假貨A貨違規品氾濫，閒魚成重災區
作者 | 于斌(ID：ityubin)
知乎上有一篇名為“閒魚已經成為中關村騙子的線上江湖”的文章廣受歡迎，在這篇文章裡，作者把閒魚的交易描述為“標準的中關村式騙局”，說閒魚已經從一個二手市場演變成了一個充斥著各種勢力的江湖，在這裡誕生出各種產業，每個人都有自己的“騙錢”手法。
神奇的是，在各種類似知乎的平臺、論壇上，你往往同時會看到兩個方面的吐槽，一方面是普通使用者們的冷嘲熱諷、受騙分享；另一方面閒魚的賣家們也告誡大家一定要注意無良買家，“千萬要小心騙子買家，還要預防變態啊！”。
作為阿里巴巴旗下的C2C二手交易平臺，野蠻生長了五年的閒魚已擁有超過100萬用戶，這些使用者每天都在閒魚釋出200多萬件閒置物品分享、交易。而此時，閒魚這個GMV已經超千億的龐然大物似乎正在背離自己的初衷：它本要搭建起一個陌生人之間可以相互信任的二手閒置交易平臺，卻讓使用者無論作為買家還是賣家都無法建立起有效的信任。
假貨A貨違規品氾濫，“不可信”的閒魚
“尾單”“專櫃同款”“帶原標牌”“版型保正”“做工精細”......在閒魚上，這種公然銷售高仿、山寨商品的景象已經成了每一個閒魚使用者司空見慣的事情。這些幾乎可以以假亂真的仿冒商品，價格最低不到正品的十分之一，吸引了大量買家的關注和交易，儼然讓你有種進入了微商陣地的錯覺。
就像曾經的深受假貨之苦的淘寶一樣，所有當年淘寶曾經歷並抗爭過的一切，正在閒魚上重新上演。
“本小店，天梭，浪情，DW都有的。喜歡的私聊我”， 這是鹹魚號“皓皓皓皓1314”的介紹，據媒體報道，就是這樣一個銷售假名錶的閒魚號，不到三個月的時間就累計賣出了340件商品，單價從260-430不等，僅僅這一個賬號，這三個月就至少淨賺近七萬元。
與盜版產業相同，這些假貨商家同樣以工作室形式在閒魚運作，它們擁有眾多賬號且以矩陣模式運營，通常將賬號分為多個批次，A批次負責售賣名錶、B批次售賣假鞋，C批次售賣品牌包，並且聘請運營人員負責售前售後。與早期淘寶商家售假不同，這些人大多做的是資源的倒買倒賣：在阿里巴巴尋找低價商品複製到閒魚，有人下單再去阿里巴巴下單。
就是在這樣一個幾乎公開了的灰色產業鏈下，一大堆消費者成了受騙者。
“最近想入手一瓶祖瑪瓏，然後就逛了逛閒魚看看有沒有小姐姐不喜歡味道便宜賣的。一邊逛一遍看看收藏著，然後看到一個小姐姐掛出來一瓶全新的祖瑪瓏藍風鈴，只要200塊！文字描述得還挺真實，樂天購入，自己用一瓶還閒置一瓶，保真，圖片為實拍。最後我就沒有經受住誘惑買了......最後成就了我的血淚史：不要輕信低於閒魚平均價的東西！基本都是假貨啊！”
“買到假的蘭蔻粉水，我氣憤的是我用了半年才發現是假貨......我不是一個愛搞事情的人，我也想默默的自認倒黴，但我也氣憤，憑什麼你們違背良心賣假貨騙人，我花了錢爛了臉還要自認倒黴。”
“看到一個賣家說的很真誠，公司發的不會用，幫同事一起轉。本來就種草了這個盤子，看價格也很實惠就入手了。過幾天拿到快遞就迫不及待的拆了，上手試後十分失望，和網上各方對比後確定是假貨。”
在網上搜索“閒魚 假貨”，基本上你會看到一堆網友們的血淚帖。“誰沒有買到過假貨？誰又敢保證以後買不到假貨？尤其是在閒魚這個誰都可以上來買賣交易的平臺，水更是又深又渾。我們買到假貨瞭如何維權？假貨這麼猖獗，在維護個人權益之外，我們還能採取什麼公權力去打擊造假詐騙犯罪團伙？由於制度缺失，監管不力，騙子屢禁不止，膽大包天，難道我們就眼睜睜看他們招搖撞騙，盆滿缽滿，逍遙法外嗎？”，這是一位在閒魚上買到A貨的使用者發出的血淚控訴。
而最近，“閒魚上出現了大量仿製茅臺，原價1700元左右的茅臺在閒魚上僅需900元甚至更低”的新聞又引起了廣泛關注。這恰逢阿里在上海召開打假聯盟春季會議，阿里巴巴首席平臺治理官鄭俊芳迴應道，“阿里已經發現閒魚上除了二手商品，還會有一些假貨在仿冒二手商品進行銷售。對於這些假冒商品，阿里會抽查，但由於商品條數大，不可能大面積查，只能根據資料來驗證”，可見即使是阿里官方注意到的假貨現象，它們的現有機制仍然無法避免，更何況還有一大批處於監管灰色地帶的假貨A貨讓使用者防不勝防。
當然除了假貨A貨，大家所熟悉的“色情”、“遊戲外掛”、“發票”、“動物買賣”、“刷評論刷點贊”、“賬號買賣”等等違規品的銷售或灰產更是從閒魚誕生起就肆無忌憚到現在，隨著使用者量和內容的激增，這些虛假、違規的交易資訊正讓閒魚變得越來越“不可信”。
寫在最後
二手閒置交易平臺出現侵權假冒商品問題以及使用者之間的信任問題，和其商業模式本身脫不了干係。作為C2C二手交易模式的代表，閒魚的交易過程完全交給個人賣家和個人買家，這類交易便捷靈活，門檻低，操作簡單。但同時，因為準入門檻低，也不可避免存在難以控制的風險，即賣家的貨品來源、質量、售後服務等，相對更缺乏保障。
發生假貨後，從買家維權的角度看，閒魚要求買家提供真假對比圖以及品牌方出具的假貨憑證等，這無疑提高了買家的維權成本，再加上購買的商品價格普遍偏低，真正願意花時間精力維權的買家並不多，這讓閒魚很難處理好假貨與消費者維權之間的關係，普通使用者“被騙”的心情又始終難平，形成不斷的惡性迴圈。
從賣家的角度看，閒魚上也不乏心存惡意、薅平臺羊毛的買家。這種種的情況讓閒魚始終無法找到在C2C模式下能讓使用者真正放心的運營模式。