他推出“樂高版”業務協作軟體 積木般搭建各種業務 已有2千付費使用者
2011年,在協作軟體行業尚未明晰之時,他就選擇了這個創業方向。
文 | 鉛筆道記者 劉晶榮
鉛筆道獲悉,企業SaaS協作軟體研發商明道,於近日正式上線全新版本——“樂高版”。 產品面向中小企業,聚焦團隊業務協作,讓企業輕鬆搭建各種業務協同工具,幫助企業減少用人成本,提高工作效率。
明道成立於2013年8月,創始人任向暉是一名連續創業者。他長期從事網路媒體行業,曾先後創立網路廣告先鋒、中文利網和梅花網。2011年,在協作軟體行業尚未明晰之時,他就選擇了這個創業方向。
像樂高積木一樣,明道“樂高版”將產品拆散成元件,無論是開發專案、管理客戶,還是交付服務,任何行業、組織級部門的業務流,使用者都可以自由搭建想要的介面與功能,並自動化執行,滿足中小企業不同階段、不同部門的不同需求。
明道“樂高版”以免費+收費的運營方式盈利。個人版免費,團隊版每人每年249元,企業版每人每年399元。
目前,公司已有2千多家付費使用者,新版本已在3個月測試後正式上線。
注:任向暉承諾文中資料無誤,為內容真實性負責。鉛筆道作客觀真實記錄,已備份速記錄音。
2011 年,國內的SaaS行業並未形成氣候,任向暉就看準了其發展潛力。原因有三個: 一是小企業內部溝通協作問題,致使工作效率低;二是雲端計算技術作為基礎技術,在當時並未有很好的發展;三是隨著蘋果一代手機的出現,很多軟體已經可以在移動端使用。
於是,他開始著手從事協作軟體研發,並於2013年8月成立明道。
隨著研究不斷深入,任向暉發現,內部溝通協作致使效率低下確實是本質問題。他表示,要解決客戶真正的需求非常難,企業工作模式涉及人事、層級關係、企業文化,並不是一款軟體就能完全解決的。然而,管理工具確實可以幫助企業提高效率。
此前,國內的簡道雲、輕流、夥伴雲等已經推出了類似的輕量級產品。 在移動網際網路風口下,國內的SaaS行業從2013~2014年開始快速發展。過去四年裡,已經誕生了相當數量的通用和行業SaaS產品。在通用協作領域,類似明道這樣定位中小企業的早期產品,也不可避免受到釘釘和企業微信等產品的衝擊。此外,銷售、人事等品類產品也深受影響。
BAT系的產品以免費形式快速打進市場,任向暉表示對方競爭力很強,但也無可厚非。然而,明道用“免費+收費”的模式難免競爭力較弱,“對於客戶而言,免費版永遠比收費更有吸引力”。
2018年,明道上線“樂高版”。按照功能不同,個人版免費,團隊版每人每年249元,企業版每人每年399元。
任向暉表示,新版本將產品聚焦的主要問題從“溝通協作”轉變到“業務協作”,產品的主要賣點也從中小企業的“內部溝通協作解決方案”轉變成“輕鬆搭建各種業務協同工具”。
他認為,服務中小企業的SaaS一直存在一對矛盾——簡潔和完善。 雖然簡潔的產品能夠滿足小企業的一部分需求,但在業務發展過程中,往往很快就需要一個功能完善和強大的系統支援,否則難以形成使用者粘性。 此外,通用軟體和行業專有軟體也各有優缺點,前者靈活性強,後者專有性強。
任向暉表示,為了解決這兩組問題之間的矛盾,“樂高版”做了系統優化。不需要複雜的程式設計,使用者就能搭建出各種垂直業務系統。每家企業都能在資料欄位、工作流程等細節上實現個性化。
“ 隨著不同行業的業務需求越來越複雜,一款產品難以在複雜的業務形式下全覆蓋,而‘樂高版’的初衷就猶如積木一般,不需專業人員,自身就能自由搭建所需業務流程。”任向暉表示,最近這幾個月是公司成立以來最為艱難的時刻,公司將全部精力研發這款產品。
今年以來,協作領域的幾家廠商都陸續釋出了新一代的產品。即使是垂直職能下的銷售CRM領域,越來越多的廠商都在通過產品迭代遷移到更加有競爭力的市場空間,同時也避免和BAT巨頭的不對等競爭。
任向暉表示,中小企業SaaS從長期看依然是一個非常吸引人的市場。 小企業在高企的人力成本衝擊下,不得不訴諸於更精益的管理和效率工具,以減少對人的依賴。他認為,明道依然存在優勢,一方面有多年的行業經驗,對產品的理解更深刻;另一方面具有先發優勢,新公司要研發一款成熟的產品最起碼需要3年的努力,而明道是最早入局行業的成員之一。
目前,使用者可在明道官網使用網路版本,或者下載明道App。釋出“樂高版”的同時,明道還發布了業內第一個新形態工作流平臺。與傳統的BPM業務流程軟體不同,新一代的網際網路工作流平臺具備很強的開放性,可以通過內部資料變更自動觸發軟體操作,也可以接入外部應用觸發和動作。
任向暉介紹,工作流的建立和編輯流程清晰,容易理解,也完全不需IT人員的參與,只需通過一個視覺化介面就可以實現。“自動化工作流可以讓使用者企業減少無謂的員工重複勞動,在產品運營、銷售市場、人力管理等多個環節,實現自動化執行。”
公司現在已有2千多家付費使用者,團隊目前正在尋求B+輪融資。
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編輯 | 吳晉娜 校對 | 李潔
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