2018產品回顧
2018年是進入P2P產品經理的第二年,回顧一年,經歷了年初的答題拉新、年中的網貸雷潮和年底的強監管。相比網際網路產品,P2P產品還是一個小眾APP,普遍日活低於10萬。若從一個產品的生命週期來看,仍然處於增長階段;若從P2P行業的發展,此時進入了嚴監管,穩中轉降的階段。大環境下,我的2018年產品積累主要表現在產品增長、專案管理、產品設計工具化。
1 產品增長
(1)答題,回到18年初,最火莫過於直播答題,衝頂瓜分獎金,集競技性、傳播性和話題性瞬間火爆。對模式的借鑑,我們採用了文字答題瓜分獎金的輕模式,通過論壇洩題、公眾號洩題、分享得機會、邀請好友註冊得機會等功能,迅速將日活環比提升20%,拉新使用者有效成本降低到10%,活動累計分享30萬人次。總結,答題是一種有效促進老帶新的產品工具,老使用者樂於分享、積極分享。答題擴充套件了使用者分享的邊界,不再僅限於分享給只有投資意向的朋友,讓更多有潛在投資意向的使用者知道產品,然後逐漸瞭解產品後自行投資。
(2)助力
助力是嘗試的第二個微信拉新活動,老使用者分享投資產品到微信,好友助力後產品自動加息,若好友通過連結註冊,助力翻倍。總結,該活動就是一個以利驅動老使用者分享,主要價值在於促進品牌曝光。
通過以上兩個微信拉新活動的嘗試,得到啟發,要想使用者分享,一方面提升內容的趣味性和實用性,另一方面充分降低使用者參與門檻,最好實現閉環。
2 專案管理
由於P2P公司的特殊性,對活動流程的把控比較嚴謹,會依次經歷以下階段:產品\運營發起活動範圍、法務稽核\品牌公關稽核、設計稿驗收、開發\測試、需求驗收、上線內測、活動對外。尤其是需求驗收,需召集相關方體驗活動全流程,包括設計稿還原、規則文案、各個功能邏輯等。同時,在開發中,若需求變動,做好詳細變更記錄且告知所有團隊成員,小變動當場調整,大調整則排到下個版本。依據SOP,可有效保證活動產出,和減少變動帶來的延期。
3 產品設計工具化
P2P活動帶有明顯的特徵,目標不是促活躍就是促投資,表現形式一般為加息、發券、投資得紅包或投資得獎品。故可設計一個通用後臺,運營人員可自行配置活動,配置內容包括活動時間、累計投資總金額/年化金額、投資產品範圍、獎品(代金券、紅包、商品),然後再配合一個H5頁面即可。
19年努力方向
由於P2P強監管,無法繼續做規模增長,那麼活動會由營銷拉投資為主轉向品牌傳播為重,19年的產品提升目標為:
1 基於品牌傳播的產品設計
2 提升審美水平
3 使用者行為學研究