下架630，封店850：搞垮一家淘寶店有多輕鬆
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文/喵叔
來源：一本黑（ID:darkinsider）
“差評18一條，20條起做。下架630，封店850 ”。搞垮一家淘寶店的成本簡直低到你無法想象。
不止有職業差評師，還有職業詐騙師、職業打假人，這類職業的存在已成為無數店家恐慌的根源。
01 下架630，封店850
網上說差評師月入8萬算混的慘的。我有點 心動 好奇，他們是怎麼賺錢的。於是我決定混進幾個QQ群，看他們是怎麼操作的。
嗯？連頭像都寫著差評，準沒錯，點選申請入群，然後滿懷期待等待群主通過。
“我應該姓什麼好呢？做什麼職業？是男是女呢？”
內心還沒盤算完，就收到了一條訊息【管理員拒絕了我的加群請求】。
怎麼回事，難道只做熟人生意？於是接下來我又陸續加了好幾個QQ群，結果，要麼石沉大海，要麼被拒絕。好不容易進了一個群，還沒來得及say hi，就被踢出了群。
幸好還剩下一個良心群主給了我回復，讓我新增助理QQ私聊。
倍感欣慰的我迫不及待加了小助理的QQ，但等到第二天早上，助理才通過我的好友申請。助理資料顯示他27歲，男。
於是我很開心地和小哥道了早安，可是小哥並不理我，我想這或許是性格使然吧。
出於禮貌，我打算先和小哥寒暄一下。但小哥似乎真的性（格）冷淡，對於我的熱情視而不見。
無奈之下我只能直奔主題，我問小哥差評多少錢一單，小哥還是沒理我，直到很久很久很久以後，小哥回了一句： “什麼型別的商品？”
我心中疑惑，難道差評是按照商品型別收費的嗎？ 但是又不想讓小哥覺得我外行，沉思一會後，我上淘寶找了一個爆品襪子的連結發了過去。
小哥回了我一句“你幹嘛的？”我說開淘寶店的。
小哥：“”那你還發個天貓的連結給我？你TM逗我呢？天貓沒有差評你不知道？搞事？？”
我覺得有些尷尬，一開口就顯示了自己的無知。但鑑於其他的差評師都沒有通過我的好友申請，我只得厚著臉皮繼續從這個小哥這打探訊息。
為了緩解這尷尬的氣氛，我等了一個小時候才回復小哥，並用驚訝的語氣說道：“哎呀，手太快，發錯了，不好意思”。
這次我找了一個小店的一款攪拌杯，售價30塊，月銷十幾單。小哥沒有回覆我的故作姿態的解釋，只回答說：“差評18一條，20條起做。下架630，封店850 ，5天左右就完成。”
我問小哥價格上能不能優惠點，他說不能便宜，但絕對保證效果。
話說到這，我知道我和小哥沒有再聊下去的可能了，畢竟性格不合的兩個人是不可能長久的，於是我匆匆下了線。
02 從淘寶店主到職業差評師
隔天我才反應過來，自己還有很多問題沒搞明白，但是小哥的QQ顯示下線了。
於是我輾轉聯絡上了一個開淘寶店的朋友，他給我介紹了一個職業差評師，他說這哥們 以前自己也是開淘寶店的，後來做了差評師， 我想了解的，他都清楚。
這哥們姓季，比我大好幾歲，他說他朋友都叫他雞哥，讓我也跟著叫就行。但出於禮貌，我還是叫他季哥。
季哥說七八年前，自己也開過淘寶店，專賣襪子、內衣褲一類的貼身衣物。剛開始那會沒生意，純靠瞎摸索，但也慢慢琢磨出一些規律。大半年下來，生意也終於步上正軌。
因為選品能力不錯，人又熱情，加上店鋪經常搞活動，所以回頭客還蠻多。雖然店鋪只有三鑽，但利潤和口碑都不錯。
偶爾因為物流原因，顧客收到損壞的商品，一時生氣也會給個差評，但聯絡之後，一般都會改掉。
可是有天季哥失誤了，他把一款新產品的價格寫錯了，售價遠不及成本。等季哥反應過來時，已經有七八個人同時下單了，而且事先也沒一個人諮詢過。
看著訂單上的地址，季哥有些摸不著頭腦，這都寫的什麼？XX市XX區？XX樹林？XX公園？
季哥覺得有些不對勁，就想先聯絡顧客再發貨，可是旺旺沒一個人回，電話還全TM是空號。
“那會我就知道栽人手裡了。我立即下架了那款商品，但是已經晚了。”
沒辦法，訂單已經下了，逾期不發貨也不行，季哥只得硬著頭皮上。
發貨後四天左右，訂單全部被簽收。但是接下來兩天裡，他們都陸續給了差評，差評的原因各不相同，有的說線頭多，有的說尺寸小，還有的說掉色。
季哥說他們拍下的是一款短襪，因為價格寫錯了，所以那款襪子1塊錢三雙還包郵。
