要資源。
據 創始人曾翔介紹, 融資將用於四個方面:1.繼續挖掘和培養行業的頭部教練,打造最佳教練職業發展平臺;2.打磨完善Shape自有課程體系;3. 繼續在資料、技術和智慧化的應用上摸索和實踐,比如資料和會員體系的打通、3D體測儀資料採集等;4. 持續拓店,計劃2019年底在北京、上海等一線及新一線城市開店 50 家。 長遠來看, Shape 未來會 拓展健身場景,提供更全面的健康管理服務。
關於投資邏輯,本輪領投方 創世夥伴資本創始主管合夥人周煒表示,於新人群而言,健身是一種生活方式,對於健身的品牌、互動形式、智慧化和社交等都有更強的傾向。 創世夥伴根據新人群的特點,在 新型運動健康形態佈局,看好Shape創始人和團隊在 體育、品牌、社交等領域的經驗、戰略和執行力。