雙11大考來襲，運營人如何交出一份漂亮的成績單？
喝大麥（茶）求大賣、吃香蕉求成交，每年雙11當晚大家都要吃象徵“好兆頭”的食物，力求今年11能獲得豐收。
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“雙11進入最後攻堅階段，同志們請再加加油啊！”老闆喬治在一旁邊拍手邊說到。
在這長達四個月的備戰中，無論哪個工區的夥伴都是心力交瘁，強撐大夥堅持的動力就是對今年雙十一打個漂亮仗的期許。
作為一個在電商行業摸爬滾打了5年的運營人，老黃早已組建了自己的運營團隊，雖然叫老黃，其實30還沒到。憑藉相對資深的從業實戰經驗，都被大家親暱喚作老黃。
今年是老黃參與的第5個雙11，雖然每年團隊的營銷玩法變著花樣兒，但效果平平，尤其是去年，與某平臺上千億的銷售額相比，老黃公司的銷售額連人家的零頭都夠不到。交易實時顯示屏上的最終成績，讓老黃和同事們在往後很長一段時間都提不起精神。
在去年的雙11覆盤總結會上，老闆喬治板著臉，掃視會場一圈，問，“誰來說說，今年我們雙十一營銷，到底出了哪些問題？……老黃，你先來”，從知道銷售成績的那一天起，老黃就知道要被老闆抓問，這個問題的回答老黃在心裡默想了上百遍。
沉思了一會兒，老黃說到，“我覺得今年最大的問題就是，我們整體的營銷方式不對，還是按照過去的老套路，廣撒網，對於我們的目標客戶沒有進行精細劃分，對於我們廣告投放的渠道，也沒有做細緻的質量評估。還有，在營銷效果上，沒有及時進行優化調整，總之關於這一塊我們做得真得很不到位……”
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“老黃，快過來看看”，同事招呼讓老黃回過神來，“快看看，我們雙11的銷售突破7億啦！還在不斷增加，看來今年我們的銷售額絕對比去年高”。
看著同事興高采烈的樣子，老黃只回了一句“到明天晚上再看最終效果吧，別高興得太早”，雖然表面上這麼說，但老黃心底還是感到高興，終於今年終於能給老闆交差了。
老黃還記得4個月前雙11的號角就已經吹響，在雙11動員大會上老闆立下了今年的銷售目標——8億！在場的同事包括老黃心裡都一緊，8億怎麼可能！去年我們才3億今年就要8億，這太難了根本沒辦法做到！
其實老黃和同事們心理都清楚，去年雙11的營銷效果不好，本來計劃5億的銷售額結果才3億，估計今年也是老闆給大家的最後一次機會，要是再做不好就得另謀出路了……
此外，除了宣佈雙11的目標外，老闆喬治還任命老黃為此次雙11活動的總策劃人，負責整體的活動營銷。老黃心裡既感激又難過，感激的是老闆還這麼看重他，難過的是此次8億的銷售額，對於他來說壓力太大了，完成的機率估計不到5%，但既然老闆喬治是當著所有同事面說的，老黃也不敢拒絕，只說了一個字“好”。
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會議結束後老黃回到自己的位置上，在紙上寫了一個8，老黃心裡感嘆寫這8容易，但是做出來就難咯。
這8億的銷售額就像山一樣壓在老黃的心裡，吃飯、上廁所、睡覺都在想今年的雙11應該怎樣操作，怎麼去提升活動的運營效率，要是按照去年的營銷模式今年準死翹翹，幾天下來，老黃看到自己竟然有白頭髮了。
在會議結束兩天後，喬治把老黃叫到辦公室裡，問老黃“今年的雙11有什麼想法了嗎？”“呃……我覺得大體的營銷模式、創意方法都沒有太大問題，這些我們團隊都能搞定，但有一點我們真的不行……，
喬治邊聽邊點頭，老黃突然停頓讓老闆大為焦急，“哪一點，你說啊？有問題大家想辦法解決啊”。
得到老闆允許，老黃就借膽直言不諱了。“就……就是對我們的客戶進行細分，哪些是有價值的使用者、哪些是沒價值的使用者，我們都不知道……”
“還有在選擇推廣的渠道上，我們根本不知道哪個推廣渠道效果最好、不知道有哪些轉化瓶頸，卡住了我們的客戶”
“還有對整體的營銷效果評估上，我們基本沒辦法做到全面的效果評估”
“我剛剛說的這些需要大量的專業技術人員，以及需要專業的分析師團隊，從大量的資料中幫我們挑選出有用的資料，但目前我們公司根本沒有這樣得能力，我們無法統計和梳理這些資料，對於效果的評判我們也無從下力……”
老黃劈里啪啦說了一大堆，說完之後自己都感覺有點發牢騷的意思了，本以為老闆會發火罵自己，結果老闆聽完後沒罵反倒說，“這些情況我瞭解了，這樣吧，過兩天我給你請個幫手，協助你完成此次雙十一活動。
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老闆找來的這哥們，真是太給力了。老黃坐在交易顯示大屏前，回想這4個月來做的營銷活動……
雖然雙十一被稱為全民的狂歡，但其實每個平臺的消費人群不一樣，對於雙11的營銷首先要做的是找到對的人，這哥們一來就幫老黃進行了消費人群的細分，男男女女、老老少少，哪些是薅羊毛的、哪些是有購買潛力的，都幫老黃分得清清楚楚。
在廣告投放的渠道上，老黃又再次犯難，雙11的廣告投放，對於有錢的大平臺來說沒有任何問題，但對於預算有限，像老黃這樣的中小平臺，還是得好好籌謀，如何找到受眾多、轉化率又高的渠道，成為老黃和他的團隊下一個亟待解決的難題。
在聽完老黃的訴求後，這哥們又開始為老黃分析，通過他特有的武林絕學幫老黃找到了使用者量最高、轉化率最高的渠道，這次老黃感嘆，再也不用花冤枉錢了亂投廣告了。（此時老黃的心裡對這哥們豎起了大拇指）
雖然找到了最優質的廣告投放地，但老黃心裡還是很嘀咕，為什麼我們的使用者還是提升不上去呢，是不是有什麼地方卡住了？
這哥們一看，嘿，果然是有什麼地方卡住了，怎麼辦呢，這哥們再次使出武林絕學，幫老黃找到了這個地方，和老黃團隊合力攻艱，優化了這個地方的產品設計，成功的幫老黃提高了使用者數量。
完成了這一系列的工作，現在老黃和他的團隊面臨最後一件棘手的事，有沒有辦法監測和反饋此次雙11的營銷效果呢？
當老黃提出了這個訴求之後，這哥們二話沒說，又開始埋頭工作了
通過一系列的程式碼設計，這哥們幫老黃設計了一整套的監測機制，從開始到結束每個流程、每個環節都清清楚楚展現在老黃面前……(此時的老黃對這哥們真是佩服得五體投地)
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“別發呆了，快來喝點我們的大麥茶，祈求今年雙11我們大賣……”
同事的呼喚把老黃的思緒帶了回來，大家聚在電子螢幕下面，邊喝邊聊。
團隊的小王問到：“欸老闆，這次你是怎麼幫我們挑選到這麼一個好幫手的，還真靠譜，今年的雙十一我們肯定大豐收。”
“我怎麼挑選？我還是橫向對比了很多家資料公司，發現易觀方舟和我們的要求比較契合，由於你們時間比較緊急，我也沒多做分析，這次就權當試試，如果好用以後咱們就接著用唄！”老闆喬治說到。
看完老黃得經歷想知道易觀方舟為什麼這麼神奇？臨時抱佛腳或許還有用……