季哥說雖然東西質量不是頂好，但絕對對得起那一塊錢的售價，因為那款襪子他打算做成店裡新的爆品。結果剛上架就被別人爆了。
我問季哥：“你給錢消差評了嗎？”
：當然了，媽的，8個差評啊，要是不消掉，我半年的心血都白費了。
：那你後來花了多少錢搞定的？
：2000。下單沒多久他們就給我打電話了，說2000塊改掉店鋪所有的差評。
這波差評之後，季哥的店鋪的經營又迴歸了正軌。因為被訛過一次，所以季哥對異常的訂單都特別小心，接下來的大半年店裡也沒出過事。
次年五月，季哥準備了一款新的產品，為衝皇冠做準備。因為同行已經有不少店鋪上新了，所以他打算以成本價促銷衝量。
那款商品的確火爆，上新第一天，就賣了三分之二。那天晚上季哥加班處理訂單，直到凌晨三四點才徹底搞定。
結果剛準備關電腦，後臺突然有一大堆訂單進來，差不多5分鐘時間，剩餘商品被拍走一半。
這個場景和半年前一模一樣，季哥說他當時他就慌了。雖然半年前已經遇到過一次了，但這次似乎有些不尋常。
為了搞清楚狀況，季哥當天晚上叫上自己幾個哥們，通宵核對訂單，發現那一時間拍下的訂單十有八九是職業差評師搞的鬼，因為那些電話沒幾個打得通。
通過查驗，季哥找到了一個相當眼熟的電話—去年那個訛過他的電話。“媽的一次不行還來兩次。”
季哥根據電話打了過去，對方很坦誠地表示抱歉。他和季哥說，僱傭他們的人也是開淘寶店的，季哥好幾次活動都和僱主衝突，而且季哥還是成本價，搶了他們不少生意。他們發了狠話說直接封店。
季哥還想追問對方具體的店鋪，但他不肯透露。
接下來的一個月，季哥陸續收到了二十幾個中差評。季哥向淘寶申訴，但並沒有實際證據可以證明對方是有預謀的團體作案，而顧客評價卻是真實的。
突如其來的差評讓季哥的店鋪權重直線下降，還多次因為顧客舉報受到淘寶的處罰，季哥最終只得關掉淘寶店。
03月入8萬的真相
受到打擊的季哥後來也成為了一名差評師，他說自己咽不下那口氣，起初是為了報復那家店。但後來發現做差評師比他辛苦做淘寶來錢還快，就一直做著了。
：差評怎麼搞？拍單-收件-差評-收錢嗎？
：當然不是，有專人負責尋找這類店鋪或是對接僱主（銷售），我們負責拍單（執行），之後由專人代付（財務），拍單之後有人對接店鋪協商價格，刪除評論（售後）。
：如果對方察覺異常不發貨呢？
：不發貨也照樣投訴啊。超時不發貨，店鋪照樣被扣分。那麼多單，夠他們喝壺大的。
：生意好嗎？
：“現在生意不好做，淘寶花了很多人力物力防範職業差評師，店鋪也不再像以前一樣重視差評了。所以你看現在一條差評的收費都便宜了很多。”
：網上說的差評師輕鬆月入8萬是真的嗎？
： 行情好的時候，可不止這個數。 不過現在不行了。
：網上那些曝光差評師的網站公佈的資訊是真的嗎？
：呵呵！傻X才用真資訊， 買四件套啊 。我們拍單用小號，收件地址有些是真的，有些是假的。
：那他們公佈的是誰的資訊啊？
：假的啊。但有些是真的顧客，他們給了差評，被店家報復。
：你被報復過嗎？
：那還用說，無非是寄些噁心的玩意，不過那嚇不到我。有的還對我用呼死你，關機就是了。我有好幾個手機。
：每次都會成功嗎？
：那不是，蝨多不癢，有些店差評多了也無所謂。 現在店鋪和買家對於差評的迷信度都在下降。
：都是別人委託你們去差評的嗎？
：有別人找，也有團隊主動出擊的。小店為主，大店也做，但是錢要夠。
：以後還會繼續做嗎？
：當然做了，不過當份兼職吧。我得找個正經工作。
：季哥，能帶我一起搞嗎？我也想做個兼職
：搞毛哦，滾。
從淘寶衍生出來的賺錢方法遠不止賣貨一種，刷單、差評早已撐起了一條完整的產業鏈。類似的還有職業敲詐、職業打假、職業舉報等，這其中或許仍有正義的發聲，但大部分人只是用以惡制惡的方式實現經濟目的。
我沒有開過淘寶店，也沒有被同行打擊報復過，所以我無法評論這種行為是否有其合理之處。但作為一個普通消費者，我想，我們應當擁有給予任何評價的權利。
但實際上，差評和惡意差評怎樣界定？打假和碰瓷應如何區分？
我不清楚，
對於真相我一無所知。
參考資料：
職業差評師 | 存活在網路中的差評師有多少收入？他們是如何生存的？
新法之下，“刷單師”還能繼續操控電商好評嗎？
買賬號、游擊戰，職業差評師為何月入上萬？
