小罐茶翻車了!創始人曾一手打造5款爆品
日前有人發現,按照小罐茶的宣傳,其炒茶大師一年下來可要“累壞了”,與客觀事實完全不符。小罐茶在被質疑徵收消費者“智商稅”之後又被指出有虛假宣傳嫌疑。
1月17日,小罐茶發表宣告稱,“大師作”指的是代表大師技藝的作品,並非大師手工去炒茶。但隨即被“以子之矛攻子之盾”噎住。
小罐茶被質疑虛假宣傳
以 “小罐茶、大師作”為廣告語的小罐茶近年來從茶葉市場中異軍突起,不過質疑聲也紛至沓來。
一張網上廣為流傳的圖片為小罐茶算了一筆細賬。按照小罐茶 “八位製茶大師手工製作”“每一罐都是泰斗級大師手工製茶”“ 2018年銷售額突破二十億”的宣傳,假設年中無休,平均下來每位大師一天要炒1466斤鮮茶葉,而一般的手工炒茶師傅一天炒30斤左右鮮茶葉,頂尖的茶娘一天能炒40斤。
這些資料直接影射小罐茶的 “小罐茶、大師作”是虛假宣傳。
上述演算法是按一盒 500元小罐茶80克計算,根據小罐茶官方旗艦店售價,一盒500元的小罐茶通常是40克,按此計算,大師們可能沒有上面所說那麼累,但也極不符合實際情況。
貴,是小罐茶最大的特點。根據大眾點評上的使用者評價,不少人買來都是為了送禮,而不是自己品嚐。有消費者說: “價錢太貴,送禮有面子,自己可捨不得喝。”也有人認為,小罐茶的包裝太浪費,每4克茶葉就需要一個盒子,而且盒子表面的蓋子為一層鋁膜,撕開後就無法再儲藏茶葉。“1000塊錢才80克茶葉,可能大部分都付了營銷費和包裝費了。”
1月17日,小罐茶發表官方宣告迴應質疑。宣告指出,熟悉茶行業的人都知道,現在,稍具規模的茶企都已經在用現代裝置替代手工製茶,這是行業轉型升級的大趨勢,“大家都很關心大師累不累?我想,大師應該很累,但不是炒茶的手累,是解釋得心累!”
宣告隨即被反駁噎住, “既然機器能做出大師茶,那還要大師幹嘛,你的矛能戳破你的盾嗎?”
杜國楹打造爆品的模式
小罐茶創始人杜國楹曾經策劃過背背佳、好記星、 E人E本、8848手機等案例。有媒體評價他擅長用瘋狂的廣告轟炸,讓品牌在很短的時間內被使用者熟知,然後獲得可觀的銷量。
從背背佳到小罐茶,梳理一下杜老闆 20年來的五次創業,模式幾乎如出一轍:普通產品→ 代工廠生產 →廣告轟炸。
其中最突出的就是 “廣告轟炸”環節。杜老闆的營銷手段一直非常簡單粗暴:砸錢,找明星。 杜老闆用實際行動證明:每個人都有個價,到了這個價,事情就好辦了。
不管是高高在上的男神女神,還是遙不可及的真正成功人士,都可以在杜老闆的產品中找到一席之地。唐國強、馮小剛、葛優、王石等大咖都曾為杜老闆的產品代言。
1997年,用50萬將背背佳做成行業翹楚,第二年狂銷4.5億。
2003年,好記星銷量超10億臺,逐步吃下數十億的學習機市場。
2009年,E人E本累計銷售16億,後被清華同方14億收購,淨賺7億。
2015年,8848手機攻佔高階機市場,僅2年圈錢20億。
2016年,小罐茶席捲央視,次年營收達7億,2018年營收20億。
杜老闆所創品牌,走紅週期一般是三至五年,之後找個下家轉手,產品逐漸沉寂,而且這些產品存在的問題也出奇的一致:涉嫌虛假宣傳。但週期短、虛假宣傳和媒體曝光,都不影響杜老闆賺得盆滿缽滿。
小罐茶 “8位大師”真相
小罐茶的銷售模式,和杜老闆的其他產品並沒有什麼區別。央視的廣告宣傳,已經眾所周知,只不過這一次杜老闆沒有選擇明星代言,而選擇了 “8位製茶大師”,不僅保證知名度,也為產品質量站臺。
電商平臺上沒有註明這些小罐茶出自哪家工廠,只是註明產地,直接指向 8位大師所在地和所產茶葉品類。
而 8位大師隊伍中,鄒炳良、謝四十、林振傳、戚國偉、王順明等人背後,都有自己的公司或者依附於某家集團。
鄒炳良是雲南海灣茶業創始人、董事長兼大股東。
王順明擔任武夷山市琪明茶葉科學研究所(原武夷山市武雲巖茶廠)所長,這是一家專業從事武夷巖茶栽培、加工、銷售的企業。
戚國偉為杭州西湖龍井茶葉有限公司董事長兼大股東。
高碰來為福建省高建發茶業有限公司法人兼大股東。
謝四十,黃山光明茶業有限公司董事長,持股 100%,也是公司法人代表。
林乃榮系上海中莉茶業公司法人兼大股東,福州茶廠副廠長。
林振傳是福建品品香茶業有限公司法人、大股東。
張成仁是滇紅科學研究院院長,背後有滇紅集團做後盾。
但這些 “大師”是不是真的製茶大師?這些包裝在小罐茶盒裡的“大師茶”究竟是誰做的?在業內普遍存在質疑。
結語
小罐茶是否會重蹈其他產品 “虛假宣傳”的覆轍,尚未可知。但有一點可以肯定,不管是背背佳、好記星還是8848和小罐茶,杜老闆販賣的從來都不是產品,而是客戶的心理,是人性。
在眾多網紅產品經歷了從不可一世到銷聲匿跡之後,小罐茶的未來又會是怎樣?時間會驗證一切。
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