達內韓少雲：講師、助教、TTS系統是雙師模式的三要素

就業移動直播 · 發表 2018-09-23 16:47:25

摘要：【編者按】隨著網際網路的發展，在機構尋求快速擴張，人們對教學水平要求更高的當下，雙師模式似乎為教育行業的增長注入新一波動力。在日前舉辦的“2018教育產業獨角獸峰會”上，達內科技創始人韓少雲分享了達內雙師模式的發展沿革。他強調雙師模式最重要的是內容為王，根本是教學體系的升級。同...

【編者按】隨著網際網路的發展，在機構尋求快速擴張，人們對教學水平要求更高的當下，雙師模式似乎為教育行業的增長注入新一波動力。

在日前舉辦的“2018教育產業獨角獸峰會”上，達內科技創始人韓少雲分享了達內雙師模式的發展沿革。他強調雙師模式最重要的是內容為王，根本是教學體系的升級。同時，要注重講師、助教、TTS系統三個關鍵因素。

本文發於多知網，經億歐編輯，供行業人士參考。

今天我重點分享達內成功的一個關鍵性因素，雙師模式。達內雙師2005開始研發，成立3年的時候，達內開始使用這種模式教學，原因是想解決培訓行業裡優質師資匱乏的問題，

達內2002年成立，並在北京建了第一家培訓中心，2003年上海培訓中心機建立，2004年廣州培訓中心建立。這三家培訓中心，我們都採用面授的方式。

但到了2005年，我們去杭州、南京去建培訓中心的時候發現，在當地招聘到合格的老師非常難。在一線城市還好招聘老師，但是到了杭州、南京，就相對困難，這讓我們開始研究遠端教學。

當然，這種模式在運用的過程中會遇到挑戰。比如，實時的直播教學對網速有很高的要求，但當時的網速還沒有今天這麼快。我們就用專線的模式來解決——我們申請到了中國電信的專線資源，從北京到各個城市去拉專線。

雖然現在網際網路的速度已經很快了，但是運作教學的話，SLA的能力還差一點。因為運作教學，尤其是實時直播教學，一點問題都不能有。所以即使在今天，達內全部採用專線的模式來進行上課。

我認為，雙師模式有三個主要的構成要素：

一是專業級的講師。達內有200位專家級的講師在北京授課，因為是遠端授課，我們會要求學生到我們的中心來上課。有的同學會問，“為什麼不在家裡學？”我的答案是，人都是懶惰的，在家裡是學不會的。如果我們把專線這種模式丟掉的話，達內的教學體系中心構成和傳統的培訓機構沒什麼區別。

二是助教。專家級的講師在北京去做直播授課，助教是在課堂裡面，來管理和輔導學生。達內現在的一個老師最多會面向70個城市，假使每個城市招40個學生，那就是2800個人。這樣的話，主講老師沒法跟學生進行互動。學生有問題，只能跟助教互動。

三是TTS系統。也就是說，所有授課的視訊都會錄下來，學生可以去看回放。此外，所有的教學資料和資源也都會放在這個系統上，學生可以隨時查閱，並可以通過系統跟老師互動，給老師評分。

總的來說，雙師模式是遠端授課的老師以及本地的助教，還有一套完整的教學系統所構成的模式。

但雙師模式並不能解決所有的問題。他們只是教學環節裡的工具而已，真正解決教學質量的是內容，體現在以下三個方面：

達內做到今天，我認為有以下幾個成功的關鍵要素：

第一，2005年，達內推出了“先學習，成功就業後付款”的模式。

第二，2006年，達內推出遠端授課，雙師教學。

第三，2013年，達內進軍非IT職業教育。

第四，2015年，達內啟動了K12的少兒程式設計培訓專案。

歸根結底，是挑戰讓我們更強大。我們的挑戰是什麼？

和K12比起來，IT培訓的挑戰太大了——一錘子買賣，學生培訓完就走了，招下一波學生的話，必須再去重新獲客。而且，獲客成本非常高。在百度上獲客成本優化地好是3000塊，優化地不好是5000-10000塊。

學生都是無產階級，付費能力差，所以我們才會採取就業後付款的模式。這個業務做起來非常有挑戰，但也正因為有挑戰，把我們團隊鍛鍊到非常強大。

可以自豪地講，在IT培訓方面，達內是用百度獲客上花錢最多的。

首先體現的是內容為王。達內到今天為止，已經建立了20多門課程，相當於大學裡面的20多個專業方向。在整個體系裡，所有IT行業裡面所需要的技術、方向、課程，達內幾乎都涵蓋了。

雖然是遠端教學，但是達內對各個中心學生質量的把控非常嚴格和到位。所有的學生都要經過每日一練、每週一次、每月一考，找到那些差的學生，再對他們進行重點的輔導。輔導還不成功的，我們就會採取留級的方式。

我們通過TTS教學系統，來對遠端的學生做到強有力的管控。同時，我們所有的中心都安裝了攝像頭，一方面是觀看學生的學習狀態，另一方面是監督助教的輔導狀況。如果班級上有學生在玩遊戲，在睡覺，我們就會對助教進行考核和鞭策。

2015年前後，我們對雙師教學模式也做了升級。

2015年，我們才開始嘗試開始用分級教學的模式。為什麼以前沒有做？因為規模不到，而規模達不到一定標準時候，分級教學以後經濟效益會下降。但是，當一箇中心一個月可以招收60人以上時候，就可以在同一個課程方向做分級教學的實施。

所以，達內在同一個課程方向上，每個月招生超過60人的中心，必須分級教學。好學生一個班，差學生另外一個班。好學生可以用更快的速度，教授他們更多的知識。差學生用適合他們的教學內容和教學方式去教學，同樣也能達到更好的教學效果。因材施教、分級教學之後，無論是學生的滿意度，還是就業質量都是在大幅度提高。

最重要的是，我們希望能夠通過雙師模式，把優質的教學資源複製到遠端中心，複製給我們的客戶。

當然，雙師模式，遠端教學不是教學質量的核心，只是複製優質教學資源的手段。優質的教學體系還是內容為王。