精細化成本控制
前言
最近有贊,新東方,還有掘金社群的公開信,也算是反應了企業成本控制這個重要的話題了。對此,筆者也有了些不連貫的思考記錄與此,就當便籤了。
穩定 快速 成本
和計算機裡的CAP一樣,企業發展的穩【定 快速 成本】也是三者只能求其二。但是走任何一個極端都是不行的,在中國網際網路,因為一直處於整個國家的經濟上升期,所以【快速】被拔得太高,對於穩定和成本思考有限,這樣就導致非常明顯的短板效應。一旦大家對經濟處於觀望態度,企業危機感大幅增加,然後顯得有點手足無措。
企業負責人為什麼要那麼做?
理論上一個合理的做法是:
有讚的996是由經理或者組長級別的人說出來,其實是非常合適的。CEO對全體員工講願景,目標,問高層要績效,高層問中層要人效。
但是企業負責人為什麼沒有這麼做?因為企業負責人危機感非常強烈,但是又沒有一攬子方案,內部也難以鐵板一塊,阻力也會很大, 所以顧不得優雅, 直接在這個年會全公司都在的場合下,做誓師大會,定下改革的基調。
為什麼是合理的
其實企業有這個舉動很正常,快速野蠻擴張後遇到寒冬,必然要控制成本。比如有贊一年時間從800人到2200人,其組織架構,包括領導人的能力肯定都是跟不上的。其次是基礎架構,服務設施也是跟不上的。 所以人效應該是很低的,只是經濟好的時候完全被【快速】給掩蓋了。總體來說,以前網際網路人員是比較緊缺的,現在會開始寬鬆些,高溢價的情況會減少,隨著人員成本降低,不少基礎做的比較好的公司又會進人,會達到一種平衡。
如何精細化控制成本
我一直髮現,很多企業控制成本,都屬於粗糙型成本控制,比如控制福利,節省行政費用,這其實並沒有省多少,然後組織架構調整難度又大,同時要調整到一個好的狀態也是非常難的一件事情,最後潦倒到不行,減員,減伺服器就變成強制命令,最後導致服務受損,競爭力下降,黃了。通常,當經濟形勢不好時,企業的競爭力要比經濟形勢好的時候更好才能活下去。
穩定 快速 成本 雖然只能三者取其二,但是每個閾值都可以提高 ,較為均衡的。這樣的企業才具備最好的抗外部環境變化能力。
成本控制是一個精細的活,更多的時候是靠效能提升帶來的成本降低。比如通過研發充分利用資源,每年可節省X百萬伺服器費用,通過演算法優化了運營流程,可以減少運營人數,減少了運營成本X百萬,通過優化組織架構,可以達到更好的協作效率,發揮團隊戰鬥力,極端一點,你會發現幾年之後,成本是在下降的,營收是在持續上升的。
但這些往往容易被快速所掩蓋,而沒有去做。比如有贊一年時間從800到2200,顯然他的人效會是極低的。
開源本質是什麼呢?是企業降低成本的一種重要手段,是企業實現免費的共享軟體的一種方式,最終就是提高人效,降低成本。
所以企業本質就是成本控制。
另外,
規模不是問題,快速擴充套件帶來的人效降低才是問題。
總結
任何時候都好好平衡好【穩定 快速 成本】三者,平時苦練內功,精細控制成本,採用提高人效的方式降低成本,無論是從組織架構,還是從基礎設施,還是採用新技術。這和寫程式碼也是一樣,在不斷迭代的過程中,是不是進行一次mini 重構,定期做一次大的重構,否則程式碼很快會被迭代死掉,程式碼死掉就那麼一瞬間的事,某天突然就不行了,發現這也不敢動,那也不敢動,還老出問題,最後使用者放棄使用這個程式碼。