觀察+ | 知乎要造下一個小紅書,但並不指望用電商賺錢
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採訪 | 龍真梓
文稿整理 | 李子宜
最近,有報道稱,知乎正在內測一款男性種草社群APP。身為知識分享社群的知乎為什麼要做男性種草APP?這款APP的商業邏輯和小紅書有什麼不同之處嗎?
本期觀察員:韓洪剛,36氪資深作者,關注手機、泛娛樂和IoT等方向
36氪:有報道稱,知乎正在內測一款男性種草社群APP。一般來說,O2O和電商類平臺會喜歡做這類種草社群,比如大眾點評、小紅書、蘑菇街等。由知識分享社群——知乎來做這件事,你覺得這個邏輯通順嗎?
韓洪剛:我覺得比較順。種草社群是一個用來分享內容、交流資訊的社群。知乎的口號就是與他人分享你的經驗、見解和知識,買東西的經驗也是一種經驗。而且之前知乎上也有很多種草帖、評測帖、購物諮詢帖等等,這是知乎重要的作用之一。所以,我覺得從知乎引到種草社群的邏輯是比較順的。只不過,它不是從電商傾向走,而是從內容傾向走,這兩條路是殊途同歸的。
36氪:知乎來做男性種草社群,它有沒有什麼獨一無二的優勢?
韓洪剛:最大的優勢是知乎在內容上的權威性。 很多人吐槽知乎在“水化”,內容質量不如以前,但是在大型中國網際網路社群裡面,知乎的綜合內容水準還是最高的。知乎的品牌積累讓大家對它有一定信任度,知乎上推薦的東西相對而言可靠,這種對平臺內容的信任感可能是它最大的優勢。
36氪:這是不是意味著知乎之後也有可能會轉型去涉足電商業務?
韓洪剛:涉及是有可能的,但如果說它今後要把主要業務放在電商上也不太現實。 知乎是一個內容社群,這是它的基因,電商業務會涉及到供應、銷售、庫存等等。在這些領域中,知乎沒有任何經驗。相反,知乎在內容方面有優勢,它沒有必要放棄優勢去一個陌生領域和別人硬拼, 它甚至不會在這方面下太多功夫,應該還是以資訊平臺為主。
36氪:如果知乎不是很想做電商,那它這一舉動的目的是導流嗎?
韓洪剛:我認為,不是引流,而是現有流量的變現。 內容平臺最主要的變現方式就是廣告,知乎APP對廣告不太友好 ,這裡有知乎運營團隊的問題,也有知乎本身調性的問題。不管到底是什麼問題,最終都會影響知乎的廣告收入。但是種草社群不一樣,它和廣告主的需求有天然的一致性。 廣告主在種草社群上的變現路徑更短、更快,所以,知乎想的不是怎麼發掘新使用者,而是怎麼把現有流量變成廣告費,用現有流量賺更多的錢。
36氪:提及小紅書做電商,有種說法是它的種草只是在給別人引流,比如,使用者會先在小紅書上種草,然後去天貓、淘寶上購買,實際上,並沒給自己的電商業務帶來多少效果。你怎麼看這樣的觀點?
韓洪剛:不成立。小紅書的主要經營方式不是賣貨,或者作為批發平臺賺取差價,我猜測它的主要收入來源還是廣告。再有,小紅書的定位是內容交流平臺,目的是把資訊分享給更多人,這和電商平臺的追求不同。我們去電商平臺,往往有一個明確的購買意向,但是去小紅書的時候,我們可能不知道自己要買什麼,甚至不知道要不要買,只是無聊的時候開啟看一下,所以,小紅書是有助於轉化一部分潛在消費能力的。如果小紅書自己賣貨,那麼內容優勢反而會縮減,我反而覺得小紅書在做電商這方面需要剋制自己。
36氪:我們看知乎新做的這個社群,目標使用者是男性。是不是意味著它做的這個APP,從一開始就存在天花板?
韓洪剛:在大眾觀念裡男性的消費力不如女性,男性也不太會衝動消費。我認為,天花板是有的,但可能沒有大家說的那麼低。 因為男性雖然購買頻率沒有女性高,但是男性購買的客單價可能比女性高。男性可能拿出四五千塊錢買一雙球鞋,這在很多女性看來是很難想象的。
另外,知乎在男性種草社群領域是沒有競爭對手的。之前和男性種草有一點關聯的可能就是虎撲而已,但虎撲在這方面做的也並不好。另外,小紅書有一部分男性使用者,但主流使用者還是女性。所以,雖然男性消費天花板可能相對低一些,但如果能在這個領域佔據龍頭地位,那麼潛力非常大。 如果這次嘗試成功了,知乎今後應該也會嘗試拓展細分領域變現的可能性。
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