大科技公司紛紛進入醫療健康領域 但民眾擔心隱私並不買賬
普通美國人更願意與製藥公司、醫療保險公司和政府分享自己的健康資料，而不是與亞馬遜和 Facebook 等科技公司分享。
這是根據一項對來自 Rock Health 的對 4000 名不同參與者的最新調查結果得出的結論。這項調查是在 2018 年秋季進行的，詢問人們願意與誰分享健康資料。科技公司排在最後：
- 我的醫生:72%
- 我的健康保險公司:49%
- 我的藥店:47%
- 研究機構:35%
- 製藥公司:20%
- 政府機構:12%
- 科技公司:11%
這是 Rock Health 第四年釋出調查結果。
今年，Rock Health 對 11% 的受訪者進行了更深入的調查，他們表示會與一家科技公司分享健康資訊，以找出他們最信任的公司。其中最值得信賴的公司是 Google，IBM排在最後：
- Google:60%
- 亞馬遜:53%
- 微軟:51%
- 蘋果:49%
- 三星:46%
- Facebook:40%
- IBM:34%
Rock 健康研究主任 Megan Zweig 認為這個結果很突出。她原本預計蘋果公司的得分會比預期高，該公司早先在隱私問題上押下了賭注。
但總體上對大型科技公司缺乏信任並不令人意外。Megan Zweig 說，在消費者對健康資料的信任度方面，科技公司的得分一直低於健康公司、醫生甚至聯邦政府。儘管 Facebook 和其他科技公司最近爆出了一系列隱私醜聞，但今年的業績並不比往年差多少。
但總體而言，消費者的信任度有所下降，茨威格將其歸因於「對科技行業的擔憂可能已經蔓延到醫療行業」。
這與 DNA 檢測公司 23andMe 執行長 Anne Wojcicki 最近的宣告一致。在本週的一次會議上，她提出了一個理論：她的公司 DNA 檢測的銷售額低於預期，可能是由於使用者隱私方面的擔憂，更具體地說，是由於 Facebook 的「影響」。
換句話說，所有這些 Facebook 醜聞可能不會影響 Facebook 的底線，因為對許多人而言缺乏替代選擇。但是，隨著科技公司進入已經存在替代方案的新領域，以及信任的價值被高估，這些隱私醜聞可能會產生深遠的影響。
調查的最後一個意外是：使用蘋果、Fitbit 和三星等公司的可穿戴新技術來治療慢性病的人比往年多。在 2017 年，只有 20% 的人這樣做，大多數人選擇用它們來鍛鍊和減肥，但現在這個比例已經上升到 30%。Megan Zweig 說，這可能是由於這些公司最近在針對病情更重、年齡更大的美國人的技術定位方面做出了改進。
話說回來，國內的消費者會願意與百度、阿里巴巴和騰訊等大科技公司共享健康資料嗎？還是更願意信任蘋果這樣的國外科技公司